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第三步 意識到,老板不是你媽媽(3)

老板不是你媽媽 作者:(美)黛博拉·曼德爾


來源于你童年時(shí)撫育者以及其他重要人物的行為。它源于與過去或現(xiàn)在的愛人或朋友相處的經(jīng)歷。你甚至可能會和一個孩子有移情反應(yīng),因?yàn)檫@個孩子的行為觸動了你對自己父母的無意識印象。如果你自己有孩子,你會在自己的生活中觀察到這種情況。任何的結(jié)合都有可能。

移情并不意味著瘋狂,實(shí)際上,對他人進(jìn)行假定的能力可能是一種非常有效的機(jī)制,這也許來自于本能或直覺,當(dāng)我們的信息出現(xiàn)黑洞的時(shí)候,它可以幫助我們有效地填平這些黑洞。

舉個例子,想象你正在開一個商業(yè)會議,而且你沒有時(shí)間去記住出席會議的所有人。你必須上前致詞,并且被期待著觀點(diǎn)鮮明且能調(diào)節(jié)氣氛。但是,你并不真的了解這一群人中每一個人的喜惡或者興趣,因?yàn)槟銢]有時(shí)間去認(rèn)識每一個人,但如果你仰仗自己過去的經(jīng)驗(yàn),評估這次商業(yè)會議的背景,就能較快分析出與會人員的需求,完成這次演講任務(wù)。

2.移情的困境

數(shù)以萬計(jì)的事可以觸發(fā)移情反應(yīng)。有很多不同的事會使你落入“移情的困境”,這里僅舉一小部分為例。

人們通過肢體語言傳達(dá)多種不同的情感。我們中的大部分人以特定的方式表達(dá)自己并運(yùn)動身體。由于你自己的個人經(jīng)歷,一個同事或老板的肢體語言可能觸發(fā)移情反應(yīng)。

蒂凡尼的老板,朱恩,身材非常單薄。她以筆挺的姿勢僵硬地行走。在蒂凡尼認(rèn)出這個觸動點(diǎn)之前,這讓她感到非常別扭。每次她在路上碰到朱恩,就希望趕快逃走。所幸的是,蒂凡尼還沒被要求與她的老板有太多面對面的接觸。

通過對她的一些往事的挖掘,我們了解到蒂凡尼的父母曾經(jīng)在她小的時(shí)候連續(xù)幾年雇過同一個保姆。雖然她的記憶有點(diǎn)模糊了,蒂凡尼還是能記起來那個保姆確實(shí)很急躁、而且不可理喻地嚴(yán)苛,更重要的是她走起路來的樣子很像朱恩。當(dāng)?shù)俜材嵯蛩母改副г沟臅r(shí)候,他們用“太敏感”來打發(fā)她。盡管歷經(jīng)了多年的滄桑變化,蒂凡尼心里還是對此有著挫折感,而且不知道它已經(jīng)在工作場合中生根發(fā)芽了。

這種情況包含了有關(guān)一個人聲音的所有特征,比如音質(zhì)、音高、音量、節(jié)奏等。特瑞莎的一個同事有著非常高的調(diào)門,這讓特瑞莎形容為“吱吱直響”。這讓特瑞莎更多地想起她姐姐的聲音,特瑞莎總是覺得姐姐比自己獲得了更多的關(guān)注。每當(dāng)特瑞莎不得不與這個同事發(fā)生接觸的時(shí)候,她就畏懼??梢钥隙ǖ氖?,因?yàn)樗龥]有聯(lián)想到移情點(diǎn),她對這個同事的反應(yīng)就像她對姐姐的反應(yīng)一樣,總是覺得會被騙走一些她認(rèn)為屬于自己的東西,比如來自她們老板的贊揚(yáng)。

并不是說一個人非得聞到怪味才會觸發(fā)反應(yīng)。

迪莉婭的老板使用一種特殊的香水,這讓迪莉婭想起了她的奶奶,一個總是讓她覺得不快、大嗓門和跋扈的人。迪莉婭的媽媽總是在她面前抬不起頭來,迪莉婭也總是覺得被奶奶虐待了。更糟的是,奶奶曾在她們家住了兩年。從七歲到十歲,迪莉婭甚至得和奶奶睡一張床,她并不喜歡這樣。她永遠(yuǎn)忘不了那種香水的氣味,這種味道在房間中彌漫,使迪莉婭感到惡心。不用說,就是迪莉婭同事身上的香水味觸發(fā)了負(fù)面的移情反應(yīng)。

蘇珊的員工,卡蘿爾,在工作場合之中穿著非常短的襯衫和緊身褲,對于她作為銀行接線員的工作職務(wù)來說,這是很不合適的。但是,蘇珊對卡蘿爾穿著的反應(yīng)也非常不合適。蘇珊對卡蘿爾的外表表現(xiàn)了不合適的暴怒??ㄌ}爾有著在蘇珊看來非常理想的體形,就像蘇珊的小妹妹巴巴里。后來蘇珊告之在青少年的時(shí)候,巴巴里搶走了蘇珊的很多男朋友。

有些人的穿衣打扮風(fēng)格還沒有不合適到會觸發(fā)某種反應(yīng)的程度,有趣的是不管某些人穿得時(shí)尚還是反常,那都無關(guān)緊要,某種特殊的制服也能觸發(fā)移情反應(yīng)。

你發(fā)現(xiàn)了么?有時(shí)候你會對從未謀面的某個人產(chǎn)生一種親切感,因?yàn)樗屇阆肫鹆四硞€熟悉的朋友或親戚。你是不是也有過會對某個你從來沒見過面的人產(chǎn)生輕微的排斥感或是距離感的時(shí)候,而且并


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