之前提及的那位公共關(guān)系部的年輕內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)在作報(bào)告之前，如果做詳細(xì)深入的筆記，包括等會兒將要用的特定詞語，可以減輕他的焦慮。他發(fā)現(xiàn)如果事先寫下這些東西，那么等會兒過一下提綱就能讓他想起全文。他補(bǔ)充說：“我可以順利講下來，不受外向者的妨礙?！币晃籌T界的領(lǐng)導(dǎo)者馬丁?舒米得爾最近參加了一個(gè)重要的社交活動。他先設(shè)法弄到座位表并且仔細(xì)研究，然后確定了在雞尾酒宴上要會面的關(guān)鍵客戶。充分準(zhǔn)備是他消除焦慮的關(guān)鍵，也幫他贏得了一位大客戶。

事先準(zhǔn)備意味著你手里要有一份行動計(jì)劃，所以花一點(diǎn)時(shí)間獨(dú)處，針對人際互動進(jìn)行策略規(guī)劃（例如明確目標(biāo)、斟酌具體的問題和用詞，做筆記，和信得過的同事演練一遍），并且仔細(xì)研究那些擁有杰出人際交往能力的人，揣摩他們的做法并與自己的風(fēng)格融會貫通。那會很有用。

專注現(xiàn)在

詞典對presence的定義是：“一個(gè)人在當(dāng)下的舉止風(fēng)度，尤其是能博得旁人敬重的那種?！比绻阌兴鶞?zhǔn)備，你就可以放松并“專注現(xiàn)在”。許多內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)者會作好萬全準(zhǔn)備，然后融入當(dāng)下，專注現(xiàn)在。我的一位朋友稱贊一位他仰慕的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)說：“當(dāng)他和你在一起時(shí)，他就把全部心思都放在你身上?！比绻愕穆牨娤嘈拍惆研乃挤旁谒麄兩砩希敲茨銈冎g的認(rèn)知差距，或者你試圖營造的形象和別人對你的認(rèn)知形象之間的落差，都會明顯縮小。這樣一來，你會被他人視做真誠、體諒人的人士，而不是冷淡、孤僻、不合群的人。

通過專注現(xiàn)在、專注與同伴的溝通，你還可以建立起與同伴密切的關(guān)系，并積累個(gè)人力量。我記得剛加入某公司時(shí)和CEO見面的情形。我當(dāng)時(shí)必然是一副誠惶誠恐的模樣，因?yàn)檫@位女士是一位非常有影響力的人，層級比我高了好幾級，因此我希望能給她留下個(gè)好印象。在等待會議時(shí)我和她聊了一下，然后馬上放松下來：當(dāng)時(shí)她直視著我，提出了幾個(gè)足以顯示出她真的有興趣的工作上的問題。雖然當(dāng)時(shí)有許多高層主管在場，但我感覺仿佛會議室里只有我一個(gè)人；我獲得了她的全部注意力。我永遠(yuǎn)不會忘記這第一次交談。之后見面時(shí)，她更設(shè)法理解我的需求，并提供了合理的指引，她的行為讓一切變得大不同，使我更有動力去把事情做到最好。

當(dāng)你專注于現(xiàn)在時(shí)，你顯得更加可靠了——這是另一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的素質(zhì)。請想一想電影《當(dāng)幸福來敲門》(ThePursuitofHappyness)中的一個(gè)場景。威爾?史密斯扮演的流浪漢克里斯?加納衣衫不整參加股票經(jīng)紀(jì)人見習(xí)生的面試。因?yàn)闆]錢付車票他整晚都睡在監(jiān)獄里，就是這個(gè)晚上，他反復(fù)思量后，決定不用“事先準(zhǔn)備好的答案”，他仔細(xì)評估了整個(gè)情況然后決定說真話。這一大膽的舉動卻讓他得到了大家的尊重，并最終得到了理想的工作。