已經(jīng)培養(yǎng)出“專注現(xiàn)在”風度的內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)者,也會特意針對突發(fā)狀況作準備。他們會想好當對話停頓時要用哪些備用話題,也會有備而不用的開放性問題,還會使用一些減壓技巧,例如在遇到困難時要記得深呼吸。已故的弗萊德?奧特博士是深受尊敬的人力資源專家。我在同他的遺孀珍妮弗?布什就本書進行探討時,了解到他在社交場合經(jīng)常會使用的一個技巧是講一個小故事,讓他自己和聽眾再度充滿活力。他那些備感無聊的同事完全不了解其中的奧秘,弗萊德博士好相處的聲譽也傳播開了。
向前推進
美國文學(xué)家艾默生曾說過:“要去做你最害怕的事?!边@句話恰好寫出了我們應(yīng)該如何敦促自己克服恐懼。但說起來容易做起來難。然而,我交談過的許多內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)者卻特意采取某些步驟把自己推出安全區(qū),投入讓他們覺得不自在的人際交往之中。當你強迫自己冒險時,你就讓別人有機會看到你的潛質(zhì);當你開始敦促自我,你的職業(yè)生涯也會重上正軌,并加速發(fā)展。當瑪麗?托蘭德強迫自己和老板展開交流時,她發(fā)現(xiàn)自己的事業(yè)不斷向前發(fā)展。你不再是個隱形人,當你推自己一把時就已經(jīng)贏得了關(guān)鍵的機會。當馬丁?舒米得爾強迫自己讀座位表帶有目的與對方交談時,他也贏得了一位重要客戶。
另一個我認識的首席信息官,強迫自己的方法是完成培訓(xùn)師提出的挑戰(zhàn),在參加的30分鐘雞尾酒會上收集到20張名片。最后,在他的公司里,大家都知道他是一位社交高手。
走出你的安全區(qū),把自己放在要被迫掙扎才能生存的情境當中是非常重要的,不管是發(fā)表公開演講還是和客戶進行一場艱難的談判都算。一位內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)者為強迫自己走出安全區(qū)給出了最好的理由:“你終究還是想知道自己在世上究竟能成就些什么?!?/p>
持續(xù)練習(xí)
練習(xí)是4P法的最后一步。練習(xí)讓你得以熟能生巧,并幫助你融會貫通許多技巧。練習(xí)是老虎伍茲能夠繼續(xù)稱雄的原因:就算他已經(jīng)獲得了冠軍稱號,仍然努力不懈認真練習(xí)。練習(xí)能給你嘗試各種交流、溝通方式的機會,不斷地給你新鮮感。透過練習(xí),也讓你有能力根據(jù)情境重新調(diào)整你的方法和行為。
你也可以換個角度看練習(xí)這個步驟。假如說,你是個用慣右手的人,如果右手受傷了,就得用左手來應(yīng)付日常生活。一開始可能很笨拙,但經(jīng)過一段時間之后就會有一定程度的適應(yīng)。你剛開始用左手時會不會輕松自在,沒有絲毫壓力?不會,因為左手不是你的慣用手。但假以時日,你會對左手運用自如。
同樣道理,當你在職場上練習(xí)這些不屬于本性的行為時,一開始大家都會覺得很奇怪,但隨著你有意識的重復(fù),你會縮小大家對你的認知差距,讓大家用你希望的方式來看待你,也能把你的事業(yè)繼續(xù)往前推進。