世上沒有應(yīng)對(duì)內(nèi)向的魔法，但你能采取實(shí)際的步驟來直面挑戰(zhàn)，將危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)。4P法是一張好記的指引圖，協(xié)助你改善自己的表現(xiàn)。通過事先準(zhǔn)備、專注現(xiàn)在、向前推進(jìn)和持續(xù)練習(xí)4個(gè)步驟，來化解上一章提到的壓力過大、認(rèn)知差距、事業(yè)發(fā)展面臨瓶頸、成為職場隱形人這4大挑戰(zhàn)。這些步驟中包括許多可以促使你這位內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)者繼續(xù)前進(jìn)的工具。如果你的團(tuán)隊(duì)中有內(nèi)向者而你渴望改善與內(nèi)向者的溝通，4P法也能幫得上忙。

你可以把4P法作為指標(biāo)，記錄下你的進(jìn)步情況，并反省哪次是成功的人際互動(dòng)，哪些又是無效的交流。這些做法也能幫你從容進(jìn)行規(guī)劃，想好下一次在類似場景時(shí)你可以有哪些不同的作為。

4P法如何發(fā)揮作用

4P法包括循環(huán)的4步：事先準(zhǔn)備、專注現(xiàn)在、向前推進(jìn)和持續(xù)練習(xí)4個(gè)步驟，（見圖2.1）。事先準(zhǔn)備是循環(huán)中的第一步，即便你是個(gè)很內(nèi)向的人，作足準(zhǔn)備可以為你帶來處理任何突發(fā)事件的信心。第二步專注現(xiàn)在講的是如何對(duì)待現(xiàn)在。這一步要體現(xiàn)你的專注。第三步是向前推進(jìn)，把自己推出安全區(qū)。當(dāng)你作好準(zhǔn)備，敦促自己跨過恐懼會(huì)是發(fā)展和鞏固技巧的好方法。最后一步就是持續(xù)練習(xí)，利用每一個(gè)機(jī)會(huì)練習(xí)新養(yǎng)成的習(xí)慣。偉大的冠軍都是一天天練出來的。當(dāng)你掌握了一項(xiàng)技能或竅門后，你可以把4P的流程再來一遍，因?yàn)榭倳?huì)有新的局面要你去面對(duì)。我會(huì)為你舉幾個(gè)例子，說明我的客戶和受訪者如何運(yùn)用這些步驟。

持續(xù)練習(xí)事先準(zhǔn)備

向前推進(jìn)當(dāng)下投入

圖2.14P流程

事先準(zhǔn)備

己能在與人對(duì)話、進(jìn)行報(bào)告或辯論中即興發(fā)揮，隨機(jī)應(yīng)變。實(shí)際上正相反。如果你對(duì)待人際互動(dòng)像做項(xiàng)目一樣重視和專注，就會(huì)出現(xiàn)美妙的結(jié)果：壓力會(huì)因此減輕，認(rèn)知差距也會(huì)縮小。

你有沒有在棘手的會(huì)議前認(rèn)真揣摩可能會(huì)被問到的問題并草擬答案？當(dāng)你有所準(zhǔn)備地進(jìn)入會(huì)議室，你會(huì)覺得自己掌握了局面，并且信心滿懷。就算被問到一個(gè)沒準(zhǔn)備的問題，精心準(zhǔn)備后的知識(shí)儲(chǔ)備也會(huì)讓你表現(xiàn)出彩。如果你有過類似經(jīng)歷，那你一定明白作足準(zhǔn)備會(huì)帶來多大的不同。我采訪的眾多內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)者提供的成功范例都有這一關(guān)鍵的步驟。其中許多例子會(huì)在下文提及，這里先簡單介紹兩個(gè)。