卓越的商業(yè)模式,是幫助內(nèi)銷騰飛隱形的翅膀。拓展內(nèi)銷,越來越多外貿(mào)企業(yè)老板和決策者開始關(guān)注商業(yè)模式。
不僅是外貿(mào)企業(yè)老板及其決策者,對于多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和決策者而言,商業(yè)模式雖然是近年來提及頻率最高的一個(gè)戰(zhàn)略概念,但很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和決策者還是難以清晰深入地理解商業(yè)模式。
當(dāng)我們到理論書籍上去尋找答案時(shí),我們總是被那些艱深的理論弄得一頭霧水,最后還是云里霧里的知其然不知其所以然,因?yàn)闀旧系睦碚摽瓷先タ偸悄敲答埳嚯y懂。
商業(yè)模式應(yīng)解決的7個(gè)命題
很多外貿(mào)企業(yè)都是沃爾瑪?shù)墓?yīng)商,那么我問大家一個(gè)問題:沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)模式是什么? 天天低價(jià) 一定是得到最多的答案。
這個(gè)答案沒有錯(cuò),但不全面,它只是沃爾瑪商業(yè)模式的表象。沃爾瑪成功的商業(yè)模式包含更大的內(nèi)涵:全球日用品的消費(fèi)群、遍布全球的門店系統(tǒng)、全球一體化的采購、極具效率的物流體系、更低價(jià)格的商品
因此,一個(gè)完善的商業(yè)模式,并非業(yè)務(wù)運(yùn)營的一個(gè)環(huán)節(jié)或一個(gè)層面,而是一個(gè)完善的系統(tǒng)。為幫助大家理解什么是商業(yè)模式,我們不妨先看看,一個(gè)業(yè)務(wù)的商業(yè)模式應(yīng)為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略回答7個(gè)核心問題
業(yè)務(wù)為客戶提供的價(jià)值是什么?
即你的企業(yè)通過其產(chǎn)品和服務(wù)所能向你的客戶提供的價(jià)值,也就是你將給你的客戶什么好處。
誰是業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶?
即你的企業(yè)將為哪些客戶提供業(yè)務(wù)價(jià)值,他們具有共同的價(jià)值需求,從而你的企業(yè)能夠?yàn)樗麄兲峁┕餐膬r(jià)值,也就是目標(biāo)客戶的定位。
通過什么路徑將價(jià)值傳遞給目標(biāo)客戶?
即分銷渠道,需要闡明你的企業(yè)如何開拓市場,包括市場區(qū)域和分銷策略。
業(yè)務(wù)運(yùn)營應(yīng)該配置什么資源?
即你將為業(yè)務(wù)的運(yùn)營配置什么樣的人、財(cái)、物,并如何分步驟地應(yīng)用這些資源。
企業(yè)應(yīng)建立什么核心能力支撐業(yè)務(wù)的運(yùn)營?
即你的企業(yè)運(yùn)營你的商業(yè)模式所必需的關(guān)鍵能力,以保證業(yè)務(wù)運(yùn)營的順利。
應(yīng)該與合作伙伴建立什么樣的關(guān)系?
即你的企業(yè)應(yīng)該與其他相關(guān)企業(yè)或個(gè)人建立什么樣的關(guān)系,共同有效地構(gòu)建目標(biāo)客戶所需的價(jià)值,并實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化。如:與供應(yīng)商的關(guān)系、與渠道成員的關(guān)系等等。
業(yè)務(wù)盈利的渠道有哪些?
即業(yè)務(wù)是如何盈利的,擁有哪些有效的收入渠道,盈利能力如何,也就是通常指的盈利模式。
我們不難看出,商業(yè)模式是內(nèi)銷戰(zhàn)略最為核心的戰(zhàn)略要素,在回答商業(yè)模式的7個(gè)核心問題的時(shí)候,我們對內(nèi)銷的運(yùn)營實(shí)施就有清晰而且全面的認(rèn)知。
本質(zhì)上說,商業(yè)模式是業(yè)務(wù)運(yùn)營的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工具,從運(yùn)營實(shí)施的角度,闡明業(yè)務(wù)運(yùn)營各要素具體內(nèi)涵,并理順這些要素之間的商業(yè)邏輯。
直白而言,對內(nèi)銷進(jìn)行商業(yè)模式的挖掘,可以準(zhǔn)確地告訴內(nèi)銷的決策者和執(zhí)行者:
內(nèi)銷憑什么賺錢(提供什么價(jià)值、擁有什么能力);
內(nèi)銷賺誰的錢(目標(biāo)市場及目標(biāo)客戶);
內(nèi)銷怎么賺錢(資源如何配置、合作伙伴關(guān)系);
內(nèi)銷賺哪些錢(有效的收入渠道)。
為什么要規(guī)劃內(nèi)銷商業(yè)模式?
內(nèi)銷作為外貿(mào)企業(yè)的一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)類型,在業(yè)務(wù)創(chuàng)立之初,進(jìn)行細(xì)致研究并精心規(guī)劃是十分必要的,這是內(nèi)銷的立命之本
當(dāng)內(nèi)銷是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)類型的時(shí)候,外貿(mào)企業(yè)并無可以直接借鑒的商業(yè)模式和經(jīng)驗(yàn),精細(xì)規(guī)劃內(nèi)銷商業(yè)模式的過程是幫助外貿(mào)企業(yè)全面深入思考內(nèi)銷的過程;
內(nèi)銷商業(yè)模式的規(guī)劃,實(shí)質(zhì)上是內(nèi)務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略運(yùn)營實(shí)施的系統(tǒng)工具,幫助運(yùn)營實(shí)施者深刻理解內(nèi)銷運(yùn)營實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是對內(nèi)銷運(yùn)營實(shí)施戰(zhàn)略指導(dǎo)方法;
內(nèi)銷商業(yè)模式的全面性和系統(tǒng)性同樣非常關(guān)鍵,將幫助外貿(mào)企業(yè)的決策者系統(tǒng)地解決業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略問題,避免因忽略某一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),而導(dǎo)致偏差或失??;
內(nèi)銷的商業(yè)模式最重要的是闡述了各運(yùn)營戰(zhàn)略要素的邏輯關(guān)系,它簡單、明了、直接地幫助外貿(mào)企業(yè)的決策者理解這些戰(zhàn)略要素的邏