人力資源部門：增加積極的集體意識(shí)。

配送部門：以最小的成本保證快速、高質(zhì)量的配送。

市場部門：吸引新的顧客。

這僅僅是一些特例――你也許明白自己的目標(biāo)與之不同。例如，你可能在市場部工作，但你的核心目標(biāo)是建立顧客的忠誠。

因此，先設(shè)定自己的目標(biāo)，然后以創(chuàng)造成功為目的來促進(jìn)這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。你也應(yīng)該通過與老板的磋商來設(shè)立自己的個(gè)人目標(biāo)，用以幫助實(shí)現(xiàn)你的核心目標(biāo)，你所做的那些有助于超越你的目標(biāo)的任何事情都能促進(jìn)你創(chuàng)造成功，并能為你贏得很大的榮譽(yù)。

威脅和機(jī)會(huì)

現(xiàn)在，你已經(jīng)確立了自己的目標(biāo)，但是，你怎樣應(yīng)用這個(gè)目標(biāo)去獲得巨大的成就 芽最好的辦法就是從識(shí)別你的部門所面對(duì)的最大威脅和最大機(jī)會(huì)開始很明顯，這是在你的日程表中預(yù)留的時(shí)間內(nèi)你能做的創(chuàng)造性思維一類的事情。把主要威脅和主要機(jī)會(huì)都列舉出來，假定你是在配送部門工作，你的主要威脅和主要機(jī)會(huì)一覽表可能像這樣：

威脅

包裝材料的成本上漲。

運(yùn)輸車隊(duì)設(shè)備老化，不可靠。

缺少靈活性，難以提供特殊化服務(wù)。

機(jī)會(huì)

新的發(fā)送方法意味著更快的供貨。

供貨車隊(duì)的升級(jí)可以產(chǎn)生改變系統(tǒng)的機(jī)會(huì)。

部門擴(kuò)大后進(jìn)入一個(gè)新的、更大的辦公樓。

最重要的威脅和機(jī)會(huì)是那些對(duì)你的總目標(biāo)有直接影響的因素。如果你的目標(biāo)是吸引新顧客，競爭威脅的加劇它能夠減少你的新顧客的數(shù)量比失去一個(gè)關(guān)鍵員工影響更大――盡管失去一個(gè)關(guān)鍵員工也會(huì)帶來嚴(yán)重的影響。

你只需要列出兩三項(xiàng)最大的威脅和機(jī)會(huì)。一旦你成功地應(yīng)對(duì)了這些威脅和機(jī)會(huì)，你就可以重新回到這個(gè)過程，確定以后的幾個(gè)星期或幾個(gè)月中可能出現(xiàn)的威脅和機(jī)會(huì)。你現(xiàn)在要做的就是找出你目前能創(chuàng)造成功的最有價(jià)值的領(lǐng)域。

在取得成功的過程中，你可以選擇你能夠處理的事情去做，在同一時(shí)間內(nèi)盡你所能多處理一些。一項(xiàng)大的項(xiàng)目可能會(huì)占據(jù)你全部的可用時(shí)間，而兩三項(xiàng)小項(xiàng)目卻可以同時(shí)去做。如果你要應(yīng)對(duì)威脅，你會(huì)尋找一些創(chuàng)造性的、有效的方法去解決問題，使部門仍然可以實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)。任何你決定把握的機(jī)會(huì)都需要?jiǎng)?chuàng)造性的建議，這樣部門才可以利用潛在的優(yōu)勢。無論如何，你肯定需要按照所考慮的威脅和機(jī)會(huì)去尋找解決辦法，而且必須通過自己來完成。

成功起始于熟悉的事情

既做了計(jì)劃又加以實(shí)施的成功會(huì)為你贏得最大的榮譽(yù)，因此，如果有可能，挑選一些在你的直接職責(zé)范圍內(nèi)的事情去做。然而，假如在工作中沒有面對(duì)你個(gè)人的重大挑戰(zhàn)，你也可以考慮采取一切措施努力工作，為部門解決一個(gè)問題或獲得一些成就。

想辦法

看看你的列表，決定你應(yīng)該先去處理哪一種威脅或機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在你需要利用你在日程表中預(yù)留的一部分重要時(shí)間去想主意，把理論轉(zhuǎn)變成實(shí)際的行動(dòng)。你可以通過各種方法來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的：

與同事交談。

與你的老板和其他主管交談。

閱讀報(bào)紙和商業(yè)報(bào)刊文章。

在網(wǎng)上進(jìn)行相關(guān)的研究。

從供應(yīng)商那里獲取價(jià)格信息。

應(yīng)用創(chuàng)造性的技術(shù)――單獨(dú)使用或與同事一起使用――想辦法。

使用何種方法取決于挑戰(zhàn)的性質(zhì)，最大的可能就是你需要把幾種方法結(jié)合起來，以產(chǎn)生一個(gè)完美的解決方案，既有靈活性又有較高的成功機(jī)會(huì)。

使用你想出的主意

你可能會(huì)處于這樣的境況，要實(shí)施你自己最新提出的計(jì)劃，也可能不是這樣的情況。假如你是經(jīng)理，或者你對(duì)自己工作中的問題或挑戰(zhàn)負(fù)有責(zé)任，你就可以動(dòng)手去做計(jì)劃得到了批準(zhǔn)，把你的計(jì)劃完成。不過，你也可能是帳目主管，你能夠找出一種方法革新顧客賬戶系統(tǒng)?；蛟S你是一個(gè)銷售經(jīng)理，你已經(jīng)找到了一種依靠生產(chǎn)中的某種變化而使抱怨減少的解決方法。