關(guān)鍵詞2：競爭

速度市場競爭的必勝利器

經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展需要動力，這一動力便是競爭。競爭是如此重要，特別是在市場經(jīng)濟(jì)下，人們更是把競爭當(dāng)作了生存和發(fā)展的黃金信條，以至于各行各業(yè)都在研究它、思索它，于是便有了邁克爾·波特著名的競爭三部曲。

競爭的形式多種多樣，但競爭的目的只有一個，就是獲取競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長和發(fā)展。企業(yè)怎樣才能獲得競爭優(yōu)勢呢？眾多管理學(xué)家和企業(yè)經(jīng)營者們探索出了形形色色的贏得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略和方法。但是，無論采用什么樣的方法，要最終獲得競爭優(yōu)勢，還有一個不可或缺的因素——“速度”。

速度可以說是這個社會最珍貴的東西了，因?yàn)橹灰辛怂俣龋蜁谐晒?。速度帶來的不僅是商業(yè)利益，還有更大的現(xiàn)金流量，更高的贏利能力及更高的市場份額。無論做什么事，無論在哪些方面，都要走在別人前面，都要超過別人才行。只有領(lǐng)先，才能獲得競爭優(yōu)勢，才會有效益和進(jìn)步。

在GE，人們都必須站著思考，“速度、簡單和自信就是全部的商業(yè)要義”。否則，一切都是空談。無論是采取低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略還是其他什么戰(zhàn)略方法，如果老是跟在別人屁股后面打轉(zhuǎn)，再科學(xué)再先進(jìn)的策略又有何優(yōu)勢可言呢？

有人認(rèn)為，搞企業(yè)應(yīng)該穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，這樣才能把企業(yè)做大做強(qiáng)。這與追求速度并不矛盾。速度讓企業(yè)和企業(yè)人保持年輕。實(shí)際上，處處領(lǐng)先，走在潮流的前面，企業(yè)的發(fā)展反而更有活力，企業(yè)更能穩(wěn)定、健康的成長和進(jìn)步。相反，那些思維狹窄、步履緩慢的企業(yè)，倒是問題多多，風(fēng)雨飄搖。特別是加入WTO后，中國企業(yè)面臨國際跨國公司的競爭，沒有資金優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，也沒有管理優(yōu)勢，只能在速度上超越對手，靠速度的優(yōu)勢來贏得這場競爭。海爾18年來保持了年平均80%以上的高速增長，但海爾同樣走得步履穩(wěn)健，幾乎沒有任何決策失誤。

也有人認(rèn)為，一味追求速度，會降低工作的質(zhì)量。其實(shí)不然，有壓力才有動力，挑戰(zhàn)會激發(fā)人的熱情，高速度會充分發(fā)揮出人的潛力，提高工作效率，也會使員工工作得更加愉快和充實(shí)，工作的質(zhì)量和數(shù)量都會有所提升。

現(xiàn)在，質(zhì)量的重要性似乎大大地降低了。比如手機(jī)或彩電，消費(fèi)者關(guān)心更多的是其功能或外觀造型，質(zhì)量倒在其次，畢竟過個一兩年或三五年又該淘汰了。如果按照10年的使用標(biāo)準(zhǔn)來要求其質(zhì)量，真是顯得有些多余而浪費(fèi)，大可不必。當(dāng)然，這并不是說忽視質(zhì)量的重要性，不重視質(zhì)量遲早會出問題。只是應(yīng)該把速度放到較之更重要的地位，只要比競爭對手快一些，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)，你就是贏家。

還有人認(rèn)為，現(xiàn)代市場競爭是企業(yè)文化的競爭，是核心競爭力的競爭，速度是“退而求其次”的因素，不值一提。其實(shí)，企業(yè)文化和核心競爭力是本質(zhì)，速度是其表現(xiàn)方式和競爭手段，只有靠速度才能把企業(yè)文化和核心競爭力的作用給發(fā)揮出來，才能起到立竿見影的效果。如果企業(yè)在技術(shù)方面擁有核心競爭力，那么就要在技術(shù)方面領(lǐng)先對手，超越競爭者；如果企業(yè)在服務(wù)方面擁有核心競爭力，那么就要在服務(wù)方面奇招頻出，留住更多的顧客；還有像在資源整合方面、營銷方面等等，都要通過在速度上快于對手而表現(xiàn)出來。實(shí)際上，速度也應(yīng)該是一種競爭力，一種犀利無比的戰(zhàn)斗武器。

速度的打造可不是一天兩天的事，要靠不斷的努力和奮斗，甚至還必須忍受痛苦和煎熬。企業(yè)與人都是一樣的道理，要想取得長足的進(jìn)步和質(zhì)的發(fā)展，想成大事，必先“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為”才行，然而，改變自己，是一件比較困難的事情。

那么，怎樣才能提高企業(yè)的速度呢？

一靠創(chuàng)新。創(chuàng)新是速度的前提，速度是創(chuàng)新的保障。企業(yè)通過創(chuàng)新能夠發(fā)現(xiàn)新的利潤增長點(diǎn)，認(rèn)清前進(jìn)的方向和思路。只有方向明確，思路清晰，才會有更快的發(fā)展，否則，會茫然若失，原地打轉(zhuǎn)，甚至南轅北轍。而有了速度，創(chuàng)新的成果就會更快地實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)新的作用會更有效地發(fā)揮。

二靠精簡機(jī)構(gòu)，裁汰冗員。隨著企業(yè)的發(fā)展，環(huán)境日益舒適，于是企業(yè)就從速度轉(zhuǎn)向了控制，從領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)向了管理，從而形成了龐大的機(jī)構(gòu)和眾多的人員。機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，導(dǎo)致效率低下，動作緩慢。機(jī)構(gòu)龐雜，會使得信息傳遞渠道雜亂，信息傳遞效率低下，從而導(dǎo)致決策緩慢，行動落后，管理成本和機(jī)會成本上升。冗員太多，會加大管理成本和經(jīng)營成本，還會造成不必要的矛盾和內(nèi)耗，影響員工的整體士氣。

三靠簡化制度和程序，給員工放權(quán)。要簡化不必要的程序和制度，減少對員工的干預(yù)，釋放出員工的工作熱情、智慧和自信心，提高員工工作的自主性和獨(dú)立意識，提高工作效率，按流行的說法，這叫作自主管理。

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，制度因素是必要的保證，但不是最佳境界，只有實(shí)現(xiàn)從無序管理到嚴(yán)格制度管理邁進(jìn)，并逐漸向自主管理過渡，才能真正使企業(yè)走上良性快速發(fā)展的道路，自主管理是將來企業(yè)發(fā)展的趨勢。比如海爾，甚至提出要將員工打造成一個個的SBU（戰(zhàn)略事業(yè)單元），每一個員工都可以自主性的作決策和工作，果真如此，海爾將無往不勝。

四靠行動。貴在行動，詹姆斯·C·科林斯在其名著《基業(yè)常青》中總結(jié)出優(yōu)秀公司的一種最重要的素質(zhì)就是偏愛于行動，“試一試，而且要快”，要“敏于行而訥于言”。不管結(jié)果怎樣，有所為總好過無所為。即使失敗了，起碼也有實(shí)驗(yàn)的價值。在海爾，到處可見一條醒目的標(biāo)語“迅速反應(yīng)，立即行動”。實(shí)際上，快速行動的成功概率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于失敗的概率。

找準(zhǔn)方向，理清思路，卸下包袱，輕裝上陣，迅速行動。這就是企業(yè)成功的最簡單而又顛撲不滅的真理。書不盡言，言不盡意，真理其實(shí)很普通，每個人的理解卻各有不同，放大到行動上更是千差萬別了。也許，這就是造就了多彩的企業(yè)存亡興衰的原因吧！