c吃飯的時候為女士買單。

d以上所有。

e以上都不是。3為了閱讀方便，姓名牌應(yīng)該戴在：

a左肩上。

b右肩上。

c左臀部。

d頸部周圍。4在商業(yè)或者社會活動中，最好的結(jié)識他人的辦法是：

a到達地點后立即來到吧臺前。

b同身邊的人打招呼，互相介紹，輕松地聊天。

c讓自己自信些，站在屋子的中間等對你感興趣的人跟你打招呼。

d主動結(jié)識單獨的一個人，或者主動結(jié)識一組人。

e跟你關(guān)系很好的人待在一起，不理睬其他人。5當你收到一封來歷不明的郵件，并且意識到必須有人來處理這封郵件，你會：

a立即轉(zhuǎn)發(fā)。

b轉(zhuǎn)發(fā)，并且附言說明為什么你要轉(zhuǎn)發(fā)。

c當作垃圾郵件刪除，并忘記此事。

d把郵件內(nèi)容打印出來，放在復(fù)印機上，希望其他人能夠處理。0〖2〗商務(wù)禮儀導(dǎo)讀商務(wù)禮儀決定商業(yè)關(guān)系〖2〗06如果一個氣急敗壞的用戶打電話過來投訴產(chǎn)品或者服務(wù)，你會：

a馬上把電話轉(zhuǎn)到等待狀態(tài)，然后去休息室透透氣。

b告訴來電者打錯電話了，并自我保護般地掛斷電話。