我們先暫時(shí)假設(shè)你正服務(wù)于一家在信號(hào)處理方面居于領(lǐng)先地位的QuadQ公司(虛構(gòu)的)，公司產(chǎn)品主要用于醫(yī)療保健行業(yè)?？蒲腥藛T和醫(yī)院的專家使用你們的產(chǎn)品進(jìn)行診斷治療以及細(xì)胞和血液的化學(xué)分析。QuadQ公司在模擬技術(shù)上長(zhǎng)期領(lǐng)先，然后市場(chǎng)發(fā)生了改變：第一，數(shù)字信號(hào)處理作為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的技術(shù)平臺(tái)出現(xiàn)。然而在最初，它并沒(méi)有體現(xiàn)出能夠挑戰(zhàn)模擬技術(shù)的潛力。

第二，真正的消費(fèi)者開始發(fā)生變化。越來(lái)越多的診斷和分析是由診所的技師完成，而不只局限于那些大型研究所或者教學(xué)醫(yī)院的醫(yī)學(xué)或公共衛(wèi)生學(xué)博士。

第三，將各種獨(dú)立的測(cè)試和分析融合為一種綜合的診斷測(cè)試系統(tǒng)，已逐漸成為一種趨勢(shì)?！盀轭櫩吞峁┙鉀Q方案，而不僅僅是幾個(gè)盒子”也成為了業(yè)內(nèi)的流行語(yǔ)。當(dāng)這些改變的征兆出現(xiàn)時(shí)，公司的很多研究者們都拒絕接收這個(gè)訊號(hào)。他們只是在模擬技術(shù)的用戶化方面更加努力。不過(guò)一兩年內(nèi)，你就能清楚地知道數(shù)字信號(hào)處理技術(shù)才是領(lǐng)先的技術(shù)，特別是在將你的產(chǎn)品融合成為一個(gè)更大的技術(shù)包方面尤其突出。你也逐漸明白，這項(xiàng)數(shù)字技術(shù)意在簡(jiǎn)化你 產(chǎn)品的使用方法，從而使那些不夠?qū)I(yè)的顧客也能操縱設(shè)備。

你要怎樣有效創(chuàng)造一個(gè)強(qiáng)烈的對(duì)比以震撼你的雇員們，使他們從過(guò)去的輝煌夢(mèng)中醒過(guò)來(lái)？首先，你得把核心挖掘出來(lái)。過(guò)去和未來(lái)的核心對(duì)比是什么？顯然，QuadQ公司正處于一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境，但如果管理者們將環(huán)境也描繪得過(guò)于復(fù)雜的話，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)影響員工們看到關(guān)鍵對(duì)比。

QuadQ公司所處的環(huán)境很復(fù)雜，但關(guān)鍵的對(duì)比點(diǎn)有五個(gè)：技術(shù)、戰(zhàn)略、顧客、競(jìng)爭(zhēng)力和關(guān)系?？雌饋?lái)簡(jiǎn)單，我們還是需要牢記住十點(diǎn)(對(duì)照兩個(gè)項(xiàng)目的五個(gè)方面)。表3-1的中的矩陣能使對(duì)比更加明顯。表3-1QuadQ公司環(huán)境變化的核心

項(xiàng)目舊新技術(shù)模擬數(shù)字戰(zhàn)略制造技術(shù)領(lǐng)先的設(shè)備提供技術(shù)先進(jìn)的方案顧客醫(yī)院和研究中心