從社區(qū)的角度看，我們在克服家庭中的嚴重問題上所能發(fā)揮的作用永遠是十分有限的。雖然破碎的家庭總是會對其送到學校的孩子有不良的影響，但學校絕不能因此而放棄他們。以整個國家來說，我們可以而且必須除去種族歧視和增加就業(yè)機會，特別是有意義的就業(yè)機會，使從事這些工作的人感到他是在從事一項好的、有價值的工作。種族歧視與缺乏工作機會是我們社會中所看到的失敗的重要導因。不過，即使我們真的糾正了這些，但如果我們沒有同時考察教育和找出如何培養(yǎng)出更多受過良好教育的并獲得成功的學生的辦法，我們所做的其他許多工作就將付諸東流。

我們必須發(fā)展使兒童成功的學校。這些學校不僅要在富裕的城郊得到發(fā)展，而且要在城市的各個區(qū)域得到發(fā)展，上至中上階級居住區(qū)，下至貧窮不堪的城市中心③。努力在世界上取得成功，超越其周圍的種種障礙，是每個兒童的責任。同樣的，為兒童提供一個學校系統(tǒng)，使兒童在學校獲得成功不僅可能，而且很可能是我們社會的責任。我們現(xiàn)行的教育系統(tǒng)過于強調(diào)失敗，而且遭受失敗的就學兒童太多。除非我們能夠提供兒童在合理運用其能力后能夠取得成功的學校，否則我們將無力解決我們國家的主要問題。我們將會有更多的社會動亂，將會有更多的人需要被關(guān)進監(jiān)獄和精神病院，將會有更多的人需要社服人員來照料他們的生活，因為這些人感到他們不能在這個社會中成功而且不再愿意作出任何嘗試與努力。正由于我認為學校系統(tǒng)極為重要，所以我拋棄了傳統(tǒng)的且很有限的，在監(jiān)獄、精神病院和診所工作的精神治療做法，去學校與兒童和教師一塊兒工作，以了解"現(xiàn)實治療"的概念，特別是參與和責任的概念，看看是否適用于公立學校，能否像在教養(yǎng)院與精神病院一樣奏效。