那么都會有些什么借口呢？在課堂中，大家各抒己見，列出了十幾條各種推辭的借口，其中尤其以下面四個借口最為突出，也是被各類人反復(fù)用的借口。

很多人會說：“你發(fā)到我的郵箱里吧！我看了以后再和你聯(lián)系?！?；另外一些人會說：“你把電話留給我吧，當我需要的時候一定給你電話?！?；有人會以自己的忙為借口，“對不起，最近我很忙?！?；當然還有人會直接說：“我現(xiàn)在沒有興趣，和我見面只會浪費你的時間。”

問題提出來了，如何解決問題才是關(guān)鍵。那么針對這些借口，一個合格的壽險規(guī)劃師又該用合適的話術(shù)去應(yīng)對呢？

老師說：“對于那些讓你發(fā)Email的，你不能說我不能給你資料，而是要高興地我當然可以給你資料，但是資料和我這個人相比之間的差距一定要指出來，最后還是要告訴對方見面比較好?！?/p>

所以，一個標準的話術(shù)應(yīng)該這樣，（笑著）xx，我當然很想把資料寄給您，不過我們是根據(jù)每個人不同的狀況來提供不同的服務(wù)，簡單的資料提供不了個性化的服務(wù)，這也就是我為什么想和您見面的原因。您看你明天還是后天比較空一點呢？

有人問老師，他們?nèi)绻业碾娫?，我該不該留？留吧，其實他根本就不會記；不給留吧，都不知道該怎么辦了。

老師說，有時候說話直接點也是一種方法，你可以這樣說，（笑著）xx先生，你真的會給我電話嗎？（對方往往會說會的會的）其實，我知道像你這樣一個成功人士肯定會很忙，對于這種你認為的小事肯定會忘記的，所以還是由我打電話給你比較好，畢竟這是我的工作。我非常相信我提供的信息對您一定非常有用，您看你哪個時間段比較空呢？

朗菲也犯愁，人家都說自己忙了，我們還能怎么說？

老師說：“這個最好辦了。有些人是真的忙，有些當然是借口。所以一定要讓對方打消顧慮，見面并不會是一件很麻煩的事情。所以，你可以這樣說，xx先生，我聽xx說過，您非常地忙，所以，我想和您約個時間，并不是現(xiàn)在占用您的時間，在您稍微空閑一點的時間抽出半個小時就可以了。您看您哪個時間段我去拜訪比較方便呢？