“10個人的企業(yè)的管理模式是沒法把100個人管理好的。很多軟件企業(yè)創(chuàng)業(yè)的時候只有10個人,可以接受那種家庭式的管理,即企業(yè)老板就像父親一樣,是家中的權(quán)威,他說了算。但當(dāng)公司發(fā)展到100個人時,就已經(jīng)超出了他的能力范圍了,不是只有權(quán)威就可以了,你還需要有策略,有方向,這就是一個管理模式的問題?!?/p>
“在微軟,雖然大家都很相信比爾?蓋茨,把他作為一個權(quán)威來崇拜,但是他的這種權(quán)威在企業(yè)管理中是感受不到的。微軟真正的權(quán)威是它的管理機(jī)制,微軟的管理理念是通過一套規(guī)范的流程來管理,它的成功之處就在于此。”
當(dāng)?shù)?個面試官員向他表示祝賀時,唐駿腦海里立刻浮現(xiàn)出了和比爾?蓋茨、鮑爾默言談甚歡的場景。
然而,當(dāng)他真正以一個微軟員工的身份來觀察微軟時,就像一條小溪突然匯進(jìn)浩瀚的大海,唐駿感覺自己一下子就被淹沒了。
50棟辦公大樓巍然聳立,30000多名員工在各自崗位上工作,到處停滿了汽車,間或還有公共汽車穿梭其中,秩序井然……那個時候的唐駿,被分到WindowsNT開發(fā)組做程序員。當(dāng)時微軟擁有像唐駿這樣的工程師不下萬人,這些小工程師的年薪通常在五六萬美元。
身處世界上最宏偉的軟件帝國,他感覺到了敬畏,不禁自問:“唐駿,你何時才能在這里熬出頭?”
做老板喜歡的員工
“我提出微軟操作系統(tǒng)國際版本開發(fā)的新模式就是抓住了一個機(jī)遇。首先我提出了問題,第二我提出解決方案,第三是我在技術(shù)上得到了認(rèn)證。因此我成功了。”
“當(dāng)我加入微軟的時候,我有一種被扔到大海的感覺,當(dāng)時的微軟已經(jīng)是一個全球五百強(qiáng)的公司,而我是以一個工程師的角色進(jìn)入微軟的,當(dāng)時我就想,什么時候才能熬到頭呀?!?/p>
“我們總說,人需要去創(chuàng)造機(jī)會、抓住機(jī)遇。我覺得我當(dāng)時提出微軟操作系統(tǒng)國際版本開發(fā)的新模式就是抓住了一個機(jī)遇。首先我提出了問題所在,第二我提出一個解決方案,第三是我在技術(shù)上得到了認(rèn)證。我成功了,也使我從一個工程師變成一個部門經(jīng)理。”
當(dāng)時的微軟,正在全球范圍內(nèi)推廣Windows操作系統(tǒng)。由于各國語言不同,許多源代碼都需要在英文版基礎(chǔ)上重新改寫,微軟為此組建了300多人的開發(fā)團(tuán)隊。即便如此,Windows3?1系統(tǒng)的英文版和中文版發(fā)布時間也足足差了一年半!就算后來推出的Windows95將這個時間縮短了,它的中文版也要比英文版晚了五個月才上市。
進(jìn)入微軟幾個月以后,唐駿暗自決定改變這種事倍功半的狀態(tài)。他想提出一個新的開發(fā)模式,使用這個開發(fā)模式可使Windows系統(tǒng)的全球發(fā)布做到零時差。唐駿知道,在微軟上萬名員工中,自己只是一個小技術(shù)員,又是一個外國人,基本沒有得到重視的可能,于是,唐駿做的第一件事是把這個設(shè)想做成模塊,并進(jìn)行測試,確定其準(zhǔn)確度和可操作性。他利用業(yè)余時間在家里重新設(shè)計軟件架構(gòu),編寫了幾萬行代碼,自己檢驗成功之后,唐駿直接給比爾?蓋茨發(fā)了封郵件,把自己的想法和測試結(jié)果告訴了他。
比爾?蓋茨接到郵件很重視,馬上轉(zhuǎn)發(fā)給了唐駿上司的上司。這個上司接到比爾?蓋茨的郵件,不敢怠慢,就把唐駿找過去談話。唐駿馬上把這套模式演示給他看。就這樣,唐駿和微軟同時獲得了機(jī)會――從此以后,微軟的Windows2000、WindowsXP都做到了全球發(fā)布零時差,獲得了巨大的利潤,三百人的翻譯團(tuán)隊壓縮整合成數(shù)十人;唐駿則得到了重視和提升,在進(jìn)入微軟一年之后快速升遷為開發(fā)經(jīng)理,薪酬也水漲船高。
多年以后,唐駿對自己當(dāng)時“直接與大膽”的行為依舊感到驕傲:“我剛進(jìn)微軟的時候,在一萬多人中技術(shù)是倒數(shù)第一,我若在技術(shù)上與他們競爭,過二三十年我也不過是個普普通通的人,頂多是個高級工程師。我想應(yīng)該避開和他們正面競爭,走差異化競爭路線。進(jìn)微軟五個月后,我就發(fā)現(xiàn)了開發(fā)模式上的問題,其實好多人都注意到了這個問題,也有好多人提出書面方案交給經(jīng)理,僅我所知就將近有80多份。但是你想想,你要作為那個經(jīng)理,你會看這么多的方案嗎?所以,交書面方案效果甚微,我就想,如果我自己解決了這個問題,即找到了方法也找到了技術(shù)支持,那樣就很有效果了。然后我就開始發(fā)揮我勤奮的因素,利用晚上和周末的時間分析這三種版本的共同之處和不同之處,找出一種模式可以將三種不同版本都用這一模式進(jìn)行開發(fā),又找到了技術(shù)支持,然后寫了一份書面報告,不僅提出這個問題也解決了這個問題,我將編的程序都放在這里面了。結(jié)果,經(jīng)理開會一致通過了該方案,決定公司3500個人都使用這種研發(fā)模式,這樣就需要成立一個宣傳部門,在公司宣傳這種模式,我稱之為唐氏研發(fā)模式,理所當(dāng)然的候選人就我一個,沒有競爭對手,所以我能在進(jìn)入微軟8個月后就當(dāng)上了部門經(jīng)理?!?/p>
“微軟員工把蓋茨當(dāng)成神,崇拜他甚至害怕他,但我不怕他,所以敢直接給他寫信。第一,我認(rèn)為我在為微軟做一件好事;第二,我覺得如果我不把自己的想法告訴領(lǐng)導(dǎo)層,我就沒有機(jī)會。”所有老板都會喜歡唐駿這樣的員工――不光能提出問題,還能解決問題?!半m然只是程序員,但你還是要為老板著想,發(fā)現(xiàn)了問題,也不是跟老板提出來就夠了,最好是先調(diào)查,帶著解決方案去找老板?!?/p>