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社交網(wǎng)絡(luò)及營(yíng)銷(4)

社會(huì)媒體營(yíng)銷寶典:網(wǎng)絡(luò)時(shí)代營(yíng)銷制勝的策略、工具和戰(zhàn)略 作者:(美)薩??疲↙on Safko)


MySpace的特點(diǎn)

個(gè)性空間。MySpace的個(gè)性空間包括兩種標(biāo)準(zhǔn)的文本部分:“關(guān)于網(wǎng)站”和“我要找的人”。會(huì)員個(gè)性空間也包括“興趣”和“詳情”兩個(gè)部分。在“詳情”部分,如果個(gè)性空間擁有者填寫了總是顯示“狀態(tài)”和“星座”。每一個(gè)個(gè)性空間還包含一篇博客,該博客帶有一些用于發(fā)表內(nèi)容、評(píng)論、情緒和多媒體等的標(biāo)準(zhǔn)空間。

MySpace的會(huì)員也可以上傳圖片,其中的一幅可被選為他們的默認(rèn)圖片——能在個(gè)性空間的主頁上、搜索頁上看見的圖片,以及將連同用戶的名稱、評(píng)論、消息和其他個(gè)人信息一同出現(xiàn)的圖片。用戶還可以載入Flash、音樂和視頻。MySpace還可以提供一種博客功能,這種功能一經(jīng)問世,就成為網(wǎng)站最受歡迎的特征之一。

評(píng)論。MySpace另一個(gè)受歡迎的特點(diǎn)是用戶的Friends Space評(píng)論部分。這是特定會(huì)員的“好友”或者聯(lián)系人可以為其他所有的觀看者留下評(píng)論的地方。正如大多數(shù)博客一樣,MySpace的用戶可以閱讀和贊成任何評(píng)論,并且能夠在任何評(píng)論張貼出來之前刪除它們。

定制。MySpace最受歡迎,也是最強(qiáng)大的一個(gè)特點(diǎn)是用戶能夠定制他們自己的個(gè)性空間頁面。這一高級(jí)的界面使不具備編程經(jīng)驗(yàn)的會(huì)員能夠在創(chuàng)建非常獨(dú)特的網(wǎng)頁過程中,只需要拖住、松開和點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可,并且可以用他們自己的外貌和感覺,用自己喜歡的字體和顏色來創(chuàng)建,豐富媒體內(nèi)容。通過利用MySpace音樂和MySpace視頻,用戶可以只點(diǎn)擊一次,就將這一多媒體內(nèi)容編進(jìn)他或她自己的網(wǎng)頁。

音樂。MySpace一個(gè)獨(dú)特的特點(diǎn)就是它提供專門為音樂人和樂隊(duì)設(shè)計(jì)的個(gè)性空間。這些個(gè)性空間與普通用戶的不同,因?yàn)樗鼈兪顾囆g(shù)家們能夠上傳多達(dá)6首他們自己創(chuàng)作的MP3歌曲作品。MySpace還為未署名的音樂人提供非常受歡迎的SNOCAP,以張貼甚至出售他們的音樂作品。通過利用MySpace提供的可信的社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,許多藝術(shù)家可以開拓大批的歌迷和支持者。MySpace還推出了它自己的唱片標(biāo)記——MySpace唱片,旨在幫助和發(fā)現(xiàn)過去不知名的天才藝術(shù)家。事實(shí)上,迄今為止,已有超過800萬的藝術(shù)家被發(fā)現(xiàn)。

公告欄。這類公告是在公告牌上發(fā)布的,每個(gè)人都可以閱讀其內(nèi)容。使用公告欄,你不用向你好友列表中所有的朋友單獨(dú)發(fā)送消息,就可以聯(lián)系其中所有的朋友。公告欄可以用來張貼新的照片、發(fā)出諸如舉辦派對(duì)的消息、發(fā)表書評(píng)或影評(píng),或者只是你想讓所有朋友了解的新東西(參見本書第7章)。

群組。MySpace的群組能夠使一群用戶共享一個(gè)普通頁面和留言板。任何人都可以創(chuàng)建一個(gè)群組,而群組的版主可以批準(zhǔn)或拒絕別人加入。MySpace群組的一些例子是具有特殊愛好的人群,比如愛好上網(wǎng)或剪報(bào)、某種疾病的病友群組,或者是某一特殊樂隊(duì)的歌迷等。

MySpaceIM。2006年春,MySpace引進(jìn)了獨(dú)立軟件MySpaceIM——該公司自有的即時(shí)通信品牌。MySpaceIM使用會(huì)員的賬戶信息來登錄其服務(wù)。MySpaceIM用戶可以獲得新的MySpace消息、好友請(qǐng)求以及評(píng)論等即時(shí)消息,消息可以在你的電腦、掌上電腦,甚至手機(jī)中接收。采用這種方法,你可以與所有的MySpace好友一直保持聯(lián)系。

MySpaceTV。2007年第一季度,MySpace引進(jìn)了它自己的YouTube版本,即MySpaceTV。MySpace還在考慮將這一內(nèi)容提供到傳統(tǒng)的電視中。

MySpace手機(jī)。MySpace充分意識(shí)到手機(jī)的重要性,并制定各種方法使用戶能夠在手機(jī)上體驗(yàn)MySpace的內(nèi)容。美國(guó)手機(jī)提供商赫立奧(Helio)于2006年推出了一系列的手機(jī)款式,在這些款式的手機(jī)上,MySpace會(huì)員可以訪問、編輯他們自己的個(gè)性空間,并且可以在MySpace手機(jī)中察看別人的內(nèi)容。UIEvolution是一家提供跨平臺(tái)訪問數(shù)據(jù)的公司,MySpace還開發(fā)了一種手機(jī)版的MySpace,可以在許多載體上運(yùn)行,包括AT&T、Vodafone和Rogers無線等(關(guān)于手機(jī)營(yíng)銷的更多詳情,參見本書第22章)。

MySpace新聞。2007年4月,MySpace推出了一項(xiàng)稱為MySpace新聞的服務(wù),使用戶能夠鏈接到他們最喜歡的RSS新聞。MySpace新聞還通過投票,對(duì)每天的新聞故事進(jìn)行排名。由于它采用了Digg (這是一個(gè)基于社區(qū)的、對(duì)新聞文章受歡迎程度進(jìn)行排名的網(wǎng)站,結(jié)合了社會(huì)書簽、博客和新聞簡(jiǎn)報(bào)),因此,新聞故事獲得的票數(shù)越多,它在網(wǎng)頁中的排名越靠前(關(guān)于RSS的更多詳情,參見本書第19章)。

MySpace分類信息。2006年,MySpace增加了一種全面服務(wù)的分類廣告,使用戶能夠進(jìn)行買賣、找工作以及做其他許多事情——好比你在任何報(bào)紙上或網(wǎng)絡(luò)中看到的分類廣告那樣。MySpace分類信息僅在其問世的頭一年,就增長(zhǎng)了33%。

MySpace卡拉OK。2008年4月29日,MySpace推出了MySpace卡拉OK(ksolo.facebook. com),它使用戶能夠?qū)⑺麄冏约鹤钕矚g的、自己演唱的卡拉OK作品上傳到個(gè)性空間頁面上。這樣,用戶的好友就可以看到這些作品,并且評(píng)價(jià)他們的演唱水平。MySpace總裁Tom Anderson聲稱,其視頻版本將很快問世。

MySpace網(wǎng)上投票。MySpace網(wǎng)上投票使用戶能夠在他們的個(gè)性空間上發(fā)起投票,并且與其他用戶分享投票結(jié)果。你也可以創(chuàng)建自己獨(dú)特的投票,比如為寶寶取名、本周最佳視頻、最喜歡的假日、最喜歡的圣誕節(jié)電影、長(zhǎng)頭發(fā)好還是短頭發(fā)好、最熱門的家伙、誰是最佳運(yùn)動(dòng)員,等等。

MySpace論壇。MySpace還為其用戶提供能夠創(chuàng)建和參與論壇的機(jī)會(huì),比如涉及汽車;商店和企業(yè);大學(xué)生活;職業(yè)中心;喜??;電腦及技術(shù);文化、藝術(shù)和文學(xué);時(shí)尚;電影制作;食品和飲料;游戲等的論壇(關(guān)于論壇的更多詳情,參見本書第7章)。

政治。在2008年美國(guó)總統(tǒng)選舉中,每一位有希望獲勝的總統(tǒng)候選人——從最受歡迎的候選人到不太知名的小政黨參選人,都創(chuàng)建了MySpace個(gè)性空間,寄希望于吸引更年輕的投票者。通過MySpace論壇和其他一些特點(diǎn),他們的個(gè)性空間精選一些博客、照片、視頻以及參與選戰(zhàn)中的選民。許多人認(rèn)為,Baraek Obama對(duì)MySpace及社會(huì)媒體的熱情,對(duì)他的投票率產(chǎn)生了極大的影響,可能改變了整個(gè)選舉。

不屬于唯一群組的候選人也利用了MySpace的威力。一些政治組織,比如綠色和平組織 、美國(guó)公民自由聯(lián)盟 和“要食品不要炸彈” ,都創(chuàng)建了MySpace個(gè)性空間,與他們的會(huì)員保持聯(lián)系、公布一些事件和關(guān)于提議的新法律方面的信息,同時(shí)也為了通知、培訓(xùn)和建立社區(qū)。

兒童安全問題。MySpace高級(jí)副總裁Anqela Courtin非常明確地指出,兒童安全問題是極端重要的問題——MySpace盡一切可能保護(hù)兒童。一方面,用戶必須年滿14歲才能夠創(chuàng)建MySpace的賬戶,而針對(duì)14歲和15歲年齡群的賬戶,MySpace會(huì)自動(dòng)設(shè)為保密。另一方面,16歲以上(含16歲)的會(huì)員才能夠選擇將他們的個(gè)性空間公開或是保密;這意味著,沒有人能夠看到16歲以下會(huì)員的資料或者發(fā)消息給他或她。MySpace還將刪除任何被懷疑有舉止不當(dāng)?shù)膫€(gè)人的個(gè)性空間,并且封鎖其IP地址。

LinkedIn。LinkedIn是一個(gè)在線的職業(yè)聯(lián)絡(luò)數(shù)據(jù)庫,成立于2002年12月,于2007年5月推出。該網(wǎng)站使其會(huì)員可以創(chuàng)建個(gè)性空間,并與來自150多個(gè)行業(yè)的其他2500萬名LinkedIn會(huì)員建立起網(wǎng)絡(luò)。LinkedIn是由PayPal公司前任副總裁Reid Hoffman創(chuàng)建的,如今,他是公司的生產(chǎn)部經(jīng)理和董事會(huì)主席。其首席執(zhí)行官Dan Nye以前是Advent Software軟件公司的執(zhí)行副總裁兼總經(jīng)理、投資主管(如圖3.2所示)。


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