決策破難:安全管理論“貢”行賞
在改革的問題上,劉誼與老劉總劉明善很有些相似。
八里塘煤礦因安全問題停產(chǎn)整頓十五天。這期間,劉誼夜不能寐。他天天都在思考“如何避免安全事故”,直到聽到了一個好消息:花家湖煤礦以無死亡、無列級重大事故實現(xiàn)了安全生產(chǎn)一周年。
花家湖,劉誼工作過的地方。
20世紀90年代初期,劉明善將資歷尚淺的劉誼下放在還是一片荒野的花家湖礦去歷練。從基層做起,直至礦長。人稱小劉礦長。而這位小劉礦長果然不負眾望,把花家湖煤礦管理的得心應手,不僅安全事故幾乎沒有,而且生產(chǎn)速度和產(chǎn)量都是新集礦區(qū)中最好和最快的。
管理心理學認為激勵有三種形式:一是人性(態(tài)度)激勵,主要是通過理念引導和不斷的教育,使組織成員自覺改變認知,自我提升工作激情,“無須揚鞭,自奮蹄”,這是效果最持久的內(nèi)滋激勵;二是誘因激勵,主要是通過政策,使員工明確目標,尤其是明確個人努力后可以獲得物質(zhì)或榮譽的目標,從而使員工激情提升,煥發(fā)干勁;三是恐懼激勵,主要是通過懲罰手段,使人警醒,從而減少過失或不犯錯誤。后兩者屬于外附激勵,其激勵效果持續(xù)的時間往往比較短暫。雖說三種激勵方式中,最提倡的是人性激勵,希望少用恐懼激勵,但作為一種管理手段,任何組織都是需要的。獎或懲,無疑屬于后兩種激勵方式。
劉誼在擔任花家湖礦長期間,曾采取過“重獎重罰”的管理方式。那時的花家湖處于草創(chuàng)期,為激勵大家積極參與建設,劉誼頒布措施:如工期提前或推遲五天以內(nèi),每天獎罰1萬元;工期提前或推遲十天以內(nèi),每天獎罰2萬元;工期提前或推遲十五天以內(nèi),每天獎罰3萬元。在1990年、1991年,1萬元可不是小數(shù)目?!叭f元戶”這個熱門詞,席卷大江南北,后演變?yōu)榈谝慌跋雀黄饋怼钡娜说拇~?!爸鬲勚亓P”政策最終的結果是所有重點工程全部按合同工期完工,一般情況下,要分兩期建成150萬噸礦井的工期,由七年提前為三年。這一新集速度后來被稱作煤礦建設史上的“超現(xiàn)實主義”。
八里塘關閉半個月,算是給新集所有煤礦的一個警示。半個月的關停,新集損失了562?5萬元。這說明,一條生命要比近六百萬元的利潤可貴。
當然,只“罰”是治標不治本,還遠遠不夠。劉誼想從制度上解決安全問題。他召集了所有副礦長,給了他們一把“尚方寶劍”:任命這一批副礦長主抓安全,在安全問題上職權大于各礦礦長。凡是在有關煤礦安全生產(chǎn)問題上與礦長產(chǎn)生糾紛矛盾時,安全副礦長有權對下級撤職,對礦長停職?!胺睢币怀?,礦工們無不叫好。這樣的制度安排,新集從來沒有過,別的煤礦也從來沒有聽說過。
劉誼把當年花家湖的實踐戲稱為“論貢行賞”?!柏暋保饕侵肛暙I。他認為貢獻的范圍很廣泛,利潤是“貢”,效率也是“貢”;安全生產(chǎn)是“貢”,和諧團隊也是“貢”。只要能夠給企業(yè)作出貢獻,都可以給予獎勵。而為表彰年度工作中取得優(yōu)異成績的集體和個人,新集每年都會拿出近200萬元對他們進行嘉獎。獎品是一輛輛光鮮的小轎車。
決定一出,立竿見影。
從劉誼上任的1998年到第二年年底,新集輝煌十周年大會前,涌現(xiàn)出一大批先進集體和個人。1999年“五一”勞動節(jié),淮南市市長楊愛光專門來新集慰問這批先進分子:一礦成為“1998年度安徽省創(chuàng)最佳經(jīng)濟效益單位”;花家湖煤礦被評為“1998年度淮南市勞動競賽先進單位”;一礦的一名普通的綜采工人何昌華成為“1998年度淮南市職工技術狀元”。