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第6節(jié):源源不斷的猴子(6)

別讓猴子跳回背上 作者:(美)威廉·安肯三世


安肯自由量表

行動的自由程度取決于任務(wù)層級與授權(quán)范圍。相對于老板與組織,管理者可運用的任務(wù)層級有五個:

(5)獨立行動,例行性報告(最高層級)。

(4)行動,但需立即請示(意味著報告頻率超過例行程度)。

(3)提出建議,按照裁斷的結(jié)果行動。

(2)請示要做什么。

(1)等待指示(最低層級)。

當(dāng)下屬的自由層級屬于第一級與第二級時,他們就會占用你的時間——你必須花時間做他們所想、所計劃的事情,并為他們解決疑難雜癥。這是下屬要占用的時間。這些事情占用可支配時間——你的可支配時間。

當(dāng)下屬執(zhí)行任務(wù),其自由層級屬于第一級與第二級,他們便猶如芒刺在背。但如果他們的自由層級提升到第三級時,很多正面的事情就會同時產(chǎn)生:你可以人盡其才,他們開始自我實現(xiàn),他們知道如何擬定與提出想法。而當(dāng)他們可以向你成功提出建議時,你對他們的能力就會有信心。

他們過去有跡可循的記錄會讓你將任務(wù)分派出去——讓他們的自由層級提升到第四級與第五級,他們就可以實現(xiàn)自我管理與自我領(lǐng)導(dǎo)——并恪守你所訂立的指導(dǎo)原則。因為不必再花可支配時間來監(jiān)督下屬的行動,所以你勝利了。

在以下章節(jié),我們將會一一考察下屬占用時間的原因與尋求解決之道。


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