正文

用真情溫暖有敵意的同事

用感情解決問題最有效 作者:李光彩


有時,你會遇到一些很難相處的同事。比如,當你就某個問題發(fā)表自己的建議時,他總喜歡站出來跟你“抬杠”;當你有事需要他的配合時,他即使是閑著沒事也不會過來幫忙;工作之余,你給大家講了一個很有趣的笑話時,他會說一句“沒有意思”,然后扭頭就走;當你完成了一項很艱巨的任務,受到領導的表揚和同事的贊揚時,他卻在一旁嗤之以鼻……

其實,人與人之間,或許會有不共戴天之仇,但在辦公室里,這種仇恨一般不至于達到那種地步。畢竟是同事,只要矛盾并沒有發(fā)展到你死我活的境地,總是可以化解的。

商場上的人都知道和氣生財、以和為貴,同事間的相處也一樣,只有大家和和氣氣地相處,才能在各自的崗位上取得更大的成就。如果同事間每天都為各自的觀點和利益爭吵不休,結果只能是兩敗俱傷。

如何改善這種同事的關系呢?

第一,理解萬歲。

當某位同事總想跟你“過不去”時,千萬不要有“冤家對頭”的想法,你不妨想一想:也許你無意間得罪過他吧?當你與同事因工作中的事情發(fā)生了摩擦,而同事冒犯了你的自尊心時,千萬不要耿耿于懷或伺機報復。你可以這樣想:也許他由于別的原因而心情不好,正巧遷怒于自己吧!當你朝事情的另一面想時,心態(tài)就平和多了。其實,只要同事的對立與“沖撞”無損于自己的人格,是完全可以退一步海闊天空的。

第二,主動向同事示好,盡量增加與其聯絡感情的機會。

比如有一位同事,他與你合作一個項目,他心底原本對你十分不滿,不但對你非常冷漠,有時甚至你主動跟他說話,他也不理不睬。

既然他對你的敵意十分明顯,那么在這種情況下,你就不能佯裝不知了,不妨主動示好,以改善關系。你可以在其他同事不在場的情況下問他:“我究竟有什么不對呢?”一般情況下,他會冷冰冰地回答“你沒什么不對”,此刻,你也許覺得自己是自找沒趣,不知該如何是好,其實你完全可以巧妙應對:既然他說沒有不妥,你就乘機說:“真高興你親口告訴我沒事,因為萬一我有不對的地方,我樂意彌補。我很珍惜咱倆的合作關系。一起去吃午飯,如何?”

或者,邀他與你一起吃下午茶,開心地跟他天南地北地聊一番。你還可以從業(yè)余興趣方面著手,在其他時間與他交流,盡量增加與他聯絡的機會,友善地對待他。這樣,對方是怎樣也拒絕不得的!

第三,找到雙方感情的共鳴點。

在一起工作的時間長了,大家都會對彼此的興趣、追求、個性有所了解,這樣就很容易找到雙方感情的共鳴點,從而形成共同的理想、共同的事業(yè)和目標,進而發(fā)展成友誼。

第四,真心關心同事。

生活中常會有意外發(fā)生,如果同事突然碰到不測之事,要及時地、真心地安慰他們,對他們多些探望,多些陪伴,多些幫助。

總之,面對有敵意的同事時,只要你表現得主動、友好,這樣,無論他的敵意有多大,總可以逐漸化解。


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