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第四章 做好工作的十大職業(yè)素養(yǎng)(3)

好字當頭 作者:嚴家明


領會老板的意圖、讀懂老板的心思對于一個下屬來說非常重要。老板比較喜歡“機靈、悟性好、一點就通”的下屬,有重要的工作也會交給他們去做,所以他們也就很容易獲得重用的機會。而如果老板總說你“不靈通,翻來覆去交代多少遍都不明白”,那你還會得到老板重用嗎?

一個好員工會善于察言觀色,領會老板的潛臺詞。要正確領悟老板的意圖,就要多注意老板處理事情的思路,并試著推測一下,你就能慢慢理解老板的意圖了。不僅從字面上理解,更應探究其深層含義。比如老板說天氣真冷,他可能不僅想告訴你天氣狀況,而是還想請你打開空調。只有平時多注意觀察揣摩,在關鍵時刻你才能正確領會老板的暗示,與老板默契合作。做一個有心人,才能把工作做得又好又快。

閱讀思考:

1看了文中的兩個案例,你是否認識到了正確領會領導和上司意圖的重要性?

2你是一個能正確領會領導和上司意圖的人嗎?正確領會領導和上司意圖給你的工作帶來了哪些益處?

2善于溝通是做好工作的必要條件

現(xiàn)在,幾乎在每一個職位招聘要求中,“善于溝通”都是必不可少的一條。溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為人們成功的必要條件。

在很多企業(yè)對職場新人的要求中,“溝通能力”也在最重要的衡量指標之列。大多數(shù)老板寧愿招一個能力平平但溝通能力出色的員工,也不愿招聘一個整日獨來獨往、我行我素的所謂英才。能否與同事、上司、客戶順暢地溝通,越來越成為企業(yè)招聘時注重的核心技能。

在職場中,一些員工缺乏溝通能力,不能很好地與老板、同事、客戶進行溝通,以致自己的好主意、好建議以及自己的才華、能力得不到別人的理解和重視。有時,甚至因為不善于溝通而產生誤解。

有一名財會專業(yè)的女生,性格較內向,畢業(yè)后在一家公司的財務部門工作。因為她不善溝通和交流,她的工作業(yè)績總是得不到同事的認同和上司的肯定。同在一個部門工作,她從不主動和同事打招呼,總是一個人獨來獨往地出入;工作上,不明白的地方也不向老前輩請教;有時不清楚所分配任務也不向上司詢問,只是按照自己的理解去做,結果總是與上司的要求相差甚遠。


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