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登門檻效應(yīng) 由易到難提要求,踏進(jìn)門檻難回頭(2)

每天懂一點(diǎn)經(jīng)典心理學(xué) 作者:江樂興


于是埋頭苦干、忙忙碌碌,為了成功而默默忍受。

其實(shí),成功除了需要腳踏實(shí)地的努力外,更需要精心設(shè)計(jì),而且先有設(shè)計(jì),后有行動(dòng),從這個(gè)角度說,設(shè)計(jì)、規(guī)劃比行動(dòng)更重要,正如“選擇比努力更重要”、“方向比努力更重要”這兩句話所說的那樣,而“選擇”和“方向”正是通過規(guī)劃和設(shè)計(jì)確定下來的。因此可以說,成功是“設(shè)計(jì)”出來的。

有個(gè)乞丐被大雨淋濕了,無奈之際,他敲開了約翰太太的家門。約翰太太打開門見是個(gè)乞丐,第一反應(yīng)就是關(guān)上門。不過,乞丐及時(shí)說道:“太太,我不想要飯,我想進(jìn)去避避雨?!?/p>

約翰太太無法拒絕這么簡單的要求,否則也顯得太沒有同情心了。于是,她讓乞丐進(jìn)了家門,而且主動(dòng)給他搬了一把椅子,讓他坐下。坐了一會(huì)兒,乞丐禮貌地對約翰太太說:“尊敬的太太,我請求你給我燒點(diǎn)炭火,以便把衣服烤干。”

約翰太太心想,既然已經(jīng)讓他進(jìn)了家門,就不能拒絕這么簡單的要求,否則,還是會(huì)讓自己顯得沒人情味,而且之前的善舉會(huì)變得沒有意義。于是,約翰太太滿足了乞丐的要求。

烤干了衣服,乞丐從身上摸出兩塊石頭,再次禮貌地說:“尊敬的太太,我想借你的鍋,煮點(diǎn) 石頭湯 喝?!奔s翰太太還是沒辦法拒絕乞丐的要求,因?yàn)闈M足他的要求只需舉手之勞,而且“石頭湯”是約翰太太頭一次聽說,帶著好奇,她把鍋借給了乞丐。當(dāng)然,煤氣什么的,都供乞丐使用。

水燒開后,乞丐又請求約翰太太給一點(diǎn)點(diǎn)鹽,同樣是那么簡單的請求,約翰太太無法拒絕。之后,乞丐嘗嘗湯,似乎很滿意,但是又有些美中不足,于是請求約翰太太給點(diǎn)胡椒粉,這樣能讓湯更好喝。最后,乞丐請求約翰太太給這鍋湯里加點(diǎn)“微不足道”的肉末。就這樣,一鍋美味的肉湯出鍋了。

一個(gè)乞丐之所以能夠喝到鮮美的肉湯,完全在于他為獲得肉湯設(shè)計(jì)了一個(gè)完美的程序,有了這種精心的“安排”,成功來得似乎順理成章。

“設(shè)計(jì)”不是空想,而需要結(jié)合現(xiàn)實(shí)條件,確定細(xì)致的行動(dòng)路線,讓自己明確每個(gè)階段該做什么,該怎樣做,這樣才能逐漸實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)中的那些小目標(biāo)。就像建造房子時(shí),要有步驟地打好地基、添磚加瓦一樣,想要成功也需要按部就班地進(jìn)行,而且可以確定的是,越靠近成功,你所需要付出的努力越多,你經(jīng)受的考驗(yàn)越大。這就符合“登門檻效應(yīng)” 由易到難,分步進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。

雖說得寸進(jìn)尺是個(gè)貶義詞,但是在聰明人的身上,這個(gè)詞就變得像個(gè)褒義詞,得寸進(jìn)尺也可以用“按部就班”、“有條不紊”等詞替代。想要做到按部就班、有條不紊,就需要有一個(gè)前提,那就是精心規(guī)劃,否則就容易出現(xiàn)“東一榔頭西一棒棰”的現(xiàn)象,目標(biāo)不明確,用力不專一,這樣只會(huì)白白耗費(fèi)時(shí)間和精力,讓努力變得沒有意義。

啟示3:學(xué)會(huì)對運(yùn)用“登門檻效應(yīng)”的推銷員說“不”

登門檻效應(yīng)經(jīng)常被運(yùn)用于推銷行業(yè),比如一個(gè)推銷員,當(dāng)他敲開客戶的大門,跟顧客進(jìn)行了簡短的交談時(shí),其實(shí),他已經(jīng)取得了一個(gè)小小的成功。在這種情況下,如果他能說服顧客給他展示產(chǎn)品的機(jī)會(huì),那么他又取得了一個(gè)小小的成功。如果他能說服顧客買一件小東西的話,那么,他的要求再一次被滿足,漸漸地,他可能會(huì)把產(chǎn)品成功推銷出去。這對推銷員而言,是一個(gè)成功,但是對消費(fèi)者而言,有可能是一次沖動(dòng)的消費(fèi)。

或許你也有這樣的經(jīng)歷:走在大馬路上被人攔住,對方表示只會(huì)耽誤你一分鐘的時(shí)間,如此簡單的要求,你就答應(yīng)了,接著,他讓你幫忙填個(gè)問卷,說有禮品贈(zèng)送,再接著向你推銷產(chǎn)品,你可能不好意思拒絕,就買了;去超市買東西的時(shí)候,碰到某品牌食品在促銷,你被吸引過去“免費(fèi)品嘗”后,本來只打算買一點(diǎn),但促銷員說“買二贈(zèng)一”,于是你決定多買一些。


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