我有問必答。你提出的問題以前有沒有人問過不重要，我是否覺得疲累也不重要。我必須讓孩子們看見我熱切希望他們理解，就算他們聽不懂，我也不以為意。在一次訪問中，一位學(xué)生艾倫告訴記者：“我去年問老師一個問題，結(jié)果她火冒三丈地對我說：‘我不是已經(jīng)講過了?你根本沒在聽!’可是我有聽呀!就是聽不懂嘛!雷夫老師會講解500遍，一直到我聽懂為止?！?/p>

為人父母、師長的我們，總是對孩子們發(fā)火，往往也氣得很有理由。然而，遇到學(xué)生不懂的時候，絕對不該感到沮喪。我們應(yīng)該用積極的態(tài)度與耐心來面對問題，打造出立即、持久，而且凌駕于恐懼之上的信任。

做孩子們可靠的肩膀

大人常對孩子們說：“表現(xiàn)好的話，有賞。”這種做法大有問題，我會在下一章加以討論，但更大的問題是：大人言而無信。

7 做孩子們可靠的肩膀

我就認(rèn)識一位廣受敬重的老師，她曾在開學(xué)第一天告訴全班學(xué)生，會在一年結(jié)束時帶他們出去旅行。但她幾乎每天都以取消參加旅行的資格來威脅行為失當(dāng)?shù)膶W(xué)生，許多學(xué)生甚至為了確保參加資格而做了額外的付出。一年結(jié)束前的最后一個禮拜，這位老師竟然宣布，由于她將搬離此地，旅行必須取消。我真希望她能在學(xué)校多留一陣，聽聽學(xué)生們對她的不滿。這種背叛不只把她在一整年里為孩子們做過的所有好事都?xì)Я?，更讓孩子們對校方和成人大失所望。我們不能怪孩子們這么想。大人應(yīng)該不惜一切代價，避免孩子們對他的信任破滅。

父母和老師要勇于負(fù)責(zé)。如果我告訴孩子們在周五會有一項特別的美術(shù)活動，就該說到做到，即使必須在凌晨4點鐘跑到24小時營業(yè)的大賣場購買額外的木料和畫筆，也在所不惜!隨時為孩子們挺起可靠的肩膀，是建立信任的最佳方式。我們不需要對孩子們長篇大論地談我們多么負(fù)責(zé)任，而是要讓他們自己把信任放在我們的肩上。這是老生常談，但無可諱言地，身教確實重于言教。

額外的好處是：一旦建立信任，如果發(fā)生所承諾的活動有必須推遲的特殊情況，孩子們反而特別能諒解。

紀(jì)律必須合乎邏輯

老師必須維持教室里的秩序，但千萬別忘記紀(jì)律的基本真理：老師可以嚴(yán)格，但不公平的老師會被學(xué)生看不起。懲罰必須和罪行相稱，然而現(xiàn)實往往并非如此。只要孩子們看見你賞罰不公，你就失去人心了。

這些年來，我從孩子們那兒聽到最不公平、最不合邏輯的處罰通常是這樣的：因為某個孩子在教室里搗蛋，所以老師就決定下午全班都不準(zhǔn)打棒球。孩子們默默接受了處罰，但私底下卻恨死了。大家心想：肯尼搶了銀行，為什么蹲監(jiān)獄的是我?再舉另一個經(jīng)典的例子：約翰沒寫數(shù)學(xué)作業(yè)，給他的懲罰是下午不準(zhǔn)上美術(shù)課，或是下課時間不準(zhǔn)離開座位。請問這兩者有什么關(guān)聯(lián)?

在第56號教室，我盡可能讓課堂內(nèi)生動、有趣，這么一來，對不當(dāng)行為最嚴(yán)厲的懲罰，就是不準(zhǔn)參加發(fā)生不當(dāng)行為時所進行的活動。如果有個孩子在做實驗時出現(xiàn)不當(dāng)行為，我會告訴他：“杰森，因為你使用實驗器材的方式不恰當(dāng)，請你站到旁邊去。你可以看大家做實驗，但不準(zhǔn)參加。你明天還有做實驗的機會。”如果某個孩子打棒球的時候很沒運動精神，我會罰他坐冷板凳。這樣的懲罰是合乎邏輯的，當(dāng)孩子學(xué)會用正確的方式打球時，我一定會讓他重返球場。