力上,如何能夠肩負(fù) 為中國家庭創(chuàng)造異域情調(diào)生活空間 的使命呢?
我們不難得到結(jié)論,賦予恰當(dāng)?shù)膬?nèi)銷戰(zhàn)略使命擁有兩個(gè)原則:
戰(zhàn)略使命符合內(nèi)銷欲進(jìn)入領(lǐng)域的行業(yè)特征;
戰(zhàn)略使命符合企業(yè)對(duì)內(nèi)銷的支撐能力。
一個(gè)恰當(dāng)?shù)膬?nèi)銷戰(zhàn)略使命,如何被管理者及運(yùn)營者直接接受并深刻的理解呢?當(dāng)你去一個(gè)外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)銷部,你隨意叫一個(gè)人過來問他:你知道我們內(nèi)銷部肩負(fù)的使命是什么嗎?如果他回答支支唔唔,這個(gè)部門的運(yùn)營極有可能存在不統(tǒng)一,不協(xié)調(diào),甚至盲目性。
從組織的角度,內(nèi)銷戰(zhàn)略使命就是內(nèi)銷部的使命,也是部門每個(gè)員工的使命,它是這個(gè)組織目標(biāo)的最高行為準(zhǔn)則。
對(duì)于內(nèi)銷部而言,內(nèi)銷的戰(zhàn)略使命不應(yīng)該放在公司手冊里,也不應(yīng)該靜悄悄懸掛在墻上,而是要深入每個(gè)員工腦海中,成為他們共同目標(biāo)的最高行為準(zhǔn)則。
如何將內(nèi)銷使命轉(zhuǎn)化為內(nèi)銷部門使命,并且成為內(nèi)銷部門的員工使命呢?四個(gè)方面的工作是缺一不可的
簡單明了的使命描述:用最直白且高度概括的語言將內(nèi)銷戰(zhàn)略使命描述出來,便于記憶和傳播;
顯要的位置處處提醒:內(nèi)銷作為一項(xiàng)新業(yè)務(wù)運(yùn)營時(shí),它的使命是要時(shí)常提醒的,并漸漸滲透到員工的行為中。提醒的最常用的方法就是描述上墻,或印刷在員工經(jīng)常用本子、信箋等辦公用具上;
必要的專題宣講導(dǎo)入:專題宣講導(dǎo)入是一種強(qiáng)制性的做法,雖然無需常用但卻是必要的。
分解到日常工作要求中:這是對(duì)管理者的要求,管理者在對(duì)部門日常工作要求中體現(xiàn)內(nèi)銷戰(zhàn)略使命,對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成作用也最為直接。
【鏈接:提煉業(yè)務(wù)戰(zhàn)略使命的原則】
皇明太陽能熱水器的企業(yè)使命是這樣描述的:領(lǐng)頭發(fā)展替代能源。我們可以非常清晰的看到,一個(gè)好的企業(yè)使命描述應(yīng)該具備幾個(gè)原則:
簡介明了
簡介明了是為了溝通和傳播和傳播的便利,最好一段簡單的句子,而不是一段饒舌的話。
明確業(yè)務(wù)領(lǐng)域
直接體現(xiàn)業(yè)務(wù)將進(jìn)入的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,說明業(yè)務(wù)是在做什么。 領(lǐng)頭發(fā)展替代能源 的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是能源領(lǐng)域的 替代能源 細(xì)分領(lǐng)域。
明確最高行為準(zhǔn)則
明確業(yè)務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營行為指導(dǎo)綱領(lǐng)。 領(lǐng)頭發(fā)展替代能源 為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)指明了行為綱領(lǐng),是替代能源領(lǐng)域的領(lǐng)頭者,率先并帶動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。
蘊(yùn)含業(yè)務(wù)責(zé)任
業(yè)務(wù)責(zé)任可以是社會(huì)責(zé)任,也可以是產(chǎn)品責(zé)任,充分體現(xiàn)業(yè)務(wù)的價(jià)值。 領(lǐng)頭發(fā)展替代能源 中的 替代能源 充分了皇明發(fā)展新能源,在能源越來越稀缺現(xiàn)實(shí)下的社會(huì)意義。