朗恩的致謝

本書是我職業(yè)生涯中最浩大的工程，也是我投入最大熱情的一項(xiàng)事業(yè)，要知道，使用社會(huì)媒體來(lái)寫作一本關(guān)于社會(huì)媒體的書，是迄今為止對(duì)人啟發(fā)最大的一件事情。

我首次提出寫作一本關(guān)于社會(huì)媒體的書的計(jì)劃時(shí)，我想它就是一本普通的業(yè)務(wù)書籍：250多頁(yè)，20多章，50000多字，完全是普通業(yè)務(wù)書籍的模式。

但后來(lái)我意識(shí)到，使用社會(huì)媒體不僅僅是我最大的興趣，也是我必須用來(lái)寫作本書的一種方法。我知道，如果我問商界同人，他們希望書中包含什么內(nèi)容，而且我就按照他們的想法去寫作，那么本書定會(huì)成功。我當(dāng)時(shí)不知道的是，我即將展開的旅程有多么重要。

我們向1000多人提過書中關(guān)于社會(huì)媒體的最初概念。他們幾乎都是年收入超過10萬(wàn)美元的職業(yè)人士，大多數(shù)人具有大學(xué)學(xué)歷，從準(zhǔn)學(xué)士學(xué)位到博士學(xué)位，各種階層學(xué)歷的人士都有。

在1000多位被調(diào)查者中，66.4%的人認(rèn)為自己不知道社會(huì)媒體的準(zhǔn)確定義，而99.1%的人認(rèn)為他們知道社會(huì)媒體將對(duì)本人及自己的企業(yè)產(chǎn)生重要影響。如果我把這種調(diào)查結(jié)果換一種說法，也就是說，這些職業(yè)人士中，三分之二的人不知道社會(huì)媒體是什么，而將近100%的人知道社會(huì)媒體將對(duì)他們產(chǎn)生影響，而這些人正是我們的目標(biāo)讀者。

通過來(lái)自用戶的評(píng)論和反饋，我還了解到，商界同人不希望本書只是一本純粹的商業(yè)書籍；他們希望書籍的內(nèi)容更為廣泛。他們希望書中首先解釋，我們經(jīng)常聽到的一些東西究竟是什么。什么是博客、視頻博客（Vlog） 、播客？什么是“信任網(wǎng)絡(luò)”和“大眾智慧”？什么是LinkedIn 、MySpace、Flickr 和YouTube？因此，這些就是本書第Ⅰ部分的主要內(nèi)容，而這一部分本身就可視為關(guān)于社會(huì)媒體策略的一部商業(yè)書籍。

接著，商界同人要求提供指導(dǎo)。他們會(huì)問，參與者是誰(shuí)？我可以在哪些地方發(fā)布視頻或者播客？哪些是最常使用的照片分享網(wǎng)站？這些問題的答案就形成了第二部商業(yè)書籍，或者說是針對(duì)社會(huì)媒體參與者的指南。這就是本書的第Ⅱ部分，即工具。

最后，商界同人希望綜合上述所有內(nèi)容來(lái)回答?下一些問題：“我怎樣在業(yè)務(wù)中使用社會(huì)媒體？我怎樣將它融入我的商業(yè)規(guī)劃？我怎樣利用社會(huì)媒體盈利？投資回報(bào)率是多少？社會(huì)媒體將怎樣改變我的經(jīng)營(yíng)方式？這就是本書的第Ⅲ部分，即策略。

我們認(rèn)為這是三部完完整整的商業(yè)書籍（兩本商業(yè)書籍外加一份指南）。帶著這一理念，我們聯(lián)系了約翰威立國(guó)際出版公司，他們相信“大眾智慧”，因此幫助我們出版了本書。

本書是一部百科全書，集合了博客、視頻博客、播客、維基、電子郵件和會(huì)話。本書集合了其他相關(guān)書籍和資源。它是一個(gè)集合，我從未聲稱自己是這15大類社會(huì)媒體的專家，非?清楚地知道它們之間所有的細(xì)微差別，我甚至也沒有說過自己精通其中的任何一個(gè)類別。我所做的一切，就是將許多人無(wú)私提供的信息綜合起來(lái)。

感謝Jimmy Wales 創(chuàng)建了維基百科和維基媒體基金會(huì)，也感謝全世界所有為維基百科投稿的人，他們提供了一種相當(dāng)珍貴的、不斷累積的人類知識(shí)的資源。

我個(gè)人想感謝近50位合作伙伴，他們?cè)跁屑皐ww.theSocialMediaBible.com網(wǎng)站中分享了他們的專家視點(diǎn)。

衷心感謝我的公司合伙人和最親密的朋友Geoff Clough 和Linh Tang，他們?cè)诠局薪o予我寬松的環(huán)境，使我有時(shí)間來(lái)寫作，并原諒我通常向他們發(fā)泄。還感謝Evo Terra所著的《播客傻瓜書》（Podcasting For Dummies）一書、感謝David Risley等博客作者提供的50條博客小貼士，感謝我的同事和朋友：Steven Groves提供了他的見解；感謝Francine Hardaway，Dan Nienhauser，Steve Zylstra，Joan Koerber-Walker和Doug Bruhnke做的介紹；Amanda Vega用公共關(guān)系和她的洞察提供了幫助；Dan Willis抵制了微軟的官僚作風(fēng)；Sean Tierney鼓勵(lì)我自己做播客；Glenn Batuyong幫助我建立網(wǎng)絡(luò)并進(jìn)行技術(shù)編輯；Cindy 和Steve Bauer提供了他們位于亞利桑那州Pinetop山中僻靜的小屋，為我提供了安靜而不被打擾的寫作環(huán)境；Joanne Zimakas展現(xiàn)了她不可思議的文字記錄技能，以及連續(xù)24小時(shí)對(duì)高管的采訪之后仍能注重細(xì)節(jié)的高度專注力；Five Star Speakers公司的Nancy 和 Bill Lauterbach愿意與我約談社會(huì)媒體，即使當(dāng)時(shí)沒有人知道我所談的內(nèi)容是什么。

我個(gè)人還感謝約翰威立國(guó)際出版公司的全體員工，感謝他們提供所有的“大眾智慧”，特別是感謝Peter Booth Wiley的支持和奉獻(xiàn)，沒有他的支持，本書不可能會(huì)出版。同時(shí)，還要感謝Matt Holt堅(jiān)信這本不同尋常的書一定能成功，并且為之奮斗；感謝Kim Dayman高超的市場(chǎng)營(yíng)銷技能和設(shè)計(jì)理念，他真正令本書的設(shè)計(jì)增輝添彩；感謝Shannon Vargo令人難以置信的口才，使得本書得以出版；感謝Christine Moore奉獻(xiàn)有見地且一絲不茍的編輯技能，使得本書通俗易懂；感謝Beth Zipko綜合所有一切，使本書得以完成；感謝Lauren Freestone使本書更加完善！

我希望向妻子Sherrie表達(dá)深深的謝意，無(wú)論是在崗位，還是在家庭，她的工作都如此努力，沒有她包辦所有家務(wù)、悉心照顧家庭，我不可能從許多分心的事情中解脫出來(lái)，進(jìn)行寫作。每當(dāng)我聽到由鍋碗瓢盆組成的“晨曲”響起時(shí)，就知道該起床了。因此，謝謝你！

　　——Lon Safko