不管怎么說(shuō)，顛地洋行并不受歡迎，馬地臣卻受到人們的喜愛(ài)。究其原因，馬地臣慷慨大方的稟性肯定是一個(gè)因素，他寫(xiě)給約翰·懷特的一封信就很能說(shuō)明問(wèn)題。懷特已故的兄弟一度是馬地臣的客戶，死后在澳門留下一位無(wú)人供養(yǎng)的“靠撫恤金生活的婦人”，馬地臣認(rèn)為，懷特應(yīng)當(dāng)“繼續(xù)向她提供津貼，匱乏會(huì)使她生活悲慘，這將令亡者的朋友感到極大的痛苦。她是一名上流社會(huì)的婦女，受過(guò)教育，并在澳門成為基督徒；當(dāng)然，她被自己的同胞拋棄”。37

馬地臣非常忙碌，他接手解決一位華人婦女的煩惱，顯示出他不同尋常地關(guān)切他人。

1832年，廣州鴉片市場(chǎng)接近飽和，查頓和馬地臣在拓展新業(yè)務(wù)上爭(zhēng)得先機(jī)。就在這一年，他們派出兩支遠(yuǎn)征隊(duì)，沿海岸北上，最遠(yuǎn)到達(dá)天津。對(duì)于以往的市場(chǎng)范圍而言，這當(dāng)然是個(gè)空前的擴(kuò)展，收到了令人鼓舞的成效。自那以后，整個(gè)海岸線的便利地點(diǎn)都有定期的鴉片交易，而且很少受到官方阻撓。

怡和洋行在中國(guó)沿海販賣鴉片的船只“赫爾克里士”號(hào)。怡和洋行沿海岸線販賣鴉片的諸位船長(zhǎng)中，最臭名昭著的是巴厘船長(zhǎng)和格蘭特船長(zhǎng)。巴厘是“赫爾克里士”號(hào)的船長(zhǎng)，就連寬厚的馬地臣有時(shí)也覺(jué)得巴厘難以容忍。馬地臣向在英國(guó)的查頓報(bào)告說(shuō)：“一個(gè)不幸的消息，巴厘在女王誕辰那天大擺筵席，晚餐后他窮極無(wú)聊”，便點(diǎn)燃了船上的一門大炮，想試試大炮的射程，結(jié)果擊中了一艘中國(guó)官員的大帆船，引起“巨大的轟動(dòng)”。查理·格蘭特早先也曾指揮過(guò)“赫爾克里士”號(hào)，根據(jù)官方的說(shuō)法：“由于侵犯和冒瀆中國(guó)人，他已經(jīng)和 赫爾克里士 號(hào)一樣臭名遠(yuǎn)揚(yáng) 格蘭特船長(zhǎng)從頭到尾干的全是沒(méi)有道理的事情，我們甚至可以說(shuō)幾乎就是海盜行徑，他完全不應(yīng)再指揮任何一艘英國(guó)船只”。38