在前幾年,雅虎一直在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,直到谷歌的出現(xiàn)?,F(xiàn)在雅虎面臨著這個(gè)強(qiáng)大而勇猛的競爭者的全面挑戰(zhàn)。谷歌通過對一系列創(chuàng)新產(chǎn)品持續(xù)和巨額的投資而高歌猛進(jìn),比如谷歌地球、谷歌圖片搜索、谷歌視頻、谷歌地圖和Gmail。這個(gè)深思熟慮的不斷推出振奮人心的新產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略,使它的競爭者失去平衡,而疲于奔命地忙于追趕。如果這個(gè)天才的戰(zhàn)略可以保持下去,如果谷歌能持續(xù)地保持對競爭者的領(lǐng)先,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn),那就可以改寫歷史,保持其互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位,穩(wěn)固自己有史以來最富攻擊性的公司的地位。要在任何行業(yè)保持對一種獨(dú)一無二的奉獻(xiàn)的所有權(quán),企業(yè)必須給競爭者構(gòu)建起高成本的進(jìn)入壁壘,然后持久地保持領(lǐng)先地位。
所以只有你完全做好了準(zhǔn)備,而且財(cái)力雄厚,才可以走這條路。想想易趣、亞馬遜、沃爾瑪、聯(lián)邦快遞這些公司在基礎(chǔ)設(shè)施上的投資吧。只有財(cái)力雄厚,面對市場果敢而且冷酷的管理團(tuán)隊(duì)才能持久地保持獨(dú)一無二。如果你也是冷酷無情的而且可以獲得無限的資本投入,那當(dāng)然很好!如果不是這樣,請不要寄希望于在市場中永遠(yuǎn)保持獨(dú)一無二。
許多首先進(jìn)入市場的獨(dú)一無二的產(chǎn)品和服務(wù),都面臨著那些模仿者和積極進(jìn)攻、規(guī)模龐大、財(cái)力雄厚的公司的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。30年前,查爾斯?施瓦布(Charles Schwab)推出了一種絕對獨(dú)一無二的概念:打折經(jīng)紀(jì)人服務(wù)業(yè)。這個(gè)市場上首先出現(xiàn)的,用來敲定成本、控制高價(jià)股票交易的辦法,現(xiàn)在要與各種技術(shù)革新所創(chuàng)造的無數(shù)在線和離線打折交易方式進(jìn)行競爭。華爾街也進(jìn)行了調(diào)整,為顧客提供多種方式的優(yōu)惠,來與嘉信理財(cái)(Schwab)進(jìn)行競爭。盡管嘉信理財(cái)依然是一家成功的公司,但它已經(jīng)無法擁有和充分利用它所發(fā)明的獨(dú)一無二的概念了。布魯姆的忠告要在任何行業(yè)保持對一種獨(dú)一無二的奉獻(xiàn)的所有權(quán),企業(yè)必須給競爭者構(gòu)建起高成本的進(jìn)入壁壘,然后持久地保持領(lǐng)先地位。
今天,對于所有采用低成本戰(zhàn)略的企業(yè)來說,無論是街道對面還是大洋彼岸的價(jià)格競爭者都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。因?yàn)榈统杀竞椭苯用鎸K端客戶帶來的優(yōu)勢,戴爾曾經(jīng)是一座堅(jiān)不可摧的堡壘。但現(xiàn)在由于全球技術(shù)進(jìn)步和新興國家低勞動(dòng)成本優(yōu)勢而帶來的高度競爭,戴爾也同樣面臨著公司利潤下滑的局面。在一些人看來,這個(gè)曾經(jīng)把電腦變成日常商品的優(yōu)秀公司正在被野心勃勃的競爭者們“日?;保╟ommoditized)。這些競爭者們已經(jīng)知道如何模仿和改進(jìn)戴爾的低成本模式。《華爾街日報(bào)》最近的報(bào)道說:“計(jì)算機(jī)市場的購買行為發(fā)生了戲劇性的變化。許多增長都是在類似回路城(Circuit City Stores Inc)和百思買(Best Buy Co)這樣的電子零售店購買筆記本電腦所帶來的?!薄度A爾街日報(bào)》接著補(bǔ)充道:“亞洲的競爭者,比如中國的聯(lián)想集團(tuán)、中國臺灣的宏基公司,已經(jīng)在全球市場上站穩(wěn)了腳跟,而根據(jù)一些研究機(jī)構(gòu)的說法,卷土重來的惠普公司(Hewlett Packard Co)最近已經(jīng)超越了戴爾,成為世界上單機(jī)銷量最大的電腦制造商?!保?3]