不僅如此,湯姆斯還想到飽受干旱缺水之苦的村莊不僅這一個,其他有類似問題的村莊一定也需要水。于是,他又制訂了一份新的商業(yè)計劃,打算將他的這套送水系統(tǒng)推廣到全國更多的村莊,解決更多人的用水難題,每天送水幾十萬桶,每天為公司創(chuàng)造極為豐厚的利潤,當然,湯姆斯自己也獲得了越來越多的薪水。
從以上湯姆斯和羅伯特兩人兩種做法的對比中,我們可以看出知性力在一定程度上決定著職場競爭的成敗。缺乏知性力,選擇用“水桶”這一簡單直接的方式來工作,雖然你可以見到立竿見影的效果,但是你需要一直不停的勞作,一旦停滯下來,蓄水池沒水了,你就拿不到薪水了。發(fā)掘你的知性力,不像羅伯特那樣一味地賣苦力去“運水”,而是像湯姆斯利用智慧“修建管道”,盡管前期需要投入一定的時間和精力,但是從長遠來看,這卻是較為經(jīng)濟的辦法。這需要及時轉(zhuǎn)換自己的思路,需要思考優(yōu)化,需要學習進取。做到了這些,你將感到工作是輕松的,高效率的,你的個人價值才會得到充分的展現(xiàn),同時為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值,領導也會因此而賞識你,成為公司今天最器重的員工、公司明天的領導。
從“消化型”業(yè)務向“知識型”業(yè)務轉(zhuǎn)變
隨著時代的發(fā)展和科技的進步,企業(yè)之間相互競爭的焦點曾經(jīng)出現(xiàn)過三次明顯的變化,呈現(xiàn)出三種不同的競爭態(tài)勢。
在初始階段,企業(yè)之間較多的是在物質(zhì)領域進行競爭,比如,能源、原料、機器設備、市場范圍等等。因為這一時期企業(yè)的規(guī)模都比較小,只要在這些物質(zhì)領域占有較強優(yōu)勢,就能贏得較高的利潤,一旦競爭成功,所獲得的好處會很快顯現(xiàn)出來。
這一階段大多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)活動對從業(yè)者的知性力沒有什么要求,只需要員工用手或用腳工作就可以了,也就是說“勤勞”這個概念構成了大量生產(chǎn)方式的基礎,只要你付出的勞動越多,熟練程度越高,勞動時間越長,獲得的報酬就會相應增加,加夜班或周末加班都會有相應的工資補貼。這實際上等于勞動者按照一定的酬勞標準,把自己的時間出賣給了企業(yè)所有者。在這一階段,人們只要完全按照老板的具體指示按部就班地做事就能拿到不錯的薪水。老板就像操作機器人一樣,只要將工作步驟像寫程序一樣一一輸入進去,不需要它動腦筋就能把工作做好。所以,員工之間競爭拼得是體力,而非智力。
到了第二個階段,企業(yè)家開始認識到“物”是死的,人是“活”的,人力資源是企業(yè)中最活躍的因素。與過去大多數(shù)企業(yè)只需要員工用手工作不一樣了,此階段更多地要求員工靠自己的頭腦做事而不單是賣體力,因此說,這個時代是一個知識工人或者知識生產(chǎn)者為主體的時代。這樣,評價一個優(yōu)秀工作者的標準,不僅僅是愿意執(zhí)行上級的命令,更多的是能否做好自主管理。因此,人人都要將自己定位為“個人的管理者”,明確個人的使命、責任,同時還要適應新形勢,掌握一定的專業(yè)技術。也正是這種形勢的變化,才促進了一些創(chuàng)造發(fā)明者的大量涌現(xiàn)。舉例來說,為了解決“怎么才能更快地收割小麥”的問題,過去人們的做法是把鐮刀磨得更快,而此時人們的做法是發(fā)明一樣先進的機器來提高勞動生產(chǎn)率,聯(lián)合收割機就是由此被發(fā)明出來的。因此,企業(yè)間的競爭由開始的物質(zhì)資源競爭變?yōu)槿肆Y源競爭,用盡一切方法招攬人才、留住人才成為企業(yè)競爭的主旋律。
在這一階段智能型員工成為許多企業(yè)追求的人才,具備創(chuàng)造發(fā)明能力的人才成為了公司競爭制勝的寶貴財富。這類的員工就像領導的智囊團,可以將自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能主動地應用于工作,以此彌補領導在專業(yè)方面的不足,同時還可以為領導提供某些專業(yè)方面的合理性建議。
美國通用公司為了得到一位優(yōu)秀的電氣工程師,在多次“挖墻腳”沒有成功的情況下,不惜花費巨資,把那位工程師所在的整個公司買了過來。由此可以體會到這類人才受歡迎的程度。
到了市場經(jīng)濟較為發(fā)達的今天,企業(yè)管理者在競爭實踐中進一步認識到人才還可以細分為兩類,一類是技術型人才,一類是知性力人才。兩者相比較,技術型人才招來就能用,馬上就能為企業(yè)帶來立竿見影的效益;培養(yǎng)知性力人才雖然投資較大、不會產(chǎn)生立竿見影的效果,但是對于企業(yè)的長遠發(fā)展來說將會產(chǎn)生深遠的積極影響。
富有知性力的員工是用頭腦工作的員工,他們能夠?qū)栴}進行系統(tǒng)化地思考,將各方面的知識和道理融會貫通。只有這樣的員工,才能在瞬息萬變的職場中經(jīng)受住市場的洗禮,成為公司發(fā)展的頂梁柱、老板的左右手,同時自己也能獲得很好的發(fā)展前景??梢哉f,無論是現(xiàn)在還是將來,知性力人才都是企業(yè)絞盡腦汁競相爭奪的寶貴資源,現(xiàn)今興起的企業(yè)顧問、業(yè)務策劃、專業(yè)咨詢?nèi)藛T、點子大王等等就是這一趨勢的產(chǎn)物,企業(yè)要想實現(xiàn)利益最大化,獲得豐厚的利潤,就不能不依托這些知性力人才。
企業(yè)的競爭階段不同,決定了人們努力的方向也會與以前有所不同。如果再像以前那樣單純地提供勞動力,不但不能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,不能提升企業(yè)競爭力,反而會成為企業(yè)經(jīng)營管理的沉重負擔,越來越不受用人單位的歡迎。而且隨著現(xiàn)代科技的進步,那些每天只需按照企業(yè)的固定操作流程機械、重復性的工作越來越多地被機器所代替,比如,過去人們曾經(jīng)目睹過馬車夫的消失;前些年,人們看到了排字工的消失;近幾年,人們又看到了尋呼小姐的消失?,F(xiàn)在,人們正在注視著速記員的消失——語音識別軟件的日益完善,將使所有的速記員失業(yè)。因為機器工作的準確率更高,可以承受的勞動強度更大,所消耗的成本反而大大降低。這是人力所無法與機器相媲美的地方。
但是,人作為企業(yè)生產(chǎn)中最活躍的因素,具有機器所不可替代的優(yōu)勢,人具有獨特的思考力,可以解決僅僅用機器所無法解決的難題,創(chuàng)造性地完成任務。我們應發(fā)揮人類這方面的優(yōu)勢,不單要用手去做,更要用腦子想方法,用智慧去工作。這是一個員工富有知性力的體現(xiàn)。
為什么同樣一份工作交給不同的人去做,在工作條件幾乎相同的情況下,有的員工不僅效率慢,而且結果也差強人意,而有的員工卻能又好又快地完成?這很大程度上是因為前者只是在用四肢工作,后者時刻都在用大腦分析問題,能思考出省時、省力的巧妙方法,這樣富有知性力的員工才是當今市場經(jīng)濟中最受歡迎的人。