我認為自己領(lǐng)導Touche Ross的經(jīng)歷確實能為自己的勝任提供幫助，所以我回答說： 我在一家有20 000多位專業(yè)人士的機構(gòu)工作。和我共事的博士不下10位，但是我和他們之間的共事并沒有任何問題。我希望這回答了你的問題。我知道，和其他人相比，我要為院長會議做更多的準備工作，但是，我會準備做好的。

遴選委員會簡短扼要地作出任命，我將在1983年春天成為沃頓商學院的第十任院長 這是該學院首次任命非學術(shù)界人士擔任院長。

正如說服遴選委員會一樣，現(xiàn)在呈現(xiàn)在我面前的困難是：說服教師們相信一位僅僅只有密歇根州立大學本科學歷的人能夠領(lǐng)導他們。正如我對遴選委員會所說的，我認為我的工作就是按照我們達成一致的集體觀點來領(lǐng)導學校，并且我不必深入進行財務方面的調(diào)研。在其他方面，我所需要做的是招聘頂尖教師來建設(shè)最佳的學院，以便吸引最優(yōu)秀的學生并幫助他們獲得最好的工作。我認為，我的工作就是通過引進并且提升和培養(yǎng)各界專業(yè)人士，令他們在課堂上有效地將自身的專業(yè)知識灌輸給學生，從而將沃頓建設(shè)成為一流的學術(shù)機構(gòu)。我是否能做到這一點，和我對科研有多深的認識是沒有關(guān)系的。我并不認為我在學術(shù)背景方面的不足是一個問題。問題在于如何讓教師們接受這個觀點。

我第一次參加全體教師大會的情況相當糟糕。那次會議是由學校的主席謝爾登·哈克尼（Sheldon Hackney）提議召開的，教務長湯姆·埃利希也應出席該次會議。教師們 人數(shù)超過100位 來到院長辦公室所坐落的Steinberg Hall Dietrich Hall街道盡頭的小型圓形會所。這是我的第一場真實考驗 每個人都知道這一點，包括我自己。

我站起來發(fā)表講話。我對自己該講些什么進行過深入的思考。我對各位專業(yè)人士表達的主要思想如下：如果你們期望聽到我當前對沃頓作為一所商學院的計劃，那你們可能要失望；我認為我的職責是按照我們達成一致的集體性意見來領(lǐng)導學校。我期望大家對這個觀點是持認同態(tài)度的，但是，當我環(huán)視他們的時候，他們對此沒有作出任何表態(tài)，僅僅是保持沉默。我從眼角的余光中看到，甚至有些人正在閱讀資料。

隨著對這種狀況的認識，我繼續(xù)談論我所準備的其他觀點和想法。我決定講15~20分鐘。在之前的職業(yè)生涯當中，我參加了不少的會議，能辨別出我是否得到了人們的關(guān)注以及他們是否認同我所表達的觀點。我知道這次演講并沒有得到人們的關(guān)注，他們也并不認同我的觀點。我能想象到他們的想法 遴選委員會肯定是瘋了。會議室里大部分的教師可能會認為遴選委員會被折磨了一年多的時間，當他們不能找到一個令全體委員一致同意的候選人的時候，就拉來一個只有州立大學本科學歷、沒有在學術(shù)機構(gòu)中任過職的會計師來充數(shù)。很明顯，遴選委員會的所有人都瘋了。從來沒有一位沒有博士學歷，并且之前與學校沒有任何關(guān)聯(lián)的人來沃頓擔任過院長。

我決定冒這個風險。第一印象是非常關(guān)鍵的。我知道，如果我沒有給大家留下好印象，那么，我可能需要好幾個月的時間來克服這個障礙，但是，我只剩下不超過15分鐘的時間了。因此，我說： 我只知道一件事情，我來這里的原因是幫助沃頓成為一流的商學院。我對此進行過研究，因此我知道我們目前所處的環(huán)境是怎樣的。如果我們計劃成為一所一流的學校，我們就必須具有最優(yōu)秀的教師；如果我們具有最優(yōu)秀的教師，那我們就要給這些優(yōu)秀教師相當?shù)?，我認為應該可以和哈佛、斯坦福所媲美的薪酬?，F(xiàn)在，我知道你們的平均報酬只有哈佛和斯坦福大學同級教師的2/3，我將盡我最大的努力來改變這種狀況。

謝爾登·哈克尼，這位學校的主席，他的臉似乎都變白了。他幾乎不敢相信自己剛才所聽到的。湯姆·埃利希，那位教務長，臉上保持著克制的微笑。會議室的氣氛突然發(fā)生了轉(zhuǎn)變。教師們端坐起來并開始注意我的演講。那些原本正在閱讀資料的人也放下了手里的資料。我?guī)缀趼牭搅怂麄兊目捶ǎ?也許這個家伙并不是那么糟糕，也許我們應該給他一次機會，看看他表現(xiàn)得怎樣。