“哇,萬歲!”Jason和我同時喊起來。
“好,現(xiàn)在讓我們回去參加下午的課程吧。”Aimee站起身說,“下午課程結束后,你們有兩個小時的時間回家換正裝?!?/p>
“沒正裝怎么辦?”我追問。
“那你就裸身參加吧?!盇imee笑著說,“I am looking forward to seeing that(我期待看到這個)!下午的老師很專業(yè),寫過一本書《你的形象價值過億》,而且還是大美女,希望你們不要走神。”
回會議室的路上,口袋里手機振動了一下,我以為是那個叫都妮的空姐回短信了,打開一看,是唐旋發(fā)過來的:我今天接到了一個劇組的通知,讓我明天去面試。
我回復:是扮演一個角色,只喊“啊”那類臺詞的嗎?
是導演助理,你支持我嗎?
我跟主都與你同在。
我心里默默說了聲阿門,就進到會議室里,講臺上一位美女已經(jīng)在調試設備了。
17 啥都沒學老師
我跟Jason互相使個眼色,都表示該老師評分應在90分以上。正當我們準備享受下午的視覺大餐時,美女開始講話了:“各位美高的朋友,大家好,今天下午的主題是商務禮儀,請各位協(xié)助將手機調到振動或靜音,下面讓我們有請主講老師梅雪老師!”
敢情美女不是老師呀,這下不走神才怪。我邊鼓掌邊琢磨,這老師排場夠大的,還帶私人助理呢。等梅老師出來,我又跟Jason用眼神交換了一下意見:中老年男人殺手。
梅老師問候大家的時候,我還走神在那個美女身上,看來助理太漂亮也會喧賓奪主。
“管理學家懷利在《公司形象》一書中指出,如果通過外表、行為和客戶的關系,公司的職員能傳達出公司的價值,這個公司就是成功的企業(yè)?!?/p>
老師從一本書開始談起,接著說:“那么如何實現(xiàn)這一點呢,員工就需要有職業(yè)的著裝、優(yōu)雅的舉止和到位的溝通。”
“老師,可我們是IT類公司,平時上班著裝就是很隨便的,比如蘋果的喬布斯,他從來不穿職業(yè)裝,舉止也不見得優(yōu)雅,為什么也可以成功呢?”沒想到剛開始就有學員挑戰(zhàn)起來。
“這屬于個案,當一個人到達某個境界的時候,自然就可以不關注這些了?!泵防蠋熁卮?。
“我之前在谷歌的時候,平時上班著裝也很隨便,有時穿個褲衩和拖鞋就來上班了,公司沒有特別的要求?!碧魬?zhàn)哥繼續(xù)反駁道。
“如果你們不在意這個,就不會請我來了,畢竟你們是美高而不是谷歌。”梅老師臉色微變,語氣明顯僵硬。
“可我們公司也沒有限制員工著裝呀?!碧魬?zhàn)哥不依不饒,現(xiàn)場變得很安靜,連彼此的呼吸都聽得很清楚。
“如果你覺得沒必要學,你就先去忙工作好了。”梅老師急了。
“那好,我走,謝謝你,梅老師!”挑戰(zhàn)哥站起身,邊離開邊說,“還不如沒老師呢!”
Aimee跟了出去,大家都怔怔地看著老師。
“我們進入今天的主題,首先著裝非常重要,不修邊幅的人在今天這個社會上是沒有多少機會的,美國著名形象設計師莫利先生曾對美國《財富》排名榜前300名公司的100名執(zhí)行總裁調查,97%的人認為懂得并能夠展示外表魅力的人,在公司中有更多升遷機會;100%的人認為若有關于商務著裝的課,他們會送子女去學習;93%的人會由于首次面試中申請人不合適的穿著而拒絕錄用;92%的人不會選用不懂穿著的人做自己的助手;100%的人認為應該有一本專門講述職業(yè)形象的書以供職員們閱讀。而我正好寫了一本《你的形象價值過億》?!泵防蠋熇^續(xù)講下去。
我想這就是專家吧,總覺得自己是最專業(yè)的,遇到別人的反對就扔“磚”。我正在想著這位“磚家”的理論,口袋里的手機又振動了,這次是空姐都妮發(fā)來的短信:我剛降落在虹橋機場,晚上一起吃飯?
今天還在陪同事挨訓,不如后天晚上如何?
好,晚上7點半后我都可以,地點你定。
我心想,這次堅決不去SOHU。
下午的課程在大家的沉默中結束了,雖然我學到了諸如著裝要點、就餐規(guī)范和交往禮儀等知識,但同時也在尋思那個學員的問題:我啥時候才會用到呢?
課程結束時,Aimee走進來做課程總結:“我們下午學的知識,更多是對外交往中需要注意的禮儀,特別是市場部和公關部的各位同事,一定要好好掌握。今天的課程部分就到這里,給各位2個小時的時間回家換衣服,7點鐘在金茂大廈86層金茂凱悅大酒店西餐廳集合。要求正裝出席,跟老師下午講的要吻合,我們將會評選一位最佳著裝男士和一位最優(yōu)雅著裝女士。”
大家鼓掌,明顯比上課時的掌聲熱烈很多。出來后,Jason對我說:“梅雪,真是什么都沒學”。
我走到Aimee身旁問:“走掉的那位同學還健在嗎?”
18 吃的不是西餐,是文化
Aimee對我笑道:“當然在了,咱們公司鼓勵這種開放討論的文化,只是老師在處理上還欠缺些經(jīng)驗,沒有做到足夠尊重學員?!?/p>
“如果你遇到這個問題,會怎么解決呢?”我問。
“我會說你問得非常好,職業(yè)要跟公司的文化搭配一致,所以我希望大家可以活學活用,根據(jù)不同的情景和環(huán)境來決定怎么應用。這樣一引導,就把矛盾和對立轉換過來,而不是被學員給繞走了?!盇imee說。
“看來上課也是門技術活?!?/p>
“當然,一個老師沒有講授超過100天課,根本算不上有經(jīng)驗,再有好的知識,不能通過一些方法傳遞出來,就達不到知識傳遞的目的?!?/p>
“那這種情況,公司會付錢嗎?”
“付一部分吧,現(xiàn)在公司一般都是按照滿意度來付款,我們看完大家的評估問卷后,再跟老師溝通。別忘記正裝出席,我先回辦公室了,晚上7點見。”
穿什么衣服合適呢?這種場合犯不著穿燕尾服吧,在拿不定主意的情況下,還是深色西裝比較保險。于是我選擇了藏藍色西裝,藍色襯衣和黑色條紋領帶,再噴了噴Armani香水,趕到了金茂大廈。
夜色下的上海格外迷人,外灘附近流光溢彩,車水馬龍,會讓你不斷掂量自己的身份,思考自己置身何處,否則很容易迷失自己。88層的金茂大廈直插云霄,在觀光電梯里俯瞰上海,豪情頓生。
電梯停在86層,門一打開,兩位美麗的服務人員就迎了上來:“Welcome to Grand Hyatt!”
看來上海的官方語言是英文,“請問美高預訂的包間在哪里?”
“請隨我來?!?/p>
包間內裝修得極其奢華,餐具金光閃閃,每個座位前都點好了蠟燭,刀子、叉子和勺子毫寸不差地排列著,墻上掛著一些抽象畫,幾個早到的同學正在觀摩,一個人在點頭,旁邊的人跟著一起點頭,也不管看懂看不懂,先點了再說。
Aimee穿著米黃色晚禮服走了進來,胸低得我沒敢正視。我深吸口氣剛要問候,Jason就走到她面前立正,身體上部向前傾斜30度左右微笑著說:“哇,Aimee小姐,歡迎光臨我們的酒會,請這邊走?!弊叩讲妥肋?,Jason拉開高背椅邀請Aimee坐下。
Aimee端坐在椅子上,柔聲說:“大家都入座吧?!焙芘实母杏X。
我坐到Aimee的右手邊,剛要開口,Aimee起身說:“那位同學,西裝不可以搭在椅子后背上,另外手不可以放在桌子上,應該靠扶手上,手掌向下,身體挺直,立腰挺胸?!?/p>
“西餐真夠麻煩的,還不如樓下隨便吃點拉面?!蔽翼樦曇艨催^去,原來是下午那位挑戰(zhàn)哥。
“這是中西方文化的區(qū)別,也是體現(xiàn)出對其他人的一種尊重?!盇imee講完,那個挑戰(zhàn)哥也不做聲了。