第十章員工培訓(xùn)

第七十五條公司員工培訓(xùn)的種類包括：新員工培訓(xùn)、試用轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗晉級培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和特殊專項崗位培訓(xùn)。

第七十六條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃的制定。

（1）于每年12月底之前，根據(jù)公司次年總體經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，結(jié)合培訓(xùn)需求調(diào)查，制定培訓(xùn)目標(biāo)和制訂培訓(xùn)計劃，報人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審批。

（2）各部門應(yīng)于每年12月15日前提出次年培訓(xùn)需求，報人力資源部。

（3）培訓(xùn)計劃的內(nèi)容包括：培訓(xùn)種類；培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目標(biāo)；培訓(xùn)的時間和地點；培訓(xùn)內(nèi)容形式；培訓(xùn)教師及培訓(xùn)教材；培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及工作人員；協(xié)助部門和負(fù)責(zé)人；費用預(yù)算；培訓(xùn)考核及效果評估。

第七十七條新員工培訓(xùn)規(guī)定：

（1）新員工在上崗前，一律參加由人力資源部統(tǒng)一組織的新員工培訓(xùn)。

（2）新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷史及現(xiàn)狀、行業(yè)狀況、公司組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、規(guī)章制度、員工行為規(guī)范。

（3）新員工培訓(xùn)原則上每月組織一期。人力資源部在培訓(xùn)前3日向應(yīng)參加培訓(xùn)的新員工所屬部門發(fā)出培訓(xùn)通知。接到通知后，原則上應(yīng)組織全部新員工參加，如果特殊情況不能參加培訓(xùn)，應(yīng)在收到通知后24小時內(nèi)向人力資源部遞交由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的報告，經(jīng)人力資源部審核以后，參加下一期培訓(xùn)。

（4）新員工培訓(xùn)由內(nèi)部管理人員擔(dān)任講師。

（5）新員工培訓(xùn)每期時間為一個星期，采用講座、參觀、軍訓(xùn)三種方式。

（6）新員工培訓(xùn)材料由人力資源部根據(jù)授課教師提供的教案及培訓(xùn)錄音整理稿編制。

（7）新員工培訓(xùn)結(jié)束后，實行統(tǒng)一考試，考試不合格，予以辭退。

（8）人力資源部設(shè)計《培訓(xùn)評估表》，于培訓(xùn)結(jié)束時交由培訓(xùn)學(xué)員填寫。人力資源部匯總后對本期培訓(xùn)效果作出評估，包括對培訓(xùn)教師、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式及技巧和培訓(xùn)實施等各方面評估。

（9）新員工培訓(xùn)合格是轉(zhuǎn)正的重要條件之一，未參加培訓(xùn)的新員工不予轉(zhuǎn)正。

第七十八條在職培訓(xùn)的規(guī)定：

（1）在職培訓(xùn)不定期，原則上將時間安排在星期六及星期日。

（2）公司全體員工每年均須參加培訓(xùn)，并且不低于30課時，培訓(xùn)考試成績將作為考評依據(jù)。

（3）在職培訓(xùn)方式包括：聘請業(yè)內(nèi)資深人士到公司授課；參加學(xué)術(shù)交流、專家講座；現(xiàn)場參觀考察、交流、研討；網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)；到同類領(lǐng)先企業(yè)研修。

（4）在職培訓(xùn)內(nèi)容：

1）管理類職員培訓(xùn)內(nèi)容包括：市場及技術(shù)發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展案例、企業(yè)文件和法規(guī)的深入領(lǐng)會及理解、企業(yè)管理現(xiàn)狀與市場戰(zhàn)略、社交、公關(guān)、禮儀等。

2）技術(shù)研發(fā)類職員培訓(xùn)內(nèi)容包括：技術(shù)發(fā)展動態(tài)及趨勢、新技術(shù)發(fā)展及運(yùn)用情況、語言能力的強(qiáng)化、企業(yè)文化等。

3）金融、財務(wù)類職員培訓(xùn)內(nèi)容包括：金融法規(guī)、財政法規(guī)、稅務(wù)法規(guī)、工商管理法規(guī)、金融新運(yùn)作方式及管理法規(guī)、市場發(fā)展動態(tài)與財務(wù)的融合、企業(yè)文化在財務(wù)運(yùn)作中的實際應(yīng)用等。

4）市場類職員培訓(xùn)內(nèi)容包括：市場發(fā)展動態(tài)趨勢、市場運(yùn)作經(jīng)驗及教訓(xùn)、市場行為學(xué)、營銷學(xué)、政府行為學(xué)、公共關(guān)系、宣傳、廣告、傳媒、企業(yè)文化戰(zhàn)略、CIS應(yīng)用等。

（5）后勤服務(wù)類職員培訓(xùn)內(nèi)容：后勤服務(wù)與市場的關(guān)系、后勤服務(wù)與管理的關(guān)系、倉儲及采供管理、后勤服務(wù)與財務(wù)的關(guān)系、企業(yè)文化在后勤服務(wù)中的實際運(yùn)用等。

（6）行政助理類職員培訓(xùn)內(nèi)容：現(xiàn)代秘書學(xué)、公關(guān)、禮儀、社交、協(xié)調(diào)訓(xùn)練、電腦及網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)、文字處理技能、藝術(shù)教育和形體訓(xùn)練、企業(yè)文化與個人的工作關(guān)系等。

第七十九條試用轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗晉級培訓(xùn)和特殊專項崗位培訓(xùn)由人力資源部根據(jù)需要組織實施。

第十一章員工考評

第八十條員工考評的目的：

（1）公開、公平、公正、客觀地分析和評價公司員工的素質(zhì)、能力及工作實績，適時向領(lǐng)導(dǎo)提供真實可靠的人力資源管理與開發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù)。

（2）通過考評正確實施獎懲，合理配置人力資源，全面提升員工績效，保障公司的可持續(xù)高速發(fā)展。

第八十一條員工考評結(jié)構(gòu)：公司員工考評由業(yè)績考評、能力考評和態(tài)度考評三方面構(gòu)成。

第八十二條員工考評原則：

（1）公開、公平、公正、客觀原則。統(tǒng)一考評標(biāo)準(zhǔn)及程序，科學(xué)制定考評表及指標(biāo)，多渠道收集考評信息，及時處理考評投訴。

（2）絕對性評價原則。以事實為依據(jù)，按照職務(wù)職能標(biāo)準(zhǔn)對員工的工作行為進(jìn)行評價，而非人與人之間的相對評價。

（3）分析性評價原則。按事先確定的考評要素及重點逐條進(jìn)行觀察、判斷、分析和評價，而非對人進(jìn)行總體評價。

第八十三條考評層次規(guī)定：

（1）高層管理者由董事會考評。

（2）中層及以下人員實行三方考評，三方成績匯總為考評最終成績。此處“三方”指的是直接上級、直接下級、服務(wù)部門，三方所占權(quán)重為30%、30%、40%。

第八十四條考評期限規(guī)定表（見表2）：表2考評期限規(guī)定表考評目的考核期限考核開始考核結(jié)束備注發(fā)放月薪1個月每月1日～30/31日次月1日次月5日晉升1年1月1日～12月31日1月16日2月16日提薪1年1月1日～12月31日1月16日2月16日獎勵（上半年）6個月11月16日～5月15日5月16日6月10日獎勵（下半年）6個月5月16日～11月15日11月16日12月10日

第八十五條員工考核要素及評分規(guī)定（見表3）：表3考核要素及評分表類別要素分值評分標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績考核

（60分）工作效率12優(yōu)12分、良10分、中6分、合格1分、差0分工作質(zhì)量12優(yōu)12分、良10分、中6分、合格1分、差0分工作的嚴(yán)密性12優(yōu)12分、良10分、中6分、合格1分、差0分工作改進(jìn)與改善情況12優(yōu)12分、良10分、中6分、合格1分、差0分指導(dǎo)和教育12優(yōu)12分、良10分、中6分、合格1分、差0分能力考核

（30分）基本知識3優(yōu)3分、良2.5分、中1.5分、合格0.5分、差0分基本技能3優(yōu)3分、良2.5分、中1.5分、合格0.5分、差0分理解能力3優(yōu)3分、良2.5分、中1.5分、合格0.5分、差0分判斷能力3優(yōu)3分、良2.5分、中1.5分、合格0.5分、差0分創(chuàng)新能力3優(yōu)3分、良2.5分、中1.5分、合格0.5分、差0分計劃能力3優(yōu)3分、良2.5分、中1.5分、合格0.5分、差0分表達(dá)能力3優(yōu)3分、良2.5分、中1.5分、合格0.5分、差0分協(xié)調(diào)能力3優(yōu)3分、良2.5分、中1.5分、合格0.5分、差0分管理能力3優(yōu)3分、良2.5分、中1.5分、合格0.5分、差0分指導(dǎo)能力3優(yōu)3分、良2.5分、中1.5分、合格0.5分、差0分態(tài)度考核

（10分）積極性2優(yōu)2分、良1.5分、中1分、合格0.5分、差0分責(zé)任感2優(yōu)2分、良1.5分、中1分、合格0.5分、差0分合作意識2優(yōu)2分、良1.5分、中1分、合格0.5分、差0分服從意識2優(yōu)2分、良1.5分、中1分、合格0.5分、差0分成本意識2優(yōu)2分、良1.5分、中1分、合格0.5分、差0分合計

第八十六條績效考評的程序

（1）考評開始日10天前，人力資源部做好考評準(zhǔn)備工作，并成立考評小組，專門組織考評工作的開展。

（2）考評開始日5天前，下達(dá)考評通知，要求各部門做好考評準(zhǔn)備。