正文

維護老板的權威

和老板玩心理戰(zhàn) 作者:鄧瓊芳


戰(zhàn)事實例

陽陽是一家廣告公司的員工,他的老板是個精明能干、有膽有識的人。但在工作中,老板經(jīng)常命令陽陽做一些被陽陽認為是對公司的發(fā)展很不利的事情。為此,陽陽向老板反映了很多次,但老板對他的建議總是置之不理,依然讓陽陽執(zhí)行自己的命令。面對這種情況,陽陽有些不知所措:自己到底應該拒絕執(zhí)行老板的錯誤命令,再次向老板指出弊端,還是該堅決地執(zhí)行老板的命令?最終,陽陽選擇了前者,而他的最終結(jié)果也是搬著箱子被老板給掃地出門了。

戰(zhàn)局分析

在面對這樣的情況,很對人會做出和陽陽一樣的選擇,也就是再次向老板指出弊端。因為這種做法既體現(xiàn)了自身的責任心,同時也是自己對老板的忠誠的表現(xiàn)。但是,這種做法最終損害的是老板的權威,這一點往往是老板所最為忌諱的。老板們大部分都是經(jīng)過長期奮斗鍛煉出來的,他們自信有著比員工更為豐富的經(jīng)驗,陽陽的做法在老板的眼里就是在挑戰(zhàn)自己的權威。如果陽陽在處理這個問題時沒有排斥老板的觀點,而是站在老板的立場上,而且最終都是為了維護老板的權威,采取一種比較溫和的方式,能夠充分照顧老板的自尊,易于被老板主動接受的方式,結(jié)局一定會大不相同。

應戰(zhàn)措施

在生活中,長者以德服人,獲得人們的尊敬;在工作中,老板在員工面前需要有威信。有時候,有些員工不認同老板的觀點,甚至當眾頂撞老板,其中原因不在老板身上就在員工身上。排除員工自身犯錯的情況,即便老板有很多不對的地方,作為員工是不是就可以不去維護老板的權威,甚至直接頂撞老板呢?

老板是公司的核心力量,在公司里,即便沒有森嚴的等級制度,但也有最基本的上下級關系,維護老板權威和尊嚴是每位員工要銘記的。

不管員工在公司遇到怎樣的老板,除了原則上的問題(例如老板的行為違背法律或道德準則),其他情況下,員工都應該以無條件地尊重和維護老板權威的立場為基本出發(fā)點。

現(xiàn)實中,桀驁不馴的員工不乏其人,甚至每個員工都有過刁難、沖撞老板的時候,然而到最后還是得服從權威,但這種服從卻讓老板的感受大相徑庭。在任何公司,員工對老板的認可度都是非常重要的,這種認可度也可以理解為忠誠度,它是企業(yè)文化的重要組成部分??陀^地說,老板的權威絕對不是通過“造神運動”造出來的,而是從無到有,一步一個腳印,歷經(jīng)千錘百煉,驚濤駭浪,千辛萬苦形成的。在公司的實際運作中,老板的威信是政令暢通的重要保障。

成熟的員工,對老板的旨意理解的要執(zhí)行,不理解的需要在執(zhí)行中理解,而且在工作中不僅要處處留意和彌補老板的疏忽,還要不露聲色地維護老板的威嚴。唯有如此,老板才會對這樣的員工有非常好的印象,員工和老板之間才能建立和諧融洽的關系。而和諧融洽的關系對員工來說是“性命攸關”,它可能關系到員工日后的職業(yè)發(fā)展和前途。

作為員工,應始終保持對老板的尊重,千萬不能流露出對老板的意見不屑一顧的神色。如果員工對老板有看法,不要用那些過于肯定的語言來表達,而是要用建議的語氣委婉地加以表達。任何時候,員工都要把談論工作同老板的個人能力或尊嚴區(qū)別開來,并時刻留意,不能把對工作的看法誤當做對領導個人的看法。很多老板固執(zhí),可是對于一些關系他的利益得失的問題,他們還是能夠聽取意見的,畢竟誰也不會故意和自己過不去。在這種情況下,員工就要巧妙地把握老板的想法,從老板的立場出發(fā)來闡述自己的觀點,要讓老板感覺到自己仍然是維護他的權威的,自己的意見或建議是針對工作而不是針對老板的,這時,老板多半會冷靜下來,仔細考慮員工的想法,最終會為下屬的忠誠所感動。此外,作為員工,在與老板談論問題時,還要注意方式方法。一般來講,要以一種能讓老板更容易接受的方式來闡述自己的觀點和想法,語氣要溫和,言辭要中肯,重要的是有分析、有根據(jù),條理清晰。

總之,員工一定要清楚,不論什么時候什么情況下,老板始終是權威,擁有最終的決策權,而員工只不過是一種建議或參謀。處處尊重和維護老板的尊嚴和權威,表現(xiàn)出對老板的忠誠,唯有如此,才能獲得老板的賞識和提拔。


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