“換句話(huà)說(shuō),中國(guó)目前的房地產(chǎn)行業(yè),包括萬(wàn)科在內(nèi),還處在粗放經(jīng)營(yíng)的階段,誰(shuí)能完成精細(xì)化,誰(shuí)才能在這個(gè)10年過(guò)程里處于不敗之地。各領(lǐng)風(fēng)騷三五年,不是萬(wàn)科的目的。”王石再次彰顯出了自己的雄心。
因而業(yè)內(nèi)看法是,從專(zhuān)業(yè)化到精細(xì)化,看起來(lái)只細(xì)微修改,但是對(duì)于萬(wàn)科和王石而言,卻有著非同一般的意義。
萬(wàn)科的精細(xì)化戰(zhàn)略,具體體現(xiàn)在業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、部品化和產(chǎn)業(yè)化。為此,王石和萬(wàn)科管理層提出了量化的指標(biāo),要在最近幾年內(nèi)將部品化比率提高到50%,達(dá)到2005年時(shí)日本的平均水平。用業(yè)內(nèi)人士的看法,通過(guò)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施、部品化比率的提高,房地產(chǎn)的建筑成本將進(jìn)一步降低,建設(shè)周期也將進(jìn)一步縮短。
具體到萬(wàn)科而言,以前從項(xiàng)目立項(xiàng)到項(xiàng)目銷(xiāo)售,通常需要3年左右的時(shí)間,而通過(guò)精細(xì)化的運(yùn)作,時(shí)間可縮短至一年半。那時(shí),萬(wàn)科運(yùn)行效率將會(huì)大大提高。
在王石戰(zhàn)略思想規(guī)劃下,萬(wàn)科新的職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)確立了“建立客戶(hù)導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)體系”,他們認(rèn)為“準(zhǔn)確、清晰的客戶(hù)定位”是提升效率的重要途徑。目前,萬(wàn)科將主要客戶(hù)劃分為八個(gè)品類(lèi),并已經(jīng)形成了四季花城、金色家園、城市花園三個(gè)定型產(chǎn)品,這三個(gè)定型產(chǎn)品將占未來(lái)萬(wàn)科產(chǎn)品供應(yīng)的90%。
按照王石的接班人――郁亮的說(shuō)法,以后的萬(wàn)科就是要“根據(jù)客戶(hù)不同社會(huì)階段、不同生命周期的需求,推出不同品類(lèi)的產(chǎn)品。例如單親家庭、單身家庭、雙人家庭、丁克家族、養(yǎng)老的家庭、三代同住的家庭,就像寶潔品牌下有很多細(xì)分的品類(lèi)一樣”。
“堅(jiān)持住宅專(zhuān)業(yè)化發(fā)展方向,萬(wàn)科至少十年不變。”王石的接班人郁亮曾堅(jiān)定地表示。而要完成“精細(xì)化”轉(zhuǎn)變,郁亮也認(rèn)為還需要些許時(shí)日。
5.只想要機(jī)會(huì),不想受懲罰
“企業(yè)的邊界取決于規(guī)模效應(yīng)和管理成本的消長(zhǎng)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)已不能抵消克服管理難度上升的成本時(shí),這個(gè)企業(yè)就到了增長(zhǎng)的極限。”王石說(shuō)。
王石此說(shuō)的寓意,就在于他所倡導(dǎo)的“住宅產(chǎn)業(yè)化”。而筆者也在萬(wàn)科的思想大本營(yíng)――《萬(wàn)科周刊》里讀到了這樣的內(nèi)容:
經(jīng)過(guò)20余年的發(fā)展,中國(guó)的住宅市場(chǎng)已經(jīng)從最初的萌芽階段逐步走向了相對(duì)成熟的階段,個(gè)人購(gòu)房逐漸成為主流。市場(chǎng)渴望大量?jī)?yōu)質(zhì)住宅的供應(yīng)以滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的改善居住品質(zhì)的需求。然而,現(xiàn)場(chǎng)加工生產(chǎn)的建造方式無(wú)法在大批量的情況下保證高質(zhì)量的要求,在這一趨勢(shì)下,住宅生產(chǎn)必然要走進(jìn)工廠,住宅產(chǎn)業(yè)化是一個(gè)不可回避的方向。
……
在20多年的發(fā)展歷程中,萬(wàn)科一直扮演著行業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑者的角色,在房地產(chǎn)市場(chǎng)集成程度逐日提高的今天,萬(wàn)科正以推行住宅標(biāo)準(zhǔn)化為起點(diǎn),逐步完成住宅的工廠化生產(chǎn),并最終實(shí)現(xiàn)住宅產(chǎn)業(yè)化的目標(biāo)。
據(jù)相關(guān)資料表明,“住宅產(chǎn)業(yè)化”的概念起源于日本。所謂住宅產(chǎn)業(yè),只是一個(gè)綜合性概念,而不是嚴(yán)格意義上的行業(yè)概念,它是金融、建筑、建材、輕工等50多個(gè)與住宅建設(shè)有關(guān)的產(chǎn)業(yè)的總稱(chēng)。
根據(jù)相關(guān)資料記載,如今許多發(fā)達(dá)國(guó)家的房地產(chǎn)行業(yè)工廠化程度平均超過(guò)50%,日本達(dá)到70%以上。如日本豐田住宅生產(chǎn)的鋼結(jié)構(gòu)獨(dú)棟住宅,安裝起來(lái)只需要一天,這種裝配速度是傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式完全不能想象的。
工廠化生產(chǎn)帶來(lái)了規(guī)模化效應(yīng),提高施工質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,還可以使住宅施工現(xiàn)場(chǎng)垃圾減少83%,材料損耗減少60%,可回收材料占66%,建筑節(jié)能50%以上,符合環(huán)保節(jié)能的世界潮流。
相較于上述國(guó)家,王石認(rèn)為,中國(guó)住宅業(yè)的工廠化程度還很低,不超過(guò)10%。至于萬(wàn)科,雖然相關(guān)探索走在了行業(yè)前面,但工廠化程度也只有15%,主要應(yīng)用于結(jié)構(gòu)體系、圍護(hù)體系和設(shè)備體系、內(nèi)裝體系,四季花城的情景洋房局部采用了現(xiàn)場(chǎng)裝配的方式,但離真正意義上的工廠化還有很大距離。
為了推進(jìn)住宅生產(chǎn)的現(xiàn)代化,中國(guó)政府也曾于1994年6月正式提出“住宅產(chǎn)業(yè)化”概念,并將之列為國(guó)家六大科技攻關(guān)項(xiàng)目之一進(jìn)行研究。1998年8月,建設(shè)部專(zhuān)門(mén)成立了“住宅產(chǎn)業(yè)化辦公室”,全力推進(jìn)住宅建設(shè)的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
王石和萬(wàn)科管理層認(rèn)為,住宅產(chǎn)業(yè)主要涉及九個(gè)方面的內(nèi)容:金融、土地、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建造、建材、銷(xiāo)售、中介代理、廣告、物業(yè)管理。而所謂“住宅產(chǎn)業(yè)化”就是對(duì)這些相關(guān)行業(yè)和生產(chǎn)流程進(jìn)行整合,從而實(shí)現(xiàn)住宅建設(shè)的科技化、規(guī)?;?、現(xiàn)代化。
鑒于對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的強(qiáng)烈認(rèn)知,王石判斷,在市場(chǎng)和環(huán)保的雙重壓力下,“量”將成為住宅業(yè)的第一難題;在巨量的基礎(chǔ)上,如何保證高質(zhì)量和環(huán)保,將是第二個(gè)難題。而傳統(tǒng)建筑方式無(wú)法解決這兩大難題,因而工廠化住宅是市場(chǎng)必然的選擇。同時(shí),近年房地產(chǎn)價(jià)格上升速度較快,對(duì)市場(chǎng)整體發(fā)展不利,但也給推進(jìn)住宅工廠化帶來(lái)了有利機(jī)會(huì)。
如今,王石和萬(wàn)科管理層已選擇“住宅產(chǎn)業(yè)化”來(lái)構(gòu)筑自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。萬(wàn)科管理層似乎認(rèn)識(shí)到,許多萬(wàn)科地產(chǎn)長(zhǎng)期引以為自豪的單項(xiàng)優(yōu)勢(shì),比如規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、廣告包裝,從根本上來(lái)說(shuō)并不具備不可替代性,而且在現(xiàn)實(shí)中其領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)正在縮小。那么,萬(wàn)科地產(chǎn)所有而其他發(fā)展商難以效仿的則是:不斷創(chuàng)新的企業(yè)精神、成熟的職業(yè)隊(duì)伍、企業(yè)強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)化操作能力以及萬(wàn)科地產(chǎn)的品牌效應(yīng)。
而要將這些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)凝聚、升華,使之成為萬(wàn)科地產(chǎn)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力,“產(chǎn)業(yè)化”就成了王石和管理團(tuán)隊(duì)一個(gè)最恰當(dāng)不過(guò)的戰(zhàn)略選擇了。
2007年,萬(wàn)科在經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)6年的摸索之后,首個(gè)以工廠化方式建造的商品住宅在上海開(kāi)工。
本章的結(jié)尾處,也想引用王石很欣賞的管理大師――彼得 德魯克的一句話(huà):“重要的不是趨勢(shì),而是趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變。趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變才是決定一個(gè)機(jī)構(gòu)及其努力的成敗關(guān)鍵。”而王石就此也有自己的體會(huì):“我們身處一個(gè)變革的黃金時(shí)間,機(jī)會(huì)稍縱即逝,不抓住它就可能遭到懲罰?!?/p>