蘋果公司大約有 25，000 名員工。差不多 10，000 人在專賣店里工作。而我的工作是和他們當(dāng)中最出色的100個(gè)人合作。這并不意味著他們都是副總裁之類的領(lǐng)導(dǎo)，他們中的一些人只是對蘋果做出卓越貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人才。所以如果有好的創(chuàng)意，我就會把這些創(chuàng)意告訴他們，聽聽他們的看法，讓他們圍繞著它展開討論，就此爭論不休，讓想法在這個(gè)由 100 人組成的群體里充分循環(huán)，讓不同的人從不同的層面對它展開分析，你知道的，就是深入剖析。

——喬布斯

與許多企業(yè)家不同的是，喬布斯會去做一些眾多別的CEO認(rèn)為自己不需要親自去做的事。例如修改合作協(xié)議、給記者打電話講述一個(gè)他認(rèn)為非常重要的故事。此外，有別于眾多CEO的是他很少參加華爾街分析家的研討會，喜歡按自己的規(guī)則辦事。在員工的眼中，喬布斯承擔(dān)了很多責(zé)任，但在很多富于創(chuàng)造性的層面上他又非常放手而不參與。喬布斯會給員工極大的自由發(fā)揮的空間，在公司內(nèi)倡導(dǎo)一種無拘無束、充滿活力的企業(yè)文化。以曾經(jīng)由喬布斯掌控的皮克斯為例，皮克斯最著名的企業(yè)文化就是“以下犯上”。自由自在、愉悅輕松的工作環(huán)境，我行我素、稀奇古怪的員工，構(gòu)成了一種高度個(gè)人化的企業(yè)文化。在這樣的公司，員工們可以隨時(shí)隨地提出他們的創(chuàng)意，實(shí)現(xiàn)他們的想法。一位皮克斯員工說：“什么中層、部門、領(lǐng)導(dǎo)，這些詞我們統(tǒng)統(tǒng)沒有，這就是我們獨(dú)一無二的地方。”

同樣的，蘋果公司沒有森嚴(yán)的等級制度，清潔工也可以直接向喬布斯提出自己的想法，只要這種想法是正確合理的。喬布斯非常喜歡善于表達(dá)自己觀點(diǎn)的人。各個(gè)部門的員工都可以通過各種渠道向喬布斯表達(dá)自己對工作的看法。雖然，在產(chǎn)品的開發(fā)過程中，喬布斯參與了很多重要決策的制定，但是蘋果公司的決策并不總是自上而下的，頭腦風(fēng)暴是公司最常用的決策方式之一。喬布斯鼓勵(lì)大家為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)爭論與辯論，因?yàn)檫@種方式最容易產(chǎn)生精準(zhǔn)、有創(chuàng)意的想法。在蘋果，只聽到一種意見是不正常的，如果有必要，那么，你可以直接找合適的人談?wù)?，而不需要害怕是否越?quán)，因?yàn)榇蠹叶贾挥幸粋€(gè)共同的目標(biāo)，那就是以最快最完美的方式解決問題。