指責(zé)可以成為一種單方面行為。我們對他人意圖的假設(shè)即使最初可能是錯誤的，不真實的，但最終通常都會變?yōu)楝F(xiàn)實。你認(rèn)為，你的老板沒有給你足夠的工作任務(wù)。對此，你得出的假設(shè)是她不信任你，她不相信你有做好工作的能力。如此一來，你便失去了努力工作的動力，總覺得你無論做什么都無法改變老板對你的看法。漸漸地，你的工作開始出現(xiàn)問題，而此時，原本并不關(guān)注你工作的老板開始為你的工作狀態(tài)而擔(dān)憂。于是，她分配給你的工作任務(wù)就更少了。

當(dāng)我們認(rèn)為他人對自己有不良意圖時，這種想法會直接影響我們的行為。結(jié)果，我們的行為也就隨之影響了對方對待我們的態(tài)度和方式。于是，我們關(guān)于對方有不良意圖的假設(shè)便在不知不覺中成為了現(xiàn)實。

第二個錯誤：好意與壞影響無法相互抵消

正如我們已經(jīng)看到的那樣，蘿莉錯誤地認(rèn)為自己知道里奧的意圖，這個錯誤雖然看似很小，卻會招致很嚴(yán)重的后果?，F(xiàn)在，讓我們再將話題轉(zhuǎn)向里奧，在談話中，他也同樣因為自己的錯誤付出了慘重的代價。他認(rèn)為，既然他的本意是好的，蘿莉就不會因此而受傷。他的想法是這樣的：“你說我有意想傷害你?，F(xiàn)在，我已經(jīng)解釋清楚了，我并不想傷害你。所以，你現(xiàn)在應(yīng)該感覺好多了，如果沒有的話，那就是你自己的問題了?！?/p>

他們真心想說，而我們不會聽。如果我們僅僅將關(guān)注的焦點集中在將自己的本意解釋清楚即可，那根本無助于解決問題，因為我們將會因此而錯過對方講述內(nèi)容中的重要部分?！爱?dāng)他們說‘你為什么要傷害我’的時候，他們真正想傳達的其實是兩個獨立的信息：其一，‘我知道你想做什么’；其二，‘我受到了傷害’?！比绻覀兪翘岢鲋肛?zé)的一方，我們只會關(guān)注第一條信息，從而忽視第二條。為什么？因為我們感到有必要實施正當(dāng)防衛(wèi)。因為里奧一心只想為自己辯護，所以他根本就沒聽到蘿莉關(guān)于自己受傷的陳述。他沒有意識到這一切對她意味著什么，她受到的傷害有多深，以及為何這些事情會讓她如此痛苦。

這時，努力了解對方陳述的內(nèi)容及其真實含義就變得尤為重要，因為當(dāng)某人說“你故意想傷害我”的時候，他真正想表達的意思其實并非如此。執(zhí)著于理解字面含義只會進一步加深雙方的困惑，讓談話在迷惑中結(jié)束。通常來說，當(dāng)我們說“你故意想傷害我”時，我們真正想表達的意思其實是“你不夠關(guān)心我”。這就是字面意義與真實意義的區(qū)別，這也是一個很重要的區(qū)別。