拿結(jié)果復(fù)命是解決問題的最好方式有的員工在工作中夸夸其談,能說會(huì)道,領(lǐng)導(dǎo)安排任何事他都能“干脆、響亮”地答應(yīng),可就是沒有工作業(yè)績,不能拿結(jié)果復(fù)命。一個(gè)企業(yè)即使有再好的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)管理理念,若它的員工只會(huì)說漂亮話,光做表面文章,不能將責(zé)任落實(shí)到實(shí)處,這樣的企業(yè)就不會(huì)有多大的發(fā)展。
要想提升自己,讓自己在職場中脫穎而出,就得將“結(jié)果第一”作為準(zhǔn)則。責(zé)任落實(shí)的本質(zhì)就在于:實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。沒有結(jié)果,一切過程都毫無意義。
領(lǐng)導(dǎo)急需給新員工培訓(xùn),讓張昊去買書。張昊先到了第一家書店,書店老板說:“已經(jīng)賣完?!彼秩チ说诙視?,店員說已經(jīng)去進(jìn)貨了,要過幾天才有。張昊又去了第三家書店,這家書店根本41第三章業(yè)績是承擔(dān)責(zé)任最好的證明3不賣此書。
中午,張昊無奈地回到單位,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):“累死了,跑了幾家書店,都沒有,過幾天我再去看看!”領(lǐng)導(dǎo)看著跑得滿頭大汗的張昊,欲言又止,擺擺手讓他出去了。
買書是任務(wù),買到書才是結(jié)果。張昊如何能讓自己的勞動(dòng)不白費(fèi)呢?其實(shí)有效的方法并不少:
第一,打電話詢問各書店是否有這本書,這樣可以省去四處跑書店的時(shí)間。
第二,上網(wǎng)查查這本書是哪家出版社出的,直接向出版社郵購部郵購。
第三,到圖書館查查是否有這本書,如果有,是否可以復(fù)印。
張昊為買書一事奔波了一上午,卻沒有解決實(shí)際問題,沒有取得領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。企業(yè)是靠業(yè)績生存的,如果我們每個(gè)人都滿足于苦勞,滿足于“我盡力了,結(jié)果做不到我也沒辦法”,那么企業(yè)靠什么生存與發(fā)展呢?
結(jié)果是一種標(biāo)桿,是一種方向,是一種價(jià)值的印證,是不斷走向卓越的新起點(diǎn)。我們執(zhí)行任務(wù)的同時(shí)必須樹立“結(jié)果心態(tài)”,強(qiáng)化“結(jié)果導(dǎo)向”,拿結(jié)果復(fù)命。
“牛仔褲專家”鄧建軍是江蘇常州黑牡丹公司的高級技工,是21 世紀(jì)全國首批七個(gè)“能工巧匠”之一,是全國職工職業(yè)道德建設(shè)“十佳標(biāo)兵”,他用責(zé)任心在自己平凡的崗位上作出了令人矚目的成績。
黑牡丹公司董事長曹德法曾經(jīng)激動(dòng)不已地說:“沒有鄧建軍示42責(zé)任勝于能力民企員工讀本Liability superior to ability范帶動(dòng)的科研團(tuán)隊(duì),我們的企業(yè)可能就沒有今天!”
鄧建軍剛剛參加工作那幾年,是中國紡織企業(yè)正告別傳統(tǒng)“金梭銀梭”的年代,國內(nèi)企業(yè)特別缺少機(jī)電一體化的技術(shù)工人。
黑牡丹公司有一批進(jìn)口劍桿織機(jī)急需改造,鄧建軍積極報(bào)名接下了任務(wù),但看過機(jī)器以后,他心底不禁冒出一股涼氣:幾十臺機(jī)器的各種電氣線路如一團(tuán)亂麻,圖紙不知去向;一塊線路板有2000 多個(gè)點(diǎn)需要一一測試、分析、測算……要想改造這些進(jìn)口貨,任務(wù)十分艱巨。
他一咬牙,從最基本的制圖做起,每天蹲在機(jī)器旁十幾個(gè)小時(shí)。經(jīng)過一番創(chuàng)造性的努力,這些機(jī)器終于被他改造好了,此舉為公司節(jié)省了大筆的資金。
2002 年8 月,世界流行的新產(chǎn)品“竹節(jié)牛仔布”在黑牡丹公司生產(chǎn)告急,如不能按期交貨,公司不僅會(huì)丟掉幾百萬美元的訂單外加付違約金,還要將市場拱手讓人。
鄧建軍急了,他帶著科研小組連續(xù)奮戰(zhàn)15 個(gè)晝夜,自行設(shè)計(jì)安裝了4 臺分經(jīng)機(jī),成本僅為進(jìn)口設(shè)備的1/8,保證了公司按時(shí)交貨??蛻魸M意之余,又續(xù)簽了800 多萬美元的新訂單。
在工作的十幾年中,鄧建軍一直努力為公司創(chuàng)造效益,并把它當(dāng)做自己義不容辭的責(zé)任。
企業(yè)在發(fā)展過程中會(huì)遇到許多困難,而鄧建軍把解決企業(yè)的難題當(dāng)做自己的責(zé)任,總能給企業(yè)一個(gè)滿意的結(jié)果。松下幸之助說過這樣一句話:“工作就是不斷發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,最終解決問題的一個(gè)過程——晉升之門將永遠(yuǎn)為那些隨時(shí)解決問題的人敞開?!?/p>
這句話道出了工作的本質(zhì):解決問題,取得成果。
第三章業(yè)績是承擔(dān)責(zé)任最好的證明3解決工作中遇到的各種問題、以結(jié)果復(fù)命就是落實(shí)責(zé)任的一個(gè)外在表現(xiàn),這也正是企業(yè)老板聘用員工的目的所在。要想成為一名優(yōu)秀的員工,就馬上行動(dòng)起來吧,用責(zé)任點(diǎn)亮你的工作意識,用結(jié)果去詮釋你不凡的能力!