電子郵件管理

決定由誰來管理你的電子郵件列表，通常會(huì)致使你產(chǎn)生這樣的疑問：“我究竟是在公司內(nèi)部，還是請(qǐng)別的公司來做這些事情？”這是一個(gè)重大的決定。你是否擁有一些資源來管理你自己的電子郵件列表？你是否確定在10個(gè)工作日期限內(nèi)，每一個(gè)選擇退出的客戶都會(huì)被刪除？你是否會(huì)努力為你的選擇加入列表保留一份記錄？

由別的公司來管理，通常比在公司內(nèi)部對(duì)執(zhí)行這些任務(wù)必要的人力資源進(jìn)行管理，反而更廉價(jià)。而且，與一家專業(yè)的、盡其最大能力執(zhí)行某一特定任務(wù)的公司保持正常關(guān)系，也是挺不錯(cuò)的。

你可以購買一些軟件包，在你的服務(wù)器和個(gè)人電腦上安裝，同時(shí)，你也可以在互聯(lián)網(wǎng)上找?guī)准夜緛砉芾砟愕碾娮余]件發(fā)送任務(wù)，一個(gè)好的建議是Constant Contact公司。該公司位于馬薩諸塞州的沃爾瑟姆市，自1998年起，該公司一直在從事管理其他公司的電子郵件廣告業(yè)務(wù)（更多關(guān)于Constant Contact公司的詳情，參見本書第Ⅱ部分）。

該公司在業(yè)內(nèi)有著較好的聲譽(yù)，而且被列入白名單 ，由于使用了具有七八年歷史的郵件發(fā)送列表，有太多的退信要處理，所以，本書的一位作者在寫作這一章之前，甚至被該公司“關(guān)在門外”一周之久。

Constant Contact和類似的電子郵件管理公司自動(dòng)處理你所有的要求。它們還提供許多預(yù)先制作的模板、拼寫檢查程序、各種驚人的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，重復(fù)電子郵件的刪除，而且定價(jià)相當(dāng)合理。