這恰恰體現(xiàn)出了暴雪堅(jiān)忍的另一面,堅(jiān)信勝利會(huì)屬于自己,就算是10% 的成功機(jī)會(huì),也需要等待。或許自己不夠強(qiáng)大,或許此時(shí)進(jìn)攻會(huì)遭遇到強(qiáng)勁的對(duì)手,所以哪怕是過了午餐時(shí)間,甚至過了夜宵的時(shí)間,暴雪也會(huì)選擇等待,等待到自己能夠一擊成功之時(shí)。大不了等到下次晚餐的時(shí)候再補(bǔ)回來,因?yàn)槟菚r(shí)候得到的就不是盒飯了,而是豐盛的滿漢全席。
以《魔獸世界》資料片《燃燒的遠(yuǎn)征》為例,暴雪依舊延續(xù)了跳票的傳統(tǒng),在研發(fā)上補(bǔ)充了很多的內(nèi)容,以至于一再推遲原定的發(fā)售日期。直到真正達(dá)到他們內(nèi)心對(duì)這款游戲的期望的那一天,暴雪沒有任何猶豫,也沒有任何預(yù)告,立刻在當(dāng)?shù)貢r(shí)間凌晨發(fā)售。幾乎是剛從研發(fā)人員那里拿到母碟,暴雪就瘋狂制作,然后開始發(fā)售。別看沒做廣告,可發(fā)售當(dāng)天就賣掉了240萬份。因?yàn)橥婕覀円恢痹诼N首以待,只要聽到消息出來了,立刻瘋狂傳播,比任何廣告的效果都好。這一切依舊源于一個(gè)信念,即旺季也比不過游戲的品質(zhì),所以暴雪情愿為了游戲品質(zhì)而放棄旺季,選擇跳票。
“做好一款最新的游戲的確是太重要了?!边~克?莫漢如此解釋他們的跳票哲學(xué):“暴雪公司從來不做在市場上被認(rèn)為是不優(yōu)秀的產(chǎn)品,也就是說,我們對(duì)自己公司的生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)有著非常高的一個(gè)要求。只要這款游戲打入市場,那么我們就有理由、有自信心認(rèn)為它是最好的、最優(yōu)秀的。我們?cè)谫|(zhì)量方面是不會(huì)妥協(xié)的,所以產(chǎn)品的上市有的時(shí)候并不是很及時(shí),有的時(shí)候會(huì)推遲,有的時(shí)候會(huì)朝后走,甚至改變它的開發(fā)方向,目的只有一個(gè):因?yàn)槲覀兊臉?biāo)準(zhǔn)設(shè)得很高。只有把這款游戲做好了,才能對(duì)市場有個(gè)交代。我們從來就不會(huì)為了一些時(shí)間的進(jìn)度,趕一個(gè)節(jié)日、趕某個(gè)季度來推廣一個(gè)產(chǎn)品而犧牲我們的產(chǎn)品質(zhì)量。只有推出一些非常優(yōu)秀的產(chǎn)品才能使我們的企業(yè)取得成功,這也是我們?nèi)w銷售和設(shè)計(jì)員工感到非常自豪的一點(diǎn)。推出一些高質(zhì)量的游戲產(chǎn)品也是我們公司的目標(biāo)和目的。”
為此,暴雪準(zhǔn)備了一支專門負(fù)責(zé)在網(wǎng)上收集意見的“偵查別動(dòng)隊(duì)”,他們會(huì)收集各地玩家的意見,再把意見回饋給制作團(tuán)隊(duì),以便進(jìn)行后續(xù)的“補(bǔ)丁”工作,也就是綜合玩家的意見,針對(duì)游戲做適當(dāng)?shù)母牧?,這是暴雪確保游戲“好玩”的一個(gè)重要程序。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都是一流的玩家,他們邊收集意見邊和其他玩家交流心得,完全是把工作當(dāng)游戲。有時(shí)候,他們還會(huì)為了和某個(gè)玩家的意見分歧,相約去切磋幾把。這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)制作出一個(gè)每周“熱點(diǎn)排名”,而暴雪的研發(fā)人員會(huì)查看這個(gè)排名,并在這些被確定為是玩家最關(guān)心的問題上拼命“修訂”。為此,玩家等得花兒也謝了,也不見它來。
而中國的游戲公司就不會(huì)這么“對(duì)不起”玩家。恰恰相反,它們不但不跳票,而且還喜歡“拖票”。
老宋在5年內(nèi)待過6個(gè)國內(nèi)一二線游戲公司,都是負(fù)責(zé)做推廣。他總結(jié)說,這些公司大多堅(jiān)持旺季上新游戲的原則,哪怕游戲早就做好了,公測也要拖到那個(gè)時(shí)候。反正寒假和暑假都要上新游戲,每一個(gè)公休假期要上新的游戲升級(jí)版本,甚至于有個(gè)公司變態(tài)到要設(shè)計(jì)人員每一兩個(gè)星期就要給游戲做個(gè)升級(jí)版,到周五下午發(fā)布,來搶周末的“旺季”,搞得每個(gè)月都和游戲過節(jié)一樣。結(jié)果呢?剛開始的時(shí)候很有效,但到了后面,玩家疲勞了,設(shè)計(jì)人員也疲勞了。沒什么新功能好加,就給玩家弄點(diǎn)快速升級(jí)的游戲內(nèi)容——反正老板也不玩游戲,只要游戲按照老板要求的,在旺季有更新就行。