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CEO變換,九鉆網(wǎng)不變(1)

大逆轉(zhuǎn):大敗局之后的復(fù)活密碼 作者:陳潤


2010年伊始,一部打著“不粉飾、不矯情、不夸張”標(biāo)簽的小說《裸婚》在年輕人中風(fēng)靡起來,“裸婚”再次成為網(wǎng)絡(luò)流行語,而這一充滿反叛色彩的詞匯在2008年剛出世時(shí),標(biāo)榜的卻是“不買房、不買車、不辦婚禮甚至沒有婚戒直接領(lǐng)證結(jié)婚”的新風(fēng)氣,因此倍受80后們推崇。在激烈的社會競爭和生活壓力面前,年輕人倍感艱辛,“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆就破產(chǎn)”便是他們在浪漫與現(xiàn)實(shí)中掙扎的無奈寫照。如果誰能讓鉆石變得便宜,那他一定會受到青睞。

早在8年前游學(xué)于美國哈佛大學(xué)時(shí),何伯權(quán)就思考過如何讓鉆石變得更便宜的問題。他曾偶然在《時(shí)代》看到一篇關(guān)于美國wwwbluenilecom(藍(lán)色尼羅河網(wǎng)站)的報(bào)道,并產(chǎn)生了濃厚的興趣。這家專門在網(wǎng)上從事鉆石銷售的公司自1999年成立后短短幾年內(nèi)就異軍突起,銷量超過美國排名前三位的珠寶公司寶格麗、卡地亞和蒂凡尼的總和。此后,“藍(lán)色尼羅河”于2004年5月在美國納斯達(dá)克成功上市,這則全球珠寶業(yè)的神話再次觸動何伯權(quán)的心弦。

何伯權(quán)預(yù)感,這種模式一定能在中國成功復(fù)制,因?yàn)殂@石的網(wǎng)絡(luò)售價(jià)與商場相比至少便宜30%以上,而一枚結(jié)婚鉆戒的價(jià)格在國內(nèi)動輒四五千元,這樣算下來網(wǎng)上購買鉆戒就會節(jié)省1000多元,這對于中國的年輕人來說是相當(dāng)有誘惑力的。

2005年3月,何伯權(quán)打著“讓每個新娘都能戴得起鉆石戒指”的旗號,投資創(chuàng)辦國內(nèi)首家網(wǎng)上銷售鉆石的電子商務(wù)公司——九鉆網(wǎng)。在網(wǎng)站創(chuàng)辦新聞發(fā)布會之后,媒體為“老百姓敢不敢在網(wǎng)上買賣鉆石”的話題展開激烈辯論,有人還預(yù)測,九鉆網(wǎng)將直接考驗(yàn)中國電子商務(wù)的誠信度。何伯權(quán)覺得,九鉆網(wǎng)具有很多不確定因素,風(fēng)險(xiǎn)很大,但是爆發(fā)力很強(qiáng)。

九鉆網(wǎng)的優(yōu)勢

與其說何伯權(quán)是為九鉆網(wǎng)擔(dān)憂,不如說是對中國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展前景憂慮,當(dāng)時(shí)電子商務(wù)尚處在培育階段,信用、物流、支付體系都不完善。“中國互聯(lián)網(wǎng)之父”馬云自1999年創(chuàng)建阿里巴巴以來,一直在專心做一件事——完善網(wǎng)上交易平臺: 2002年3月,他與信用管理公司合作啟動“誠信通”計(jì)劃;2003年10月,他在淘寶網(wǎng)推出獨(dú)立的第三方支付平臺——支付寶;2006年11月22日,他與中國郵政簽訂合作協(xié)議將EMS作為支付寶的推薦物流服務(wù)商。馬云創(chuàng)業(yè)之艱辛業(yè)界盡知,同樣在早期闖進(jìn)電子商務(wù)領(lǐng)域的九

鉆網(wǎng)所面臨的處境,想必也與前者別無二致。

九鉆網(wǎng)誕生之初,何伯權(quán)經(jīng)朋友介紹找來一位對互聯(lián)網(wǎng)十分精通的人士擔(dān)任CEO,網(wǎng)絡(luò)平臺很快便搭建成功。然而隨著經(jīng)營業(yè)務(wù)的深入,何伯權(quán)發(fā)現(xiàn)在國內(nèi)很難尋覓“藍(lán)色尼羅河”的風(fēng)光,因?yàn)槲覀兊碾娮由虅?wù)比美國落后太多,信用、支付、配送體系都不成熟。于是,他只得從線下體驗(yàn)中心著手,讓顧客在網(wǎng)上挑選中意的戒指后再到體驗(yàn)中心看貨,九鉆網(wǎng)同時(shí)出具國際證書和售后服務(wù)保證,讓顧客真正放心后再購買。

盡管如此,何伯權(quán)的問題還未全部解決,因?yàn)閷W(wǎng)絡(luò)了如指掌的CEO對營銷卻知之甚少,九鉆網(wǎng)的發(fā)展異常緩慢,這令何伯權(quán)寢食難安。他想起在哈佛大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)一位美國著名的創(chuàng)業(yè)學(xué)教授給他的三個忠告: 不要插手太多,盡可能脫身,不要因?yàn)樽约河薪?jīng)驗(yàn)就亂指揮,不要讓自己成為一位管理者;如果投資的公司不行了,千萬不要拿過來自己做,那樣只會脫離投資者的軌道;業(yè)績不行的時(shí)候,要有膽量去處理執(zhí)行者,要像一般的投資人那樣能下狠心換人。


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