有些內(nèi)向者也會抱怨他們的想法毫無影響力。一個IBM的老資格IT管理人告訴我他原來習(xí)慣安靜地思考問題，然后用電子郵件呈上深思熟慮后的答復(fù)。但他發(fā)現(xiàn)這樣的傳達(dá)想法效果并不好。即便是那些在公共會議上信口提出的提案似乎都比他事后提出的郵件長命。在他所處的公司，人們習(xí)慣用口頭表達(dá)能力來評判你這個人，而不是書面材料。

失去個人分量

除了在公司討論和決策流程中影響力的減弱，成為隱形人會讓你付出失去個人分量和影響力的代價。我最近聽說了一位內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)者遇到的很令人灰心的情況。當(dāng)他沒有收到團(tuán)隊(duì)成員在期限內(nèi)應(yīng)當(dāng)提交的數(shù)據(jù)后，他寫了份措辭尖刻的電郵痛斥成員們不服從指揮、對項(xiàng)目不負(fù)責(zé)。假如他用電話或當(dāng)面和成員確認(rèn)的話，就會知道獲取數(shù)據(jù)所用的機(jī)器壞了，因此導(dǎo)致了延遲。

就這樣電郵變成了“誤會放大器”。電子郵件雖然可以說是內(nèi)向者的福音，但也可能造成許多誤解，并且搞砸你身為領(lǐng)導(dǎo)者必須好好處理的關(guān)系。

電郵事件之后，整個團(tuán)隊(duì)對這位領(lǐng)導(dǎo)都很不快。我想他要繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作會是很大的挑戰(zhàn)。由于他徑自對團(tuán)隊(duì)成員下了態(tài)度消極和不服從的錯誤定義，他毀掉了自己曾有過的任何個人分量。

能察覺到就有幫助

本章列舉的挑戰(zhàn)雖然有時令人感到棘手，但你卻能處理這些錯綜復(fù)雜、充滿迂回轉(zhuǎn)折的問題。如果你能了解即將面臨的挑戰(zhàn)，做好有的放矢的準(zhǔn)備，就能把障礙轉(zhuǎn)化成改變自己的契機(jī)。最終，你會成為比現(xiàn)在更為強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者。

下一步是采取行動。讓我們談?wù)勅绾斡?P法的操作流程把挑戰(zhàn)變成機(jī)會。