以自我為中心

我們不僅堅持自己既有的心智地圖，還把這一地圖置于世間萬物的中心，這進一步擴大了“未能看見變革”這第一道思維障礙。為了更加形象地說明這個觀點，讓我們花幾分鐘畫一幅世界地圖。不需要太詳盡，簡單迅速地勾勒出幾個大洲就好。現在如果你完成了，認真地看一下你畫的地圖。然后在地圖的中央畫一條線。你把線畫在哪里了？它有沒有貫穿大西洋？太平洋？它是從美國或者印度穿過，還是從歐洲或亞洲？我們邀請了世界各地的管理者們來做這個簡單的測試，你應該能猜到結果。亞洲的高管們將自己所在的洲置于地圖的中央，美國人也是如此，歐洲人也毫不例外。不管愿意與否，我們絕大多數人都習慣于以自我為中心。這不僅僅適應于心智地圖，在實際繪圖過程中亦是如此。

如果下次到了國外你想找點樂子，可以進書店逛逛，看一看由那個國家出版的世界地圖。毫無疑問，本國被繪制在地圖的中央。這種做法已經有了很長的歷史了。也許古代霸主中國的一幅地圖能給出最好的說明。構成中國名字的兩個漢字，從字面上來理解就是“中心的”或“中部的帝國”。正如圖2-3所描繪的，中國自古以來就把自己置于世界的中心。

圖2-3中國人眼中的世界

現在讓我們看一個“繪圖現象”的現代案例，以宜家(IKEA)為例。宜家的宗旨是：以最低的價格為消費者生產出美觀、實用的產品，以此為更多的人創(chuàng)造更美好的生活。1951年它在瑞典出版了第一本目錄冊。此后，宜家擴展到歐洲、北美、東南亞以及大洋洲的22個國家。2005年，其銷售額達到180億美元。和公司的經營哲學及使命同步，其競爭策略以“生產價格低廉、美觀實用、斯堪的納維亞設計的家具用品”的價值理念為基準。標準化的程序和生產使得成本降低，進而提升了公司提供低價產品的能力。該戰(zhàn)略在宜家的絕大部分產品，如窗簾、餐具上，都顯得卓有成效。然而，當擴展到美國市場時，宜家在好幾個項目--尤其是床和床單上，都遭受了重挫。