人人皆可做
在我們的文化背景下討論能力,人們立刻會冒出這樣一個觀點,有些人能力強,有些人能力弱,人的能力水平是固定不變的。
就低買高賣中的創(chuàng)新要求而言,這些傳統(tǒng)觀念就不再適用了。任何人都可以做到低買高賣。雖然并不是人人都取得同樣的成功,但從一定意義上看,創(chuàng)造力就是一種心智狀態(tài),一種人人都能達到的狀態(tài)。下面是來自商業(yè)領(lǐng)域的一些案例。
馬克·麥考馬克是一家國際管理集團公司的創(chuàng)始者和執(zhí)行官。該公司的主要業(yè)務(wù)是代表各類運動員、舞蹈家、音樂家、模特以及其他有管理需要的人參加各種商業(yè)談判,幫助他們理財。對運動員來說,馬克·麥考馬克的公司提供的管理服務(wù)是很重要的,因為他們的運動高峰期就只有那么短短的幾年,高峰期一過,就不得不退休。
馬克·麥考馬克第一個想到做運動員經(jīng)紀人的業(yè)務(wù),是出于幾個方面的認識:第一,運動員的合同標的金額往往很大;第二,運動員沒有必要接受如何談判的培訓(xùn);第三,如果他們不擅長理財(事實上大部分運動員都不擅長理財)他們就會因為一度的奢華而淪落到貧窮的境地。
馬克·麥考馬克的另一考慮是:人們對運動員的評價很高,至少曾經(jīng)名噪一時,為什么不出售有他們簽名的產(chǎn)品呢?簽名售物的做法在今天已經(jīng)不新鮮了,但在馬克·麥考馬克所處的時代,這一想法還是非常新穎的,他也因為這些創(chuàng)新的想法取得了巨大的成功。建立了世界最大的 才能 管理公司后,馬克·麥考馬克還抽時間寫了幾本書,其中如《什么是哈佛商業(yè)院不能教給你的》還一度成為暢銷書。
我們并不打算討論這樣的問題,如馬克·麥考馬克是不是具有一些與生俱來的才能。我們要討論的是馬克·麥考馬克是一個一直在尋找新視角的人,他提供了別人都沒有想到的服務(wù)。
Defying The Crowd/創(chuàng)意心理學(xué)第4章創(chuàng)意投資的 低買高賣 就個人層次的創(chuàng)新而言,湯姆·莫納漢(Tom Monaghan)也是一個典型案例。作為達美樂比薩的創(chuàng)始人,他提出了向消費者提供外賣熱比薩的主張。他知道這一想法很好,很有市場價值。湯姆·莫納漢所處的時代外賣食品市場競爭并不激烈,所以他實現(xiàn)了低買。最后他克服了融資上的種種困難,平息了關(guān)于 達美樂 這一品牌的各種紛爭,成功地實現(xiàn)了其想法,成立了一家提供外賣熱比薩的公司,改變了集中在某一家中心點銷售比薩的模式,將比薩制作分散在不同的特許店,這些特許經(jīng)營點遍布城市的各個角落。
再來看看汽車行業(yè)的案例。1974年,底特律還在為如何生產(chǎn)更大的汽車而絞盡腦汁,日本卻開始向美國傾銷其小車了。認為人們偏好小車的想法在那時也是很新奇的。美國的汽車公司一直在為制造更大、更豪華的轎車而努力,底特律的想法是,在人們可承受的范圍內(nèi),會購買最大、最豪華的車。日本人并不擁有美國人欠缺的特異能力,他們只是在底特律自鳴得意時,小心翼翼地尋找自己的優(yōu)勢,尋找自己的發(fā)展機會。今天,隨著美元對日匯率的下降,以及底特律對客戶真正需求的領(lǐng)悟,美國的汽車業(yè)正逐漸恢復(fù)昔日的興盛。