我說(shuō)：“我覺(jué)得我們的教學(xué)方式是死板的?！?/p>

學(xué)院負(fù)責(zé)人說(shuō)：“你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，但你也不能現(xiàn)在就‘期末測(cè)試’！”

我說(shuō)：“我不只是提前對(duì)他們進(jìn)行測(cè)試，在這學(xué)期里，你認(rèn)為我會(huì)做什么？我會(huì)教會(huì)他們這些問(wèn)題的答案，因此當(dāng)他們參加‘期末測(cè)試’時(shí)，他們會(huì)贏得A。你知道，我認(rèn)為生命的意義就在于幫助人們爭(zhēng)取滿分，而不是強(qiáng)迫他們適應(yīng)正態(tài)分布曲線?！?/p>

然而，很多企業(yè)確實(shí)這樣做了。這些企業(yè)要求經(jīng)理根據(jù)那些出色的數(shù)學(xué)公式，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、裁決和篩選。最近，一位女士帶著哭腔對(duì)我說(shuō)：“要是我有8個(gè)下屬就好了。”

我問(wèn)：“為什么？”

她說(shuō)：“因?yàn)槲矣袃蓚€(gè)優(yōu)秀的下屬。但我一共才7個(gè)下屬，我只能表彰其中之一。如果我有8個(gè)下屬的話，就可以表彰他們倆了?！?/p>

有的公司更糟糕，他們要求經(jīng)理按等級(jí)次序評(píng)估下屬的能力。面對(duì)這種情況，作為經(jīng)理的你面臨的最糟糕的情形是，你的下屬有同樣好的業(yè)績(jī)。那你該如何篩選他們？這樣的情形實(shí)在讓人左右為難。

很多企業(yè)對(duì)經(jīng)理有這樣的要求：在員工的績(jī)效考核中，一部分人為優(yōu)，一部分人為差，其他人都為中。有的時(shí)候，即使公司沒(méi)有采用正態(tài)分布曲線評(píng)價(jià)系統(tǒng)，經(jīng)理也不敢給所有人打上優(yōu)，因?yàn)檫@意味著經(jīng)理會(huì)被評(píng)為差，會(huì)被指控為“不負(fù)責(zé)任”或者“軟弱無(wú)能”。因此，正態(tài)分布曲線依然存在，不會(huì)輕易消亡。

當(dāng)我與很多經(jīng)理交談時(shí)，我常問(wèn)道：“你們之中，有多少人專門聘用一些失敗者，以便給他們差評(píng)？”所有人都笑了。他們認(rèn)為，他們所聘用的要么是成功者（在即將從業(yè)的領(lǐng)域有著良好記錄的人），要么是有發(fā)展?jié)摿Φ娜耍ㄋ麄冊(cè)诮?jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和引導(dǎo)之后可以成功）。但從中我發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)謬論：既然他們標(biāo)榜從不聘請(qǐng)失敗者，那么為什么總會(huì)有一些員工因得不到肯定而失??？

我認(rèn)為他們不會(huì)失敗。這就是我常在學(xué)期初進(jìn)行“期末測(cè)試”的原因?？荚嚭?jiǎn)單嗎？當(dāng)然不簡(jiǎn)單。我的試卷中有判斷題與多項(xiàng)選擇題，我出的試卷非常難。因此，我將在整個(gè)學(xué)期中教導(dǎo)我的學(xué)生如何解答這些棘手問(wèn)題，并與他們成為伙伴，這就是我的目標(biāo)。我希望我的學(xué)生可以成功，當(dāng)然他們也希望自己獲得成功。我們是合作伙伴，為了幫他們獲得“A”而合作。

蓋瑞·瑞基在認(rèn)識(shí)到“與其挑剔我，不如幫我得A”這一經(jīng)營(yíng)理念之后，便將其作為WD-40公司的座右銘。為什么？原因在于，這一理念非常符合蓋瑞·瑞基的領(lǐng)導(dǎo)理念，即是他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與激發(fā)下屬的認(rèn)識(shí)。蓋瑞非常重視這一理念，如果他發(fā)現(xiàn)某個(gè)經(jīng)理沒(méi)有能力幫助下屬獲得“A”時(shí)，他會(huì)解雇這個(gè)效率低下的經(jīng)理，而不是效率低下的員工。

并非每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都像蓋瑞·瑞基這樣。蓋瑞的經(jīng)歷是現(xiàn)實(shí)中“卓越的領(lǐng)導(dǎo)”在績(jī)效合作領(lǐng)域的最佳典范。我很榮幸能與讀者們分享他的成功。