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第6節(jié):五感漫談(1)

感官品牌 作者:(美)馬丁·林斯特龍


斯堪的納維亞半島有著悠久的設(shè)計傳統(tǒng),他們非常看重視覺形象的傳播。這一地區(qū)的設(shè)計師正活躍在世界的各個角落--從女用避孕套到藥瓶開瓶器。而擁有巨大市場份額和多樣化媒介的美國及英國,正面臨著建立和維護品牌的巨大挑戰(zhàn)。此外,我們還選擇了智利、墨西哥、波蘭以及西班牙,因為這些國家有強烈的宗教意識和禱告?zhèn)鹘y(tǒng),以及悠久的音樂和飲食歷史。

但是,無論你是哪國人,我們的價值觀、感覺、情感和記憶都儲存在我們的大腦里。你可以把人類的這種"歸類系統(tǒng)"和老式錄像機做個對比。錄像機有兩條存儲軌道,一條存圖像,另一條存聲音;而人類大腦至少有五條軌道--圖像、聲音、嗅覺、味覺和觸覺。這些軌道所包含的數(shù)據(jù)龐大到你無法想象,而且它們會立刻定位在我們的情感中。它們還可以任意地快進或回放,甚至固定在一個非常精確的點位上。對于某一次經(jīng)歷來說,你能"錄"下的軌道越多,你的回憶也就越豐滿。

出于這個原因,我堅信在下一個十年中,消費者對品牌的認知方式將發(fā)生一系列翻天覆地的變化。其劇烈程度,不亞于從黑白電視機到單聲道彩色電視機,再到帶環(huán)繞式立體聲的52寸高清家庭影院的演變歷程。

系好你的安全帶,你的感官之旅即將啟程。我相信此行結(jié)束后,你再也不會用老眼光去看待一個品牌了。

01五感漫談

事實上,大多數(shù)的品牌宣傳活動收效甚微。因為在當今這樣一個充滿誘惑和刺激、注意力極易分散的世界里,要想打動消費者,你要付出的成本與日俱增。目前,兒童看電視的時間越來越長。在美國,平均每個兒童每年會看到4萬多條電視廣告,而一般成年人每年看到的電視廣告超過5.2萬條。更直觀地說,年齡在65歲左右的美國人已經(jīng)看過200萬條電視廣告,相當于他們花了整整6年時間,每天8小時都是在看廣告!

據(jù)統(tǒng)計,2008年美國電視廣告的收入高達698億美元。有了上述的收視統(tǒng)計數(shù)據(jù),我想大家對于這個數(shù)字也不會感到很吃驚了。每年全球有幾千個新品牌迫不及待地要把自己介紹給消費者。當你和一個手心出汗、軟弱無力的人握手時,你會作何感想?兩秒鐘內(nèi)你就可以判斷出,他很可能是個優(yōu)柔寡斷、性格懦弱的人。同樣的兩秒鐘,你也會對品牌形成第一印象。不出所料,大多數(shù)品牌都無法激起我們的熱情,不到一年就在市場上銷聲匿跡了。

或許廣告達不到預(yù)想中的效果,但廣告策略也不會在短時間內(nèi)改變。營銷人員應(yīng)該重新評估他們傳播信息的方式,或者努力去迎合當今世界的節(jié)奏。我很確信這一點:當今的廣告僵局,急需一系列全面徹底的改革將之打破。華麗的圖像和鋒利的畫質(zhì)已經(jīng)派不上用場,那創(chuàng)意數(shù)字音頻呢?也不是好辦法。無論我們怎么做,廣告在消費者心中只是一閃而過--我們又回到了最初。在日本,平均每個消費者在一生中有8年時間是看著電視廣告度過的,比美國人還要多2年?,F(xiàn)在我只能說,廣告的前景并不樂觀。


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