雖然懷疑自己沾了新手的運(yùn)氣，被成功震撼的我們，知道必須學(xué)習(xí)更多的方法。我們買來吉諾特博士的書《父母與孩子之間》，很高興地發(fā)現(xiàn)里面有大量的實(shí)際建議，可以馬上運(yùn)用?？粗∷⒊鰜淼淖志?，反復(fù)閱讀著某些章節(jié)，我們的信念有了依托。

有時(shí)，我晚上準(zhǔn)備出門時(shí)，最小的兒子安迪會(huì)拉著我的腿大哭："媽媽別走，留在家里！"我輕輕掰開他的手，拿起床頭柜上的書，把自己鎖在浴室里，找出標(biāo)題是"父母是天生的表演者"那一章，以最快的速度讀完。當(dāng)我走出去時(shí)就已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我說："親愛的，我知道你不想讓我們出去，你希望我們?cè)诩依锱隳恪悄惆职趾臀乙鋈タ措娪啊?這些話可能像死記硬背的臺(tái)詞一樣，但是確實(shí)能幫我們順利看成電影而不引起孩子的強(qiáng)烈反對(duì)。

我們發(fā)現(xiàn)有關(guān)"表揚(yáng)"的章節(jié)非常有益。過去，海倫曾經(jīng)這樣夸獎(jiǎng)五歲的比利："你真好、棒極了、你是最好的！"她從未理解比利為什么會(huì)這樣反對(duì)："不，吉米更好。"或者"別夸我了。"所以海倫使用了吉諾特博士的表揚(yáng)方式。一天，比利修好了廚房中堵塞的水池，她沒有說："太棒了！你是個(gè)天才！"而是描述她的感受和看到的情景："我原本以為要給水管工打電話了，這時(shí)你拿著皮搋子走了進(jìn)來，兩分鐘就把堵住的地方疏通了，你是怎么做到的？"接著，比利說出了他能對(duì)自己做出的最可愛的評(píng)價(jià)："我用了腦子，"他說，"我是個(gè)好水管工。"

本地的兒童指導(dǎo)協(xié)會(huì)寄來一份郵件，宣布吉諾特博士在我們社區(qū)組織了一個(gè)父母學(xué)習(xí)小組，給可能有興趣參加的人附上一份申請(qǐng)表，我們都馬上填好寄了回去。

第一天聚會(huì)時(shí)，小組成員的多元性讓海倫和我很高興，組里女性的年齡包括23歲到50歲，組員家庭的規(guī)模也各有不同，子女的數(shù)目從一到六個(gè)都有，大部分女士都結(jié)過婚，有一位離異的，還有一位寡居。我們的職業(yè)包括家庭主婦、教師和商業(yè)女性，還有一位藝術(shù)家和一位音樂家。宗教信仰也不相同，有新教徒、天主教徒、猶太教徒和無神論者。

我們之間的共同之處就在孩子身上。

開始的時(shí)候，聚會(huì)采取演講的形式，每次都教給我們新的技巧，我們學(xué)會(huì)了和孩子打交道的方法和禁忌，知道了跟他們的情緒對(duì)話的力量、如何從精神上給予孩子物質(zhì)上不能給予的東西。

就我而言，我一直在研究合理的方法，它讓我獲得了深刻的洞察力。開車時(shí)，我會(huì)耐心地給生氣的大衛(wèi)解釋我們?yōu)槭裁磿?huì)堵車，為什么盡管我們很渴，卻沒法停下來喝點(diǎn)東西，而且，抱怨無法解決問題，不能讓車流移動(dòng)得快一些……

如今，在這種情形下和兒子說話成了一種愉快的事情，我會(huì)說："嘿，我聽說有個(gè)小男孩非?？?，我猜你現(xiàn)在一定想喝上滿滿的一桶冰涼的蘋果汁！"

見大衛(wèi)微笑起來，我便說："滿滿的一大浴缸蘋果汁怎么樣？"我很感謝自己學(xué)到的新知識(shí)。

給日常生活帶來變化的另一項(xiàng)技巧是把威脅轉(zhuǎn)化成選擇，把"如果你再在起居室玩水槍，一定會(huì)后悔！"變成"水槍不是在起居室里玩的，你可以在浴室或者房子外面玩。你來挑地方。"

我們開始注意到自己也發(fā)生了變化。首先，我們意識(shí)到自己對(duì)孩子說的話少了，顯然，吉諾特博士經(jīng)常重復(fù)的名言在我們身上起了作用："只要有可能，就用一句話代替一段話，用一個(gè)詞代替一句話，用一個(gè)手勢(shì)代替一個(gè)詞。"話說得少，就聽得多--方式不同。我們開始傾聽，在話語背后，孩子究竟想說什么。安迪曾經(jīng)抗議："你總是想著大衛(wèi)--帶他去圖書館、看牙醫(yī)、參加幼童軍"，現(xiàn)在這話在我聽來的意思就是："你太注意我哥哥了，這讓我煩惱。"

所以，我不會(huì)長篇大論地和他解釋，而是直接討論安迪真正關(guān)心的問題："你是不是想讓我多抽出時(shí)間陪你？……我也很想這樣。"

我們還發(fā)現(xiàn)自己和孩子之間發(fā)展出一定的情感距離，不再那么容易被孩子或低落或瘋狂的情緒所影響。過去，海倫常覺得她仿佛生活在戰(zhàn)場(chǎng)前線，如今她幸運(yùn)地學(xué)會(huì)了在"戰(zhàn)場(chǎng)"中安之若素、不加過問，不再像以前那樣沖過去把打架的孩子們拉開，而是冷靜地向孩子發(fā)號(hào)施令，最終和平解決矛盾。當(dāng)孩子們?yōu)榱藫屒锴Ф臭[時(shí)，她會(huì)說："孩子們，我相信你們能想出一個(gè)對(duì)你們每個(gè)人都公平的解決辦法。"真正的效果在五分鐘之后出現(xiàn)了，只聽見后院中傳來一個(gè)幼小的聲音："媽媽，我們決定了，我們要輪著玩。"

不是所有故事都有如此完美的結(jié)局，還出現(xiàn)了足夠多的麻煩提醒我們不要沾沾自喜。實(shí)際上，我們還沒有完全掌握這套全新的教子之道，海倫使用的那些孩子們喜歡的語言，我們自己講起來和聽起來仍然不是太習(xí)慣。

孩子們也表現(xiàn)出了一點(diǎn)點(diǎn)的不適應(yīng)，每次聽到我們這樣說話，他們就抬頭盯著我們，臉上的表情像是在問："這位女士是誰？"--我們甚至也常常搞不清自己是誰。