關(guān)于"創(chuàng)新"的學(xué)術(shù)化定義很多，例如2004年，美國國家競爭力委員會(huì)向政府提交的《創(chuàng)新美國》計(jì)劃中提出的定義為："創(chuàng)新是把感悟和技術(shù)轉(zhuǎn)化為能夠創(chuàng)造新的市值、驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長和提高生活標(biāo)準(zhǔn)的新產(chǎn)品、過程、方法和服務(wù)"。

關(guān)于創(chuàng)新的定義、意義和方法等，通過以下的小故事就可以簡單地說明白。一家大公司引進(jìn)了一條香皂包裝生產(chǎn)線，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這條生產(chǎn)線有一個(gè)缺陷，常常會(huì)有沒裝進(jìn)香皂的空盒子。于是他們請了一個(gè)自動(dòng)化專業(yè)的博士后，設(shè)計(jì)一個(gè)方案來分揀空的香皂盒。博士后組建了一個(gè)十幾人的科研攻關(guān)小組，綜合采用了機(jī)械、微電子、自動(dòng)化、X射線探測等技術(shù)，花幾十萬，成功地解決了問題。每當(dāng)生產(chǎn)線上有空香皂盒通過，兩旁的探測器就會(huì)檢測到，并驅(qū)動(dòng)一只機(jī)械手把空皂盒推走。中國南方有個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也買了同樣的生產(chǎn)線，老板發(fā)現(xiàn)空皂盒的問題后很生氣，找了個(gè)小工來處理這個(gè)問題。小工的見識(shí)自然不如博士后，也沒那么多的經(jīng)費(fèi)可以用，但他費(fèi)勁地想了一夜，終于想出了一個(gè)辦法：在生產(chǎn)線旁邊放了臺(tái)大電風(fēng)扇猛吹，空皂盒全被吹下生產(chǎn)線。在這個(gè)故事里，跨國公司的高科技分揀手段絕對不能算創(chuàng)新，而南方那位小工的思路就是創(chuàng)新。創(chuàng)新其實(shí)就是別出心裁，就是低成本、高收益。

另一個(gè)故事是關(guān)于太空筆的。我們知道，在太空中，因?yàn)闆]有重力，普通的圓珠筆不能使用。美國人花了幾十年的時(shí)間，終于研制出可以在太空中使用的圓珠筆，這種筆可在沒有重力的作用下利用壓力出油，從而寫出字來。當(dāng)他們得意洋洋地向俄羅斯人炫耀時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)俄國人早就解決了這個(gè)問題，俄羅斯人在太空中一直是用鉛筆的……

IT的創(chuàng)新思路很多，萬科企業(yè)股份有限公司副總裁陳東鋒認(rèn)為，創(chuàng)新是指用不同的方式做事情，取得更好更快的效果。創(chuàng)新可以是產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的創(chuàng)新、商業(yè)模式的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新等。在信息時(shí)代，這些創(chuàng)新均可以通過信息化整合社會(huì)資源和內(nèi)部資源、并行處理、加速、個(gè)性化來實(shí)現(xiàn)。CIO可以發(fā)揮很大作用，例如研發(fā)流程IPD、利用互聯(lián)網(wǎng)征集新想法和解決方案等。