客人們看到酒店拿出如此的誠意招待，非常滿意，氣氛很是融洽。沒想到，就在大老板敬第一杯酒的時(shí)候，尷尬的一幕發(fā)生了。

不用說，為了招待貴賓，酒店再次拿出了"棄用"的高檔水晶杯。賓主坐定，菜上得差不多時(shí)，劉坤威先是發(fā)表了一番感人的開場白，意思無非就是感謝在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)坤威的不離不棄，所以略備薄宴，以表心意?？吞淄炅酥?，劉坤威舉杯敬酒，各位客人一起碰杯。只聽"叭"的一聲脆響，劉坤威手里的水晶杯被碰成了分散的水晶片，施施然地灑落在了桌子上，本來笑容滿面的大老板面色青白地舉著一枝殘缺不全的杯座愣在當(dāng)場，酒水、碎片打扮得他持杯的右手冶艷非常。房間里立馬呈現(xiàn)出一種尷尬的沉默。饒是見多識(shí)廣的王主管也被震住了，良久都不知道該拿出怎樣的反應(yīng)才算完美。

就在這時(shí)，一個(gè)服務(wù)員從備餐間里鉆出來，受包間內(nèi)的低氣壓影響，竟一時(shí)愣住了，傻傻地站在了那里。劉坤威那張本來就五光十色的臉更加光怪陸離，皺著眉頭、聲音很不冷靜地問王主管："誰讓她進(jìn)來的？"

趙領(lǐng)班趕緊拉著她出去，而另一旁的王主管則忙著給劉坤威換杯子，一時(shí)間，借著忙亂的引子，客人們又若無其事地開始談天。

那個(gè)倒霉的服務(wù)員叫丁嵐，是剛來實(shí)習(xí)的大學(xué)生。來這個(gè)房間是找趙領(lǐng)班，沒想到卻撞到了槍口上。丁嵐回去后，把這件事情告訴了她的領(lǐng)班舒展。她并沒有想到這件事情會(huì)對(duì)自己造成什么影響，只是心里隱約有些不安，似乎想從舒展那里尋找點(diǎn)安全感。可是，舒展卻實(shí)在提不起精神安慰她，因?yàn)樗蟹N不好的直覺：這件事不會(huì)那么簡單就過去。

午餐差不多結(jié)束時(shí)，舒展接到通知：所有領(lǐng)班到512房間開會(huì)。

人到齊后，王主管好長時(shí)間都沒有說話。過了好一會(huì)兒，她抬頭看了舒展一眼，面無表情地說："舒展，你待會(huì)兒帶丁嵐去財(cái)務(wù)結(jié)算一下工資，今天下午就讓她離職吧。"

"為什么？"舒展幾乎是跳了起來。

"她形象不好，不適合做服務(wù)行業(yè)。"

"形象不好？她都來了一個(gè)月了，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)她形象不好？"

王主管一拍桌子："你知道你現(xiàn)在是在跟誰說話嗎？我是你的上級(jí)，你要無條件服從我！"

舒展知道自己剛才的態(tài)度確實(shí)有點(diǎn)過，就低下頭道歉："對(duì)不起，王主管，我有些不冷靜。不過，我覺得這件事情不太妥當(dāng)。"

親眼見過這件事的趙領(lǐng)班和鄭領(lǐng)班低著頭不說話，其余的幾位領(lǐng)班也有些莫名其妙，但都聰明地沒有開口。

王主管的語氣有些疲憊："妥不妥當(dāng)，你說了不算。這件事情已經(jīng)沒有商量的余地了。你別在這兒跟我杠，杠也沒用，直接執(zhí)行就行了。"

聽王主管這么一說，舒展就知道這事兒確實(shí)不太好辦。以王主管的為人，她不會(huì)放任不合理的事情發(fā)生，肯定已經(jīng)盡量爭取過了。現(xiàn)在既然拿出了這樣的處理方案，那就說明：爭取無效，必須照辦。

舒展想了想，決定開完會(huì)后私底下找王主管談?wù)?，就暫時(shí)先閉了嘴，沒再說話。

開完會(huì)后，別的領(lǐng)班都識(shí)趣地先走一步，房間里只剩下了王主管和舒展。兩個(gè)人先是沉默了一會(huì)兒，后來，舒展開口問道："王主管，丁嵐回去后就跟我說過了。我承認(rèn)，她去的時(shí)機(jī)確實(shí)不對(duì)，但讓她走，……是不是有點(diǎn)過分？"

王主管一下一下地揉著自己的太陽穴，很煩惱的樣子："舒展，我就實(shí)話跟你說了吧。送走客人后，劉總把我叫住，開口第一句話就是'那服務(wù)員是誰把她招進(jìn)來的？長得那么嚇人，你沒看見嗎？趕緊讓她走，別再讓我看見她。'舒展，你知道你自己是怎么提上來的，就是劉總一句話的事兒。這件事也一樣，沒有回旋的余地。"

"可是王主管，丁嵐應(yīng)聘的本來就不是服務(wù)員。如果覺得她形象不達(dá)標(biāo)，在一線工作不合適，可以讓她去做她的本職工作呀！"

"這些情況我都跟劉總反映過了，沒用！他既然已經(jīng)對(duì)丁嵐有了不好的看法，那丁嵐無論在哪個(gè)崗位上，都無法讓他滿意。"