不用說，經(jīng)理、主管和領(lǐng)班都看見了。"被看見"，就意味著"被證明"了?？墒?，被領(lǐng)導(dǎo)看見和被同事看見，后果可能是不一樣的。領(lǐng)導(dǎo)看見了，給的是賞識、機(jī)會；同事看見了，指不定就會給點(diǎn)排擠、嫉妒。這個世界上，聰明的人很多，努力的人也很多，可既聰明又肯努力的人就很少。對于這種不沾"主流價值觀"的人，怎么能姑息呢？況且，舒展還是一個只肯埋頭做事、不會圓融做人的人。這固然是緣于她內(nèi)心的驕傲，也跟她職場情商太低有關(guān)。直到入職后的一個月，舒展都叫不上很多同事的名字。更夸張的是，有一次一個傳菜生從她對面走來，她竟然不認(rèn)識，就那么直直地走過去了。本來就有人說舒展愛出風(fēng)頭、傲，現(xiàn)在又加上這個事實(shí)的佐證，讓舒展的名聲更是壞到了極點(diǎn)。所以，在這個叫"坤威"的四星級酒店里，舒展，是不太受歡迎的。

領(lǐng)班也發(fā)現(xiàn)了，就側(cè)面地提醒了她一次。舒展終于意識到：自己的人緣不好。其實(shí)，她不是故意跟同事們孤立，而是沒有時間去注意別人。一天24個小時，除去工作、培訓(xùn)，所剩的時間已經(jīng)不多。而舒展還想嚴(yán)格遵守自己制訂的讀書計(jì)劃，因此，一有點(diǎn)時間，舒展就忙著看書、寫東西，顧不上去跟同事進(jìn)行諸如聊天、逛街這樣的聯(lián)誼活動。再加上她風(fēng)頭太盛，懶得收斂，不被人排擠才怪。后來，就發(fā)生了這么件事。

有一天中午，舒展跟師傅顧麗娟和另一個老員工陳妍一起接了一桌客人，一共12個人。因?yàn)橛欣先撕托『ⅲ哉麄€就餐氣氛非?；靵y。一會兒小孩要酸奶，一會老人嫌菜太生了，三個服務(wù)員加上來巡房的領(lǐng)班，忙了個不亦樂乎。桌上有一道菜，叫"大蝦辣白菜"，是本店的招牌菜之一。全桌客人都很喜歡，菜快見底的時候，主人征求主賓的意見："要不再來一份吧？"作為被請的人，肯定是要推讓一下的："算了，下次來再吃吧。"那主人必然也要堅(jiān)持："干嗎要下次啊？服務(wù)員，再來一份。"

當(dāng)時，顧麗娟在給客人倒酒，陳妍在分湯，舒展在整理臺面。聽客人這么說，顧麗娟又確認(rèn)了一遍："再來一份大蝦辣白菜？"主人揮揮手："快點(diǎn)！"顧麗娟回頭朝舒展使了個眼色，示意她去加菜。于是，舒展一溜小跑，跑到操作間里開單子加菜。

說來奇怪，客人就餐的速度竟然隨著這個加菜事件突飛猛進(jìn)了。20分鐘后，客人點(diǎn)了主食，可他們加的那盤大蝦辣白菜還沒上。5分鐘后，主食跟大蝦辣白菜一起上來了。客人看了一眼，說："服務(wù)員，怎么又上了一盤？"顧麗娟和陳妍一個忙著分清湯面，一個忙著上水果，看起來只有舒展閑著。舒展也"愣"，竟然上前一步說："這是您剛才加的大蝦辣白菜。"客人當(dāng)場就發(fā)作了："我加的？我讓誰加的？這菜和面條一塊上來的，我加了就著面條吃嗎？"

見客人發(fā)火了，顧麗娟連忙打圓場："不好意思啊，張先生，這菜可能上的慢了點(diǎn)。不過，這菜確實(shí)是您要求加的。"

客人再沒說話，直接出門喊來了領(lǐng)班，要領(lǐng)班給個說法?？腿藞?jiān)稱自己沒加，趙領(lǐng)班費(fèi)盡口舌安撫了客人好半天，可客人就是不肯為這盤菜買單："你們這幫服務(wù)員太不懂事了！我們只是開個玩笑，表揚(yáng)你們這道菜做得好吃，沒想到她們就給加了！我們飯都快吃完了，怎么可能再加菜？這盤菜我們反正也沒動過，你們再端回去吧！來，埋單吧！那盤菜我們不要?。?

最后，那份新加的大蝦辣白菜依然沒有人埋單。

這事必然是要追究的。

作為直接的下單人，舒展自然難逃其咎。她說自己確實(shí)接受了師傅顧麗娟的示意才去加的菜，而顧麗娟則堅(jiān)持自己沒讓她加。房間里的另一個人，也就是她們師徒倆的"證人"陳妍則回答說："我當(dāng)時在忙，沒看到顧麗娟如何給舒展示意。"

好了，事情進(jìn)行到此，舒展就已經(jīng)落了下風(fēng)。眼見爭辯無效，舒展只能認(rèn)命地說："這件事的責(zé)任由我一個人承擔(dān)，菜金全部從我的工資里扣吧。"

趙領(lǐng)班想了想，說："你是直接的下單人，主要責(zé)任在你，你確實(shí)該承擔(dān)大部分責(zé)任。但你是個新員工，不了解客人的心理也難免。顧麗娟和陳妍作為老員工，可就不應(yīng)該了。顧麗娟，你是舒展的師傅，陳妍，你也是老員工了。舒展犯錯，你們都有責(zé)任。菜金舒展承擔(dān)一半，你們兩個平攤另一半，以后注意點(diǎn)。這件事就這么辦吧，下不為例。"