上面既然談到激勵(lì)法,就不能不說到巧妙的危機(jī)激勵(lì)法,這是很多領(lǐng)導(dǎo)者慣用也是很管用的一個(gè)激勵(lì)員工不斷創(chuàng)造、不斷前進(jìn)的辦法。
當(dāng)—個(gè)人處在危機(jī)狀態(tài)時(shí),精神會(huì)高度緊張,注意力非常集中,這時(shí)就可能產(chǎn)生巨大的能量,以求擺脫危機(jī)。傳說西漢名將李廣曾一箭射進(jìn)石頭之中,但是僅此一箭而已,接下來的第二箭、第三箭再也射不進(jìn)石頭。因?yàn)樯涞谝患龝r(shí)他把石頭誤認(rèn)為老虎,在危急之時(shí)爆發(fā)出了超常的能力。而第二箭、第三箭時(shí)已經(jīng)知道不是老虎而是石頭,就已經(jīng)沒有任何危機(jī)的感覺了,也就不可能產(chǎn)生超常的爆發(fā)力,所以箭頭怎么也射不進(jìn)石頭之中。這雖然是一個(gè)傳說故事,但它所反映的現(xiàn)象卻是客觀存在的,而且很普遍。
如果是一個(gè)群體共同處于危機(jī)之中,不僅其中的個(gè)體能夠產(chǎn)生比平時(shí)大得多的能量,而且大家都能夠產(chǎn)生比平時(shí)高得多的自覺性,能夠齊心協(xié)力地應(yīng)對危機(jī)。這種齊心協(xié)力會(huì)產(chǎn)生的巨大的能量,造就奇跡。危機(jī)的激勵(lì)作用,來自于由壓力和共同利益產(chǎn)生的壓力,這會(huì)使得處于危機(jī)中的共同體暫時(shí)放下個(gè)人恩怨和個(gè)人利益,顧全大局,團(tuán)結(jié)一致,聚集力量。然而有時(shí)候,面臨危機(jī)、危險(xiǎn)、逆境、困難、災(zāi)難的人們并不知道自己的處境。能夠清醒地做到居安思危的人總是少數(shù),大多數(shù)人要靠宣傳、提醒以及教育才能逐步認(rèn)識(shí)危機(jī)處境。
因此,可以有意識(shí)地把某些已經(jīng)出現(xiàn)的危機(jī)征兆告訴人們,利用危機(jī)激勵(lì)、調(diào)控人們的行為,以便共同應(yīng)對危機(jī)。同時(shí),危機(jī)激勵(lì)也是一種信息激勵(lì),當(dāng)接收危機(jī)信息的一方對危機(jī)的真實(shí)性或可能性產(chǎn)生認(rèn)同時(shí),危機(jī)感也就隨之產(chǎn)生。傳遞危機(jī)信息的方式和途徑有很多。
我們都知道,日本社會(huì)中一直有著強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),無論他們的企業(yè)、學(xué)校還是政界都盛傳危機(jī)存在的信息,時(shí)時(shí)激發(fā)日本人的團(tuán)隊(duì)精神和奮斗精神。日本之所以這樣做是有深刻原因的。首先,日本是一個(gè)島國,缺乏自然資源,所以他們用“生存危機(jī)”來激勵(lì)國民刻苦學(xué)習(xí)、拼命工作。其次,日本毗鄰美中兩國,美國科技發(fā)達(dá)、實(shí)力雄厚,而中國悠久的歷史、燦爛的文化、廣大的版圖和豐富的資源,也使得一海之隔的日本不禁自慚形穢。這種自卑感轉(zhuǎn)化為一種集體意識(shí),導(dǎo)致日本習(xí)慣了以美國、中國為對手。樹立一個(gè)對立面,是自設(shè)危機(jī)的一種辦法?!皹淞ⅰ币粋€(gè)強(qiáng)大的、很有威脅的“假想敵”,這是一種很有效的危機(jī)激勵(lì)法。
競爭總是殘酷的,要把別人比下去,首先自己要強(qiáng)大起來。危機(jī)就是一股神奇的推動(dòng)力,它能夠在瞬間激發(fā)人的超常能量,在一個(gè)時(shí)期內(nèi)激發(fā)人的頑強(qiáng)意志和堅(jiān)韌毅力。作為領(lǐng)導(dǎo),一定善于利用危機(jī)調(diào)動(dòng)人的積極性,調(diào)控人的行為,把危機(jī)轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,團(tuán)結(jié)一致,奮勇前進(jìn)。
危機(jī)激勵(lì)法之外,還有成就激勵(lì)法和參與激勵(lì)法。首先說一下成就激勵(lì)法的機(jī)制。成就對人具有激勵(lì)作用,無論大人或小孩都一樣,無論個(gè)人或團(tuán)體都一樣。但是成就的激勵(lì)作用必須通過中介機(jī)制才能實(shí)現(xiàn),這個(gè)中介機(jī)制就是來自外界的承認(rèn)。
這包括三個(gè)方面:一是來自于同行,二是領(lǐng)導(dǎo),三是社會(huì)。其中,同行的認(rèn)可是基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)的肯定是關(guān)鍵,而社會(huì)的承認(rèn)則需要較長的時(shí)間,因此激勵(lì)的效果也較長久。如果一個(gè)人做出了成績,對組織有貢獻(xiàn),卻得不到承認(rèn)或被他人占有,其后果是嚴(yán)重的。
在一些人的眼里,成果比生命還重要,甚至為了保衛(wèi)自己的成果而不惜生命。因?yàn)槿说某删陀欠浅V苯印⒅匾謴?qiáng)烈的。它屬于馬斯洛需求層次中的最高層次。人的文化層次越高、思想境界越高,對成就的需求欲望也越高。而這種需求欲滿足的程度對其行為的影響也越明顯。成就欲望是自我實(shí)現(xiàn)的需要,人人都有成就的欲望,角色不同,所追求的成就的形式也是不同的。
領(lǐng)導(dǎo)者的成就不同于下級(jí)的成就。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)成就主要是體現(xiàn)在下級(jí)、員工具體工作成就之中的,每個(gè)員工取得的工作成就中,都有領(lǐng)導(dǎo)的一份。若員工不能做出成績,領(lǐng)導(dǎo)也無成就可言。因此,領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任應(yīng)該是鼓勵(lì)所有的員工出成果、有成績,而不是只想到自己取得這樣、那樣的具體成果。