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第三章 我的企業(yè)我了解 新人要做主人翁(7)

邁好職場第一步:新員工守則 作者:郭玉玲


曠職(工)

1.未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)論。

2.委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明屬實(shí),雙方均以曠職(工)論。

3.員工曠職(工),按照規(guī)定扣除薪資或部分津貼。

4.無故連續(xù)曠職三日或全月累計(jì)無故曠職六日或一年曠職達(dá)十二日者,予以解雇,不發(fā)給資遣費(fèi)。

重視績效考核,檢查工作效果

企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。

美國商業(yè)管理大師湯姆·彼得斯

人事部羅經(jīng)理:考核狠了點(diǎn)兒?一個(gè)部件不合格就不計(jì)入工資

單位要制定并實(shí)施員工績效考核制度,我學(xué)習(xí)了國內(nèi)外不少企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和方法,其中美國林肯電氣公司的考核制度相當(dāng)獨(dú)特,一個(gè)部件不合格,就不計(jì)入該員工的工資,感覺考核狠了點(diǎn)兒。

林肯電氣公司(Lincoln Electric)年銷售額近45億美元,擁有2400多名員工。該公司90%的銷售額來自其生產(chǎn)的弧焊設(shè)備和輔助材料。為了保障產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率,該公司形成了一套獨(dú)特的績效考核方法。

林肯電氣公司的生產(chǎn)工人按件計(jì)酬,他們沒有最低小時(shí)工資。員工為公司工作兩年后,按績效考核的結(jié)果便可以分享年終獎(jiǎng)金。該公司的獎(jiǎng)金制度有一整套計(jì)算公式,全面考慮了公司的毛利潤及員工的生產(chǎn)率和業(yè)績,可以說是美國制造業(yè)中最完善的員工績效管理制度。

如果員工生產(chǎn)出一個(gè)不合標(biāo)準(zhǔn)的部件,那么除非這個(gè)部件修改至符合標(biāo)準(zhǔn),否則這件產(chǎn)品就不能計(jì)入該員工的工資中。嚴(yán)格的計(jì)件工資制度和高度競爭性的績效評(píng)估系統(tǒng),形成了一種很有壓力的氛圍,但這種壓力有利于生產(chǎn)率的提高。據(jù)該公司的一位管理者估計(jì),與國內(nèi)競爭對(duì)手相比,林肯公司的總體生產(chǎn)率高出兩倍。自20世紀(jì)30年代經(jīng)濟(jì)大蕭條以后,公司年年獲利豐厚,沒有缺過一次分紅。該公司還是美國工業(yè)界中工人流動(dòng)率最低的公司之一。前不久,該公司的兩個(gè)分廠被《幸福》雜志評(píng)為“全美十佳管理企業(yè)”。

我們單位也是生產(chǎn)型企業(yè),真希望在績效管理上借鑒林肯公司的做法。

【點(diǎn)評(píng)】你的工作如何“被考核”?

林肯公司的目標(biāo)績效考核值得借鑒。產(chǎn)品質(zhì)量、工效出自每位員工的兩只手,考核到位即是目標(biāo)落實(shí)到位,考核不是紙上談兵,要履行考核管理的剛性規(guī)定。

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)其總體目標(biāo)、年度目標(biāo)、季度及月度目標(biāo),就需要全體員工共同努力。具體地說,企業(yè)目標(biāo)層層分解,每個(gè)部門、每個(gè)崗位、每個(gè)人都應(yīng)該有各自要去完成的目標(biāo),績效考核的作用是針對(duì)量化的完成指標(biāo)去檢驗(yàn)完成結(jié)果并在個(gè)人工資收益中兌現(xiàn)。 帶著目標(biāo)工作可以將員工的行為導(dǎo)向企業(yè)管理者的意圖,最大限度地挖掘員工的潛能,提高工作效率。企業(yè)管理者使用目標(biāo)績效考核的方法管理員工,就可以做到透明管理,促使管理效能的最大化。

哈佛大學(xué)教授邁克·波特認(rèn)為,在激烈的企業(yè)競爭與飛速變化的市場環(huán)境中,企業(yè)經(jīng)營的成功與否,取決于是否能在產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、創(chuàng)新以及提供新產(chǎn)品的速度上達(dá)到更高的水平。因此,通過促進(jìn)員工在這些方面的工作績效,從而改善企業(yè)整體績效的管理活動(dòng)越來越受到企業(yè)的重視,美國《商業(yè)周刊》的調(diào)查標(biāo)明:企業(yè)成功的第一要素是績效管理。

(1)目標(biāo)績效考核的目的

目標(biāo)績效考核的目的不僅僅是獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)懲只是強(qiáng)化考核功能的手段;目標(biāo)績效考核的目的也不僅僅是調(diào)整員工的待遇,調(diào)整待遇僅僅是對(duì)員工價(jià)值不斷開發(fā)的再確認(rèn)。目標(biāo)績效考核是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作績效,提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性和有效性,與企業(yè)一道完成企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)。另外,定期考核不僅僅是扣錢,目的還在于通過考核趕走平均主義。

當(dāng)管理者為督促員工完成工作而疲于奔命,抱怨下屬不盡心的時(shí)候,員工卻在下面迷惑:我們做這些工作的目的到底是什么呢?應(yīng)該明確的是,


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