一個(gè)女孩，她的各路朋友總是找她借錢。

一般她都不拒絕，三百五百的，也不是什么大數(shù)目，而且她真的不知道怎么開(kāi)口拒絕?？墒?，好像所有人都聞到了這個(gè)氣息，最后，連剛剛交換名片的陌生人都開(kāi)口借錢，搞得她相當(dāng)苦悶。借吧？自己很多地方也需要用錢，雖說(shuō)每次都不多，可長(zhǎng)期積攢下來(lái)也不是個(gè)小數(shù)目；不借吧？又擔(dān)心形象受損，別人會(huì)不會(huì)說(shuō)我小氣？

一位朋友，說(shuō)自己就是公司里填缺補(bǔ)漏的萬(wàn)金油。

誰(shuí)家里出點(diǎn)小事，誰(shuí)的差不想出，誰(shuí)身體不舒服了，誰(shuí)不想加班，肯定都落到她頭上。有一次打電話，都半夜11點(diǎn)了，說(shuō)還在單位?！斑€不是那個(gè)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，突然說(shuō)自己血壓升高，就回去了，讓我盯夜班”。搞到最后，連別人要約會(huì)，要逛街，要喝茶，都能成為她替人留在辦公室的理由。她很傷心：怎么每個(gè)人都心安理得地欺負(fù)她？

兩件事放在一起，想說(shuō)的是，其實(shí)女孩和我的朋友，都有機(jī)會(huì)阻止局面向糟糕的方向發(fā)展。可是她們都沒(méi)有，或者不愿意，而是不斷地讓步，直到局面糟糕透頂，自己被壓得無(wú)法喘息，難以收?qǐng)觥?/p>

心理學(xué)上有個(gè)現(xiàn)象叫做“破窗效應(yīng)”，就是說(shuō)，如果有人打破了一幢建筑物的窗戶，而這扇窗戶得不到及時(shí)維修，那么，別人就可能受到某些暗示性的縱容，去打爛更多的窗戶。

美國(guó)斯坦福大學(xué)心理學(xué)家菲利普·辛巴杜曾進(jìn)行了這樣一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)：他找來(lái)兩輛同樣的汽車，把其中一輛停在加州帕洛阿爾托的中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)，另一輛停在相對(duì)雜亂的紐約布朗克斯區(qū)。停在布朗克斯的那輛，他把車牌摘掉，頂棚打開(kāi)，結(jié)果當(dāng)天就被偷走了；而放在帕洛阿爾托的那輛，完好無(wú)損，一個(gè)星期也無(wú)人理睬。后來(lái)，辛巴杜用錘子把那輛車的玻璃敲了個(gè)大洞，結(jié)果僅僅幾個(gè)小時(shí)后，它就不見(jiàn)了。

現(xiàn)實(shí)生活中，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，一面墻上，如果出現(xiàn)一些涂鴉或者小廣告沒(méi)及時(shí)清理，墻上很快就會(huì)布滿更多亂七八糟的東西；一個(gè)很干凈的地方，一旦有人扔了一片垃圾，人們就會(huì)毫不猶豫地隨地亂扔；還有，一個(gè)禁止抽煙的場(chǎng)合，大家都不抽倒也罷了，一旦有人點(diǎn)一支煙，那么，這個(gè)地方很快會(huì)變得煙霧繚繞……

人際交往也是一樣。我們都等著別人將第一扇窗戶打破，然后再?zèng)]有任何負(fù)擔(dān)地去打破其他的窗戶。比如，公司里有一個(gè)人比較好說(shuō)話，那么身邊的人則容易向他提出要求，如果這種要求得到積極回應(yīng)，肯定會(huì)有下次。一次又一次之后，這個(gè)人就會(huì)變成“好人”。當(dāng)周圍的其他人遇到麻煩時(shí)，也會(huì)向他伸手。因?yàn)樗麄償喽?，這個(gè)人肯定不會(huì)拒絕自己，所以，他們會(huì)肆無(wú)忌憚地提出更多要求。

如果團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)人被欺負(fù)，那么身邊的人，會(huì)沒(méi)有任何顧忌地給他臉色看，老板說(shuō)，今天怎么又晚了！同事說(shuō)，怎么回事呀你，老這樣！連最好的朋友，心情不好的時(shí)候都忍不住對(duì)他發(fā)飆。

同理。如果你有借錢給別人的先例，不僅同一個(gè)人會(huì)不斷向你提借錢的事，這個(gè)消息還會(huì)傳遍你所在的圈子。當(dāng)你的任何一個(gè)朋友急需用錢的時(shí)候，都會(huì)首先想起你。他們才不管你是否拮據(jù)，他們的訴求是能借到錢！

任何一種不良現(xiàn)象的存在，都傳遞著一種信息，這種信息會(huì)導(dǎo)致不良現(xiàn)象的無(wú)限擴(kuò)展；任何壞事，如果在開(kāi)始時(shí)沒(méi)有加以阻止，一旦形成風(fēng)氣，想改已經(jīng)后悔莫及。所以，無(wú)論在什么樣的狀態(tài)下，無(wú)論對(duì)誰(shuí)，都慎開(kāi)第一扇破窗。如果第一扇窗戶已經(jīng)在不自知的時(shí)候打破了，當(dāng)機(jī)立斷及時(shí)修補(bǔ)無(wú)疑是明智之選。

你已經(jīng)放棄自己的原則做了一件事，那么，當(dāng)?shù)诙碌絹?lái)的時(shí)候，不妨扭轉(zhuǎn)一下局面，建立起自己的底線。當(dāng)你真正建立起自己的底線時(shí)，別人一定不敢輕易觸碰。因?yàn)?，你讓別人知道，你這里不是暢通無(wú)阻，而是有釘子，碰著了對(duì)誰(shuí)都沒(méi)好處。

你還可以把別人的要求打一個(gè)折扣回饋給他，那么，下回他自然會(huì)要求得少一些。因?yàn)殚_(kāi)口之前，他起碼會(huì)想一想，在你這里，自己遭到拒絕的幾率有多大。

人與人的交往就是這樣，雙方都在不斷試探彼此的底線，然后在一個(gè)不能前進(jìn)的地方停住，劃一道線，彼此相安無(wú)事。雙方都知道，這是一個(gè)彼此都接受的度，超越這個(gè)限度，那就是挑戰(zhàn)交往底線。

所以，一些看起來(lái)是偶然的、輕微的“妥協(xié)”，如果你沒(méi)有警覺(jué)并加以矯正，只會(huì)縱容更多的人“去打爛更多的窗戶”。

人們從來(lái)不會(huì)想到，情況已經(jīng)足夠壞了，所以，我要適可而止。這個(gè)人已經(jīng)足夠可憐了，所以，我不能再欺負(fù)他了。

為什么最后一根稻草能壓死人？

因?yàn)橹袄辖o一個(gè)人加稻草，他也沒(méi)什么反應(yīng)，他能忍，一聲不吭，人家就覺(jué)得還可以繼續(xù)給他加稻草，直到他倒下斃命，別人還很奇怪，沒(méi)覺(jué)得有什么呀，他不一直這樣嗎？

沒(méi)人告訴他，需要警惕第一根稻草。

關(guān)節(jié)點(diǎn)：破窗效應(yīng)

一些看起來(lái)是偶然的、輕微的“妥協(xié)”，如果你沒(méi)有警覺(jué)并加以矯正，只會(huì)縱容更多的人“去打爛更多的窗戶”。

人與人的交往就是這樣，雙方都在不斷試探彼此的底線，然后在一個(gè)不能前進(jìn)的地方停住，劃一道線，彼此相安無(wú)事。

無(wú)論在什么樣的狀態(tài)下，無(wú)論對(duì)誰(shuí)，都慎開(kāi)第一扇破窗。如果第一扇窗戶已經(jīng)在不自知的時(shí)候打破了，當(dāng)機(jī)立斷及時(shí)修補(bǔ)無(wú)疑是明智之選。

演練一下：

哪天被上司叫進(jìn)了辦公室，說(shuō)升職，你氣定神閑地說(shuō)：“我現(xiàn)在的職位挺好的。”

或許總有一天用得上──如果你不想成為彼得原理的犧牲者。