我們常說(shuō)經(jīng)驗(yàn)是營(yíng)銷人員最大的資本,這本來(lái)是沒(méi)有錯(cuò)的。但是,如果營(yíng)銷人員被經(jīng)驗(yàn)束縛了創(chuàng)新意識(shí)和變通思想,那么這樣的經(jīng)驗(yàn)就成為了制造定式思維的魔鬼。在營(yíng)銷領(lǐng)域,過(guò)分地依賴經(jīng)驗(yàn)可能會(huì)誤導(dǎo)營(yíng)銷判斷,而判斷失誤則是營(yíng)銷工作的最大敵人。所以,營(yíng)銷人員要絕對(duì)避免犯定式思維的錯(cuò)誤。
對(duì)于一個(gè)營(yíng)銷人員來(lái)講,假如一種方法用了100次連續(xù)有效,他就會(huì)將這種方式一直沿用下去。在這種情況下,思維定式就產(chǎn)生了。思維定式一旦形成,就失去了尋找更好、更簡(jiǎn)單的方法的動(dòng)力。如果一個(gè)營(yíng)銷人員凡事不求變通,就會(huì)陷入局限性思維的怪圈中。在營(yíng)銷過(guò)程中,這種局限性的思維,是很多營(yíng)銷人員,尤其是資深營(yíng)銷人員很容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤。
營(yíng)銷人員一旦犯下思維定式的錯(cuò)誤,思維就會(huì)被局限在一個(gè)小圈子里,創(chuàng)意和激情就無(wú)處迸發(fā)。因而在營(yíng)銷的過(guò)程中,無(wú)論面對(duì)什么樣的客戶,營(yíng)銷什么樣的產(chǎn)品,有思維定式的營(yíng)銷人員所采取的方法往往千篇一律,無(wú)法創(chuàng)造出更高更好的業(yè)績(jī)。
有一位世界級(jí)的營(yíng)銷大師,曾經(jīng)向他的弟子們講過(guò)這樣一件事:“有個(gè)聾啞人到商店里去買釘子。他一手假裝拿著釘子,另一手假裝拿著錘子,并在售貨員面前做出一副捶打釘子的模樣。售貨員拿出了一把錘子放在他面前,聾啞人見后使勁兒地?fù)u了搖頭。售貨員稍愣了一下,隨后又去拿了些釘子遞給他,聾啞人這才滿意地買下走了?!?/p>
這時(shí),營(yíng)銷大師問(wèn)道:“聾啞人走后,又進(jìn)來(lái)一位盲人想要買剪刀,現(xiàn)在你們想想看,盲人會(huì)用什么簡(jiǎn)便辦法去買這把剪刀?”
弟子們一齊脫口而出:“這個(gè)簡(jiǎn)單,只要用食指和中指做剪刀狀就可以了?!?/p>
營(yíng)銷大師笑了笑說(shuō):“你們都錯(cuò)了,這個(gè)盲人只需要開口說(shuō)話,就可以買到剪刀了。又何必用手比畫呢?切記,不要讓自己的思維進(jìn)入死角!否則,就會(huì)失去正常的思維方式?!?/p>
營(yíng)銷大師的話值得每一個(gè)營(yíng)銷人員牢記。營(yíng)銷策劃是思維的產(chǎn)物,在營(yíng)銷活動(dòng)的領(lǐng)域,即使是曾經(jīng)把一個(gè)小企業(yè)從幾千萬(wàn)做到幾十個(gè)億的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),如果他們陷入這局限性思維的怪圈中,也不免會(huì)失敗。
營(yíng)銷工作本身是一個(gè)創(chuàng)造性的工作,它不像工廠里的流水線,只要用一種方法就可以源源不斷地生產(chǎn)出產(chǎn)品。營(yíng)銷工作要面對(duì)形形色色的客戶,任何一種所謂“有效”的方法,在面對(duì)性格不同、背景不同、受教育程度不同的客戶時(shí),也不能說(shuō)萬(wàn)無(wú)一失。所以,營(yíng)銷人員絕對(duì)不能犯定式思維這種低級(jí)錯(cuò)誤,要在不斷變通和創(chuàng)新中提高自己的能力。
無(wú)數(shù)類似的事實(shí)使我們可以預(yù)見:思維僵化、套路單一的營(yíng)銷手段,最終必然會(huì)失敗。而一個(gè)走入定式思維的營(yíng)銷者,永遠(yuǎn)不可能成為真正有創(chuàng)新能力的企業(yè)家。
一個(gè)營(yíng)銷人員,要想擺脫經(jīng)驗(yàn)束縛和觀念僵化的限制,就必須做到以下兩點(diǎn)。
1.冷靜積極地思考
在窘迫的處境下,只要冷靜而積極地思考,必能發(fā)現(xiàn)一種天賦的潛能,那就是創(chuàng)造的意志。引爆這個(gè)潛能,便可產(chǎn)生創(chuàng)意。
2.改變角度
任何事情都有許多可以辦成的方法。不過(guò),假如你被庸俗陳腐的觀念所束縛,那么你當(dāng)然就沒(méi)有一個(gè)有效的解決辦法了。只要你能改變觀察目標(biāo)的角度,必定可以發(fā)現(xiàn)許多看上去是異想天開,而實(shí)際上卻是可以實(shí)現(xiàn)的多種方法。
只要能做到以上兩點(diǎn),就可以幫助你打開思路,拓寬渠道。這個(gè)世界每天都在發(fā)生著天翻地覆的變化,消費(fèi)市場(chǎng)更是變幻莫測(cè),因此營(yíng)銷活動(dòng)絕對(duì)是一種思維的巔峰對(duì)決。如果你一味地憑經(jīng)驗(yàn)去判斷,肯定會(huì)付出慘重的代價(jià)。如果你不想失敗,那么就請(qǐng)拋開定式思維的錯(cuò)誤思想,用創(chuàng)造性思維而不是經(jīng)驗(yàn)去策劃吧!