“我查過了，事情發(fā)生在當(dāng)?shù)貢r間的下午四點鐘，西班牙跟中國的時差是七個小時，也就是說這件事其實已經(jīng)發(fā)生了超過二十四個小時了。我們時間不多?！泵蟿P從門口走進(jìn)來。他看起來精神不太好，眼睛里還泛著血絲，目光卻一直在程嵐身上徘徊不去。

看到孟凱，程嵐忽然覺得自己的體溫慢慢地降了下來，之前的興奮也變得冷靜了。她不愿意和他多說，只管打開搜索引擎，才鍵入Lotus這五個字母，一長串的相關(guān)新聞便跳了出來，還好國內(nèi)對于Lotus的報道還都集中在青春無敵的Lotus女郎身上，當(dāng)然還有關(guān)于Lotus代言人安琪的消息。程嵐毫不意外地發(fā)現(xiàn)了“緋聞”兩個字，這是吸引眼球的關(guān)鍵字眼，程嵐不過付之一笑。

然而搜索頁面拉到第三頁時，一長串字母突然進(jìn)入了程嵐的視線：“Staphyloccocus aureus Rosenbach”，這是金黃色葡萄球菌的學(xué)名。CNN全球聯(lián)網(wǎng)，相信這條消息在各大搜索引擎中的排名會像火箭一樣往上躥的。

“師姐！我已經(jīng)上了CNN的網(wǎng)站，把相關(guān)資料都打印出來了，等會兒能用得著?！蹦饶缺Я艘晦募?，大眼睛里卻是滿滿的雀躍。是啊，作為實習(xí)生，能直接參與到這樣的危機公關(guān)Case里，對她今后的職業(yè)發(fā)展有著不可估量的好處，叫她怎么能不興奮呢？！

“很好！”這個小丫頭做事一向很有眼色，讓程嵐省了不少心。

門口響起一陣急促的腳步聲，所有人都抬頭望去，只見顧若愚站在了市場部的門口，雖是衣冠楚楚，可那微蹙的眉頭、緊抿的雙唇充分說明了他的擔(dān)心。

“全都到會議室開會。”說出這幾個字后，顧若愚忽然又道，“程嵐，謝謝你！”

“應(yīng)該的！”程嵐干巴巴地回答了他一句。

很快，所有的人都圍坐在了會議桌旁，每個人都神情嚴(yán)肅得嚇人，氣氛緊張得像是凝固了。

“各位，”顧若愚清了清嗓子，開口道，“在回公司的路上，我已經(jīng)和美國總部聯(lián)系過了。這件事在西班牙鬧得很大，展騰歐洲區(qū)已經(jīng)制訂了緊急應(yīng)對措施?！闭f到這里，顧若愚像是無可奈何地停頓了一下，“歐洲區(qū)已經(jīng)通過媒體申明，Lotus的一切成分都是符合規(guī)定的。”

“只是個聲明而已？”程嵐咬了咬下唇，這是她不安時的習(xí)慣動作，“沒有說要在某個范圍里立刻回收同一批產(chǎn)品、并且向公眾道歉嗎？”

“沒有！他們擔(dān)心這樣反而會引起恐慌。而且那邊認(rèn)為，Lotus里的金黃色葡萄球菌絕無超標(biāo)的可能，主動道歉就等于是自己承認(rèn)了。”

“其實有關(guān)是否真的超標(biāo)的辯解已經(jīng)不是最重要的了。”程嵐搖頭道，“大部分的媒體和輿論都會傾向消費者那一邊，反正是因為喝了咱們的東西才生病的，責(zé)任始終不會是在消費者自己頭上。恕我直言，展騰歐洲區(qū)的應(yīng)對方式有些不妥，給人的感覺像是竭力地撇清自己。我不知道具體的措辭是怎樣的，但有一些申明，給人的感覺倒像是在暗示是消費者自己的錯一樣，那就更糟糕了?！?/p>

顧若愚坐著出了一會兒神，嘆了口氣才道：“歐洲區(qū)的事情，我們這里也是鞭長莫及，相信總部也會做出適當(dāng)?shù)奶幚戆伞，F(xiàn)在的關(guān)鍵……是我們這邊該如何應(yīng)對。程嵐，你是專業(yè)人士，說說你的想法吧?！?/p>

“好！我也想了幾條方案，但是還不太成熟，因為我也是早晨剛剛知道的消息，”程嵐笑笑，“不過呢，我還得先問幾個問題?！?/p>