勇氣是“嘗試”,是不停留于想法上的大膽突破,是把想法轉(zhuǎn)為實(shí)踐的行為。有句話說(shuō):“雖然論理改變不了情感,但是行動(dòng)可以改變情感?!辈徽摻?jīng)過(guò)多少深思熟慮,提出多少論據(jù),這些都很難改變一個(gè)人的情感,也很難讓人做出行動(dòng)。然而,用實(shí)際行動(dòng)大膽地去嘗試,情感就會(huì)隨之出現(xiàn)變化。因此才有了“付諸實(shí)踐,情感才能改變”這句話。
不是一心想著“我要變得厚臉皮”,就能變得厚臉皮。話雖說(shuō)“想要有所成就,就需要勇氣”,但是勇氣也不是輕易產(chǎn)生的。首先,嘗試是最重要的,在嘗試的過(guò)程中,自然會(huì)產(chǎn)生勇氣,又因如此,在良性的循環(huán)中,最終實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
我的大學(xué)同學(xué)當(dāng)中,有一位是大伙公認(rèn)的“愛(ài)情專家”。他是一個(gè)在追女孩子方面有著過(guò)人實(shí)力的家伙。再怎么仔細(xì)地打量他,也找不出值得稱贊的地方,他的相貌丑陋,而且還總是臟兮兮的。錢(qián)也不多,學(xué)習(xí)成績(jī)也不好,是一個(gè)沒(méi)有一點(diǎn)值得稱羨的家伙。我們看著與這樣的家伙挽著胳膊,嘻嘻哈哈約會(huì)的女人,心中暗罵她們是“愚蠢至極的女人”。
雖然如此,我那個(gè)朋友卻總是能夠找到漂亮的姑娘,每天都過(guò)得滋潤(rùn)快活。所以令我百思不得其解的就是“女人”。她們?yōu)槭裁床幌矚g干凈利落、儀表堂堂、彬彬有禮的人,偏偏喜歡這種像小混混一樣的家伙,我真是搞不明白。不過(guò)現(xiàn)在我完全懂了。了解了生存法則之后,我明白了他身上所具有的超強(qiáng)武器,那就是厚厚的臉皮和過(guò)人的膽量,而且他還有著果斷地把想法轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)的勇氣和實(shí)踐能力。
我其他的朋友們整天光想著“向?qū)Ψ奖戆字?,遭到拒絕的話,該怎么辦?那該有多丟人啊”之類的問(wèn)題,而且還占卜和預(yù)想一些將來(lái)根本不會(huì)發(fā)生的事情。終于,他們?cè)谶@種胡思亂想下,連試都沒(méi)試過(guò)一回,就選擇了放棄。他們?cè)讵q豫不決的過(guò)程中,放走了許多美好的姻緣,自然而然地落入到了“單身貴族”的行列里。
我那個(gè)“愛(ài)情專家”朋友,只要有喜歡的女人,就會(huì)不顧一切厚臉皮地去追求對(duì)方。當(dāng)然,他也不是屢戰(zhàn)屢勝,遭到拒絕、以失敗而告終的次數(shù)似乎更多。不過(guò),在反復(fù)的遭到拒絕和失敗的過(guò)程中,總會(huì)出現(xiàn)接受他的女人。因此,他才會(huì)不停地走桃花運(yùn)。
甘地說(shuō)過(guò),“一次行動(dòng)勝過(guò)一千次的祈禱”。托馬斯·亨利·赫胥黎也曾說(shuō)過(guò),“人生的目標(biāo)中,最重要的不是知識(shí),而是在于實(shí)踐”。就是說(shuō),比起懂得其中的大道理,大膽地嘗試才是重要的。
約翰·拉斯金是英國(guó)的批評(píng)家、社會(huì)思想家,關(guān)于他的“實(shí)踐軼話”給我留下了很深的印象。他在牛津大學(xué)擔(dān)任教授的時(shí)候,一次在趕往教室為學(xué)生講課時(shí),不巧遇上了下雨天,路面十分糟糕,他的褲子和衣服上濺滿了泥水。他冒著雨趕到學(xué)校,走入教室后,他拍打著衣服,對(duì)學(xué)生們說(shuō):“由于來(lái)教室的路十分糟糕,我吃了不少苦,你們覺(jué)得該怎么做好呢?”
學(xué)生們的回答是:“那當(dāng)然要修路了?!庇谑抢菇疬@樣說(shuō)道:“那現(xiàn)在馬上出去修路吧!光懂不實(shí)踐是無(wú)濟(jì)于事的?!?/p>
按照拉斯金的話,全體學(xué)生們出去整修了路面。其后為了告誡后人們重視實(shí)踐的拉斯金的教訓(xùn),那條路被命名為了“拉斯金路”。
想要贏就要重視“嘗試”。樹(shù)立目標(biāo)之后,不能一味地在腦子里構(gòu)想,要通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)踐。連接想法和行動(dòng)的“紐帶”就是果斷和勇氣,而勇氣就是依靠“嘗試”來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
就以因《去六日藥店》這本暢銷書(shū)聞名的金成吳為例,一個(gè)欠了600萬(wàn)而負(fù)債累累的債務(wù)人把藥店壯大成了擁有十三名藥劑師的企業(yè)型醫(yī)藥集團(tuán)。在他的成功例子中,我們可以真實(shí)體會(huì)到勇氣和實(shí)踐的威力。下面就聽(tīng)一聽(tīng)他所講的話。
我從坐進(jìn)出租車的那一瞬間開(kāi)始,就反復(fù)咀嚼著“去六日藥店”這句話。我坐到了后坐席上,但是比預(yù)想中的難以說(shuō)出口。因?yàn)槟鞘且粋€(gè)在路過(guò)時(shí),不仔細(xì)看絕對(duì)不會(huì)被發(fā)現(xiàn)的4.5平方米的小藥店。作為那家藥店主人的我要親口說(shuō)“去六日藥店”,覺(jué)得怪不好意思的。心中越來(lái)越覺(jué)得害羞,不過(guò),我還是鼓起了勇氣。
“司機(jī),去六日藥店?!?/p>
“六日藥店?那是什么地方?”
果然不出所料,司機(jī)不知道六日藥店的位置。每當(dāng)我坐出租車的時(shí)候,都會(huì)說(shuō)“去六日藥店”,然后等司機(jī)問(wèn)那里怎么去時(shí),再詳細(xì)地說(shuō)明具體位置。萬(wàn)事開(kāi)頭難。一次次鼓起勇氣說(shuō)出了口,慢慢地就覺(jué)得沒(méi)什么不好意思的。
為了宣傳位于偏僻角落里的小藥店,我這樣堅(jiān)持做了3年。終于在馬山和昌原,流傳開(kāi)了“如果出租車司機(jī)不知道六日藥店的話,那肯定就是間諜”這樣的話。藥店因此打響了名號(hào),顧客也自然而然變得越來(lái)越多。
——金成吳,《去六日藥店》
不管是愛(ài)情,還是事業(yè),想要實(shí)現(xiàn)目的,就要突破臉紅和害羞,鼓起勇氣嘗試是關(guān)鍵。想要獲得,就要去實(shí)踐。勇氣是實(shí)踐的動(dòng)力,做其他人不敢做的事情就是有勇氣的表現(xiàn),勇氣又是厚臉皮的另一個(gè)表現(xiàn)。
以厚臉皮面對(duì)一切
不會(huì)去實(shí)踐的人,只會(huì)整天想象。想象得越多,腦海里浮現(xiàn)的也將會(huì)是越來(lái)越艱難的事情。想得越仔細(xì),否定要素就會(huì)放大百倍,最終會(huì)制約行動(dòng)。與此相反,有勇氣的人比起想象,更情愿選擇果斷干脆地去付諸行動(dòng)。厚臉皮的人用行動(dòng)證明著威廉·莎士比亞的“想象中的恐怖,比現(xiàn)實(shí)中的恐怖更大”這句話,反過(guò)來(lái)理解的話,就是說(shuō)“實(shí)際情況其實(shí)要比想象中簡(jiǎn)單得多”。
沒(méi)錯(cuò),現(xiàn)實(shí)要比想象的要簡(jiǎn)單得多。對(duì)心事越是反復(fù)地去猜想,就會(huì)變得更恐怖、更讓自己膽怯不安。不過(guò),大部分人都會(huì)在嘗試之后,對(duì)自己白白擔(dān)心了一場(chǎng)而感到后悔。下面就舉一個(gè)在商界中,有關(guān)“推銷”的例子。有人說(shuō)“人生就是自我的推銷”,而下面的這個(gè)例子也將會(huì)成為鼓舞我們?nèi)松牡湫头独?/p>
銷售汽車和保險(xiǎn)、投資商品的推銷員們,在公司接受各方面的教育和訓(xùn)練。怎樣靠近顧客、如何說(shuō)服顧客等,他們將會(huì)學(xué)到這些方面的各個(gè)技法。為了讓推銷員們和陌生的顧客順利地打交道而進(jìn)行的克服害羞和社交恐慌的意識(shí)教育是其中的重要一項(xiàng)。雖然會(huì)對(duì)每個(gè)推銷員進(jìn)行相同的教育,不過(guò)在實(shí)戰(zhàn)方面,每個(gè)人之間都會(huì)有不同程度的差距。有的人會(huì)馬上進(jìn)軍職業(yè)推銷員的行列,銷售業(yè)績(jī)逐日劇增;與此相反,有的人停滯不前甚至倒退,最后三振出局。產(chǎn)生這種差距的關(guān)鍵在于有沒(méi)有膽量和勇氣,在培訓(xùn)中所學(xué)到的技巧是否在實(shí)踐中得到靈活的運(yùn)用。
職業(yè)推銷員和業(yè)余推銷員,成功的推銷員和失敗的推銷員,分析產(chǎn)生這種差距的要素的話,最主要的原因就是能否遵守“大膽地去嘗試”這一條。
在推銷這一行業(yè)中,接近顧客是非常重要的。即使掌握著很多推銷的技巧,也不會(huì)對(duì)提高業(yè)績(jī)起決定性的作用。即使在心里進(jìn)行了無(wú)數(shù)次推銷的預(yù)演,若是不能去實(shí)踐的話,再精彩的排練也將變得毫無(wú)意義。想象和理論不是推銷的要訣,首先要以厚臉皮的程度勇敢地去接近顧客,這才是重中之重。
新手推銷員為了找顧客走到大街上,肯定會(huì)覺(jué)得前方一片陰暗。那種心情只有做過(guò)推銷員的人們才會(huì)懂得。他們會(huì)猶豫到底要向誰(shuí)推銷自己的產(chǎn)品。想象一下自己要向一個(gè)陌生人推銷產(chǎn)品的情景吧!那會(huì)是一件讓你臉不由得變紅,背上直冒汗的事情。
因此,大部分人在剛開(kāi)始做推銷的時(shí)候,都會(huì)從自己熟悉的親戚朋友入手。對(duì)于已經(jīng)形成了關(guān)系文化的我們而言,只能以“認(rèn)識(shí)的人”和“與自己有著關(guān)系的人”為中心,開(kāi)始做推銷。如果對(duì)方是自己熟悉、認(rèn)識(shí)的人,在實(shí)踐上會(huì)比較輕松一些,少一些尷尬。因此,才會(huì)以自己認(rèn)識(shí)的人、有關(guān)系的顧客為中心開(kāi)始自己的推銷工作,等再也找不到自己認(rèn)識(shí)人的時(shí)候,就會(huì)舉手“投降”了。據(jù)說(shuō)在一年內(nèi),有60%的保險(xiǎn)推銷員會(huì)辭掉自己的工作。推銷員們的離職率如此之高的原因就在于難以突破關(guān)系文化這堵厚厚的墻壁。
在推銷方面,如何接近陌生的顧客決定著事業(yè)的成敗。那么,怎么做才能接近陌生的人呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單。面對(duì)陌生人時(shí),不顧面子,迎面而上。想要這樣臉皮當(dāng)然要夠厚。臉皮厚才不會(huì)有所顧慮,才敢大膽地去嘗試。
如果不嘗試,只知道在腦子里想象,腦海里浮現(xiàn)的只會(huì)是各種各樣的困難。閉著眼睛想象一下自己推銷商品的過(guò)程。你擔(dān)心到的問(wèn)題肯定不只是一兩個(gè),一定會(huì)預(yù)想到了讓你害羞得臉紅的情況。想象“初次見(jiàn)面的顧客,對(duì)自己冷淡的話,該怎么辦”這一問(wèn)題,還有遭到拒絕后,將自己轉(zhuǎn)身離去的凄涼背影留給人家,肯定也是很沒(méi)有面子的事情。越是想,越是會(huì)覺(jué)得這是一件讓人心酸、狼狽、可憐、丟人、臉紅的事情。不過(guò)就這樣自己一個(gè)人胡思亂想的話,以一般人的膽量是很難向陌生人發(fā)起挑戰(zhàn)的,畏懼感會(huì)越來(lái)越加深,最終向放棄一步步地靠近。
因此不要顧慮太多,先大膽地去嘗試吧!鼓起勇氣去實(shí)踐一下吧!厚臉皮地站出來(lái)吧!實(shí)際并沒(méi)有想象中那么艱難。與你接觸的人中,說(shuō)不定會(huì)有很好說(shuō)話的人。也有可能會(huì)碰上與你的朋友認(rèn)識(shí)的人,或者有可能遇上正打算要買(mǎi)你推銷的商品的人。
這些人中會(huì)有被你的勇氣和挑戰(zhàn)以及誠(chéng)實(shí)感動(dòng)的顧客,如果你運(yùn)氣好,說(shuō)不定有些顧客還會(huì)向你介紹他的朋友。從中你自然也會(huì)明白,現(xiàn)實(shí)并沒(méi)有想象的那么可怕。雖然由于缺乏勇氣而不敢嘗試,只會(huì)胡思亂想,讓自己更加害怕,但是當(dāng)我們真正面對(duì)時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn),在很多時(shí)候,實(shí)際情況比想象的要容易很多,這就是推銷,這也就是人生。
如果你想展現(xiàn)你的勇氣和厚臉皮,就先行動(dòng)起來(lái)吧!在你行動(dòng)的過(guò)程中,就會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有想象中那么艱難,你會(huì)勇氣倍增,更加勇敢地去迎接不同的挑戰(zhàn),從而達(dá)到一種“勇氣的良性循環(huán)”。這個(gè)簡(jiǎn)單的原理將會(huì)加快你成功的步伐。越是困難的事情,就更要厚著臉皮去面對(duì)!